شروط الخدمة

آخر تحديث: 12 نوفمبر 2026

هذه الصفحة ترجمة، وإن اختلفت عن النسخة الإنجليزية فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة. اقرأ النسخة الإنجليزية

هذه الشروط اتفاق بينك وبين Youbeya LLC («نحن»)، التي تدير Autoobot على autoobot.com. بفتحك حساباً، أو ربطك صفحة أو حساباً أو رقماً، أو دفعك ثمن Autoobot، فأنت تقبل هذه الشروط وسياسة الخصوصية.

إن كنت تستخدم Autoobot لنشاط تجاري فأنت تقبل الشروط عنه وتؤكد أنك مخوّل بذلك.

1. الخدمة

تردّ Autoobot تلقائياً على الرسائل والتعليقات في صفحات فيسبوك وإنستغرام وواتساب وتيك توك، وتجمع المحادثات في صندوق وارد واحد للفريق، وتنشر المنشورات، وتشغّل حملات التعليقات والتدفقات والمسابقات، وتقدّم أوكتو، المساعد بالذكاء الاصطناعي.

نطوّر Autoobot باستمرار، وقد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نزيلها، وقبل أن نزيل ميزة تدفع ثمنها نُعلمك.

2. الحسابات ومساحات العمل

  • يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً وأن تكون أهلاً لإبرام عقد ملزم.
  • قدّم معلومات صحيحة واحفظ دخولك آمناً. أنت مسؤول عما يحدث في مساحة عملك، بما في ذلك ما يفعله أعضاء الفريق الذين تدعوهم.
  • قد تملك الصفحةَ أو الحسابَ أو الرقمَ أكثرُ من مساحة عمل؛ وحينها تكون له إعدادات واحدة، ويديره مدير كل مساحة عمل تملكه.
  • أخبرنا فوراً إن ظننت أن أحداً استخدم حسابك دون إذن.

3. فيسبوك وإنستغرام وواتساب وتيك توك وGoogle

Autoobot خدمة مستقلة، غير تابعة لشركة Meta Platforms, Inc. أو WhatsApp LLC أو تيك توك أو Google، ولا معتمدة أو مموّلة منها. