利用規約

Autoobotは、Facebookページ、Instagram、WhatsAppおよびTikTokのメッセージとコメントに自動で返信し、会話をチーム共有の1つの受信箱にまとめ、投稿を公開し、コメント自動返信、シナリオおよびプレゼントキャンペーンを実行し、AIアシスタントであるOctoを提供します。

当社はAutoobotを継続的に改善しており、機能を追加、変更または削除することがあります。お客様が料金を支払っている機能を削除する場合は、事前にお客様にお知らせします。

• お客様は、18歳以上であり、かつ法的拘束力のある契約を締結する能力を有していなければなりません。
• 正確な情報を提供し、ログイン情報を安全に管理してください。お客様は、お客様が招待したチームメンバーの行為を含め、お客様のワークスペースで生じることについて責任を負います。
• 1つのページ、アカウントまたは番号を、複数のワークスペースが保有する場合があります。その場合、設定は1組のみであり、それを保有するすべてのワークスペースの管理者がこれを管理します。
• お客様のアカウントが許可なく使用されたと思われる場合は、直ちに当社にお知らせください。

Autoobotは独立したサービスであり、Meta Platforms, Inc.、WhatsApp LLC、TikTokおよびGoogleのいずれとも提携関係になく、これらによる承認または後援を受けていません。Facebook、Instagram、WhatsApp、TikTokおよびGoogleは、それぞれの所有者の商標です。

ページ、アカウントまたは番号を接続するにあたり、お客様はそのための権利を有していなければならず、また、Metaの利用規約およびプラットフォーム規約、Instagramの利用規約およびコミュニティガイドライン、WhatsAppの利用規約およびビジネスメッセージングポリシー、ならびにTikTokの利用規約およびコミュニティガイドラインを含め、当該プラットフォームの規約およびポリシーを遵守しなければなりません。

各プラットフォームは制限（たとえば、メッセージを受け取ってからどのくらいの期間内に返信を送信できるか、どのくらいの数のメッセージを送信できるか）を設けており、また、そのサービスを変更し、機能を制限し、またはページ、アカウントもしくは番号を停止することがあります。Autoobotは、これらの制限の範囲内で動作します。プラットフォームの決定または変更は、本規約の違反にはあたりません。

WhatsApp：お客様は、ご自身の番号をリンク済みデバイスとして連携し、WhatsAppの規約の範囲内でこれを使用する責任を負います。お客様からの連絡を期待している人にのみメッセージを送り、大量のメッセージや未承諾のメッセージは送信しないでください。WhatsAppは、そのルールに違反した番号を制限し、または利用禁止にすることがあります。

お客様は、Autoobotを使用して以下の行為を行ってはなりません。

• スパム、または受信に同意していない人へのメッセージを送信すること
• プライバシー、消費者保護、スパム防止およびマーケティングに関する法令を含む、いずれかの法令に違反すること
• 違法、有害、憎悪的、嫌がらせ的もしくは欺瞞的なコンテンツ、または他者の権利を侵害するコンテンツを送信すること
• 他者になりすますこと、または人々が誰と会話しているかについて誤解させること
• 法令またはプラットフォームのプロモーションに関するルールに違反するプレゼントキャンペーンまたはプロモーションを実施すること
• Autoobotを攻撃し、過負荷をかけ、スクレイピングし、もしくはリバースエンジニアリングすること、またはAutoobotもしくはプラットフォームの制限を回避すること
• 当社の書面による同意なく、Autoobotを再販売すること

当社は、これらのルールに違反したアカウント、またはプラットフォームから停止を求められたアカウントを停止または制限することがあり、その場合、法令上または安全上の理由により妨げられない限り、その理由をお客様にお知らせします。

お客様のコンテンツはお客様のものです。これには、お客様の設定、返信、シナリオ、ファイル、ならびにお客様のページ、アカウントおよび番号の会話が含まれます。お客様は、本サービスを提供する目的に限り、当社がこれを保存、処理および送信するために必要な許諾を当社に付与します。

お客様にメッセージやコメントを送る人々の個人データについては、当社のプライバシーポリシーで説明するとおり、お客様がデータ管理者であり、当社はお客様に代わってこれを処理します。お客様は、それらの人々にメッセージを送るための適法な根拠を有すること、および法令で求められる場合には、自動返信やサービス提供事業者を利用していることをそれらの人々に知らせることについて、責任を負います。

AI返信およびOctoは、お客様の指示、ナレッジソースおよび会話をもとに、自動で回答を作成します。回答は誤っている場合や不完全な場合があります。お客様の設定を確認し、ナレッジソースを最新の状態に保ち、法律、医療、金融その他の専門的な助言についてこれらに依拠しないでください。お客様は、お客様のページ、アカウントおよび番号から送信される内容について責任を負います。

プレゼントキャンペーンを実施するのはお客様です。お客様は、そのルールを定め、賞品を選定して提供し、法令および各プラットフォームのプロモーションに関するルールを遵守します。Autoobotは、お客様の投稿のコメントから応募者を集め、誰でも検証できる方法で当選者を抽選するためのツールを提供します。

• 料金は米ドル建てで、お支払い前に「プランとお支払い」ページに表示されます。料金には、ページ、アカウントもしくは番号ごと、または複数をまとめたプランごとの月額または年額の料金と、返信を追加するための追加パックの料金があります。
• お客様は、選択した期間の料金を前払いします。自動更新は行われません：期間が終了したら、再度お支払いいただくことで更新されます。また、期間が終了する前に、当社からリマインダーをメールでお送りします。
• サブスクリプションまたは無料トライアルが終了すると、そのページ、アカウントまたは番号の自動返信とコメント自動返信は停止します。設定と会話はそのまま残り、お支払いが完了するとすぐに再び応答を開始します。
• 新しいページ、アカウントまたは番号は、無料トライアルを1回受けられる場合があります。無料トライアルの期間、含まれる返信数、およびプランの対象範囲は、開始時またはお支払い時に表示される内容のとおりとします。
• 通常返信の上限なし：プランにその旨が記載されている場合、そのプランの通常返信（キーワード返信、シナリオ、コメント返信およびDM返信）には月間の上限数がありません。通常返信は、各プラットフォームの制限の範囲内で、お客様のページ、アカウントまたは番号を保護する安全なペースで送信されます。AI返信には、プランとともに表示される月間の上限数があります。
• カードでのお支払い：当社の注文手続きは、当社のオンライン再販業者であり、これらの注文のMerchant of Record（記録上の販売者）であるLemon Squeezyによって行われます。Lemon Squeezyは、決済を処理し、領収書を発行し、適用される売上税または付加価値税（VAT）を取り扱います。カードによる注文の返金は、Lemon Squeezyを通じて行われます。
• 送金によるお支払い：「プランとお支払い」ページに表示される方法により、送金でお支払いいただくこともできます。お支払いいただいたサービスは、当社がお支払いを確認した時点で開始されます。当社は、確認できないお支払いをお断りすることがあります。
• 当社は料金を変更することがあります。料金の変更がすでにお支払い済みの期間に影響することはなく、変更は適用前にお知らせします。

お客様は、いつでもAutoobotの利用を停止し、またはサブスクリプションを終了させることができます。お支払い済みのサービスは、その期間の終了まで引き続きご利用いただけます。返金は当社の返金ポリシーに従い、お支払いから7日以内で、当社が解決できなかった技術的な問題、二重請求または請求の誤りがあった場合に行われます。

お客様は、いつでもAutoobotの利用を停止し、アカウントの削除を当社に依頼することができます。当社は、お客様が本規約に違反した場合もしくは料金を支払わない場合、または法令もしくはプラットフォームにより求められる場合には、お客様のアクセスを停止または終了することがあります。アクセスが終了すると、Autoobotはお客様のページ、アカウントおよび番号への応答を停止し、当社は当社のプライバシーポリシーの定めに従ってデータを保持または削除します。

Autoobot、ならびにそのソフトウェア、デザインおよびブランドは、Youbeya LLCに帰属します。本規約は、お客様のアカウントが良好な状態にある間、Autoobotを利用するための限定的、非独占的かつ譲渡不能な権利をお客様に付与します。お客様が当社にアイデアやフィードバックを送られた場合、当社はこれを自由に利用できるものとします。

Autoobotは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、Autoobotが稼働を続け、正確に動作するよう努めていますが、Autoobotが中断したり誤りを生じたりすることが決してないこと、すべてのメッセージまたはコメントが受信または返信されること、またはあらゆるニーズに適合することを約束するものではありません。法令で認められる範囲において、当社は、商品性、特定目的への適合性および非侵害の保証を含む、一切の黙示の保証を否認します。

法令で認められる範囲において、Youbeya LLCは、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害もしくは懲罰的損害、または利益、収益、データもしくは信用の喪失について、責任を負いません。Autoobotに関するいかなる請求についても、当社の責任の総額は、当該請求の前12か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。

当社は、プラットフォームの障害または変更、ネットワークの障害、自然災害など、当社の合理的な支配を超える事象について責任を負いません。法令がこれらの制限を認めない場合、これらの制限は法令で認められる範囲で適用されます。

お客様は、お客様のコンテンツ、本規約もしくは法令に反するお客様によるAutoobotの利用、またはお客様によるプラットフォームの規約違反から生じる請求について、Youbeya LLCを防御し、補償するものとします。

本規約は、抵触法の規定にかかわらず、米国ワイオミング州の法律に準拠します。

正式な請求を行う前に、30日以内に解決を図ることができるよう、当社にご連絡ください。解決しなかった紛争は、米国仲裁協会（American Arbitration Association）がその規則に基づいて運営する拘束力のある仲裁により、オンラインまたはワイオミング州において、英語で解決されるものとします。なお、お客様および当社のいずれも、少額裁判所に個別の請求を提起することができます。請求は個別に行うものとし、集団訴訟または代表訴訟の一部として行うことはできません。

本規約のいかなる定めも、お客様の国の消費者法がお客様に付与する権利であって放棄することのできないものを、お客様から奪うものではありません。

本規約の一部が執行不能である場合でも、その他の部分は引き続き適用されます。権利を行使しないことは、その権利の放棄を意味しません。お客様は、当社の同意なく本規約を譲渡することはできません。当社は、当社の事業とともに本規約を譲渡することができます。本規約は、当社のプライバシーポリシーおよび返金ポリシーとともに、Autoobotに関する完全な合意を構成します。翻訳版と英語版の内容が異なる場合は、英語版が優先します。

当社は、新しい版をその日付とともに本ページに掲載します。重要な変更については、適用前に、メールまたはダッシュボードで顧客にお知らせします。変更の適用後もAutoobotを利用した場合、お客様はその変更に同意したものとみなされます。

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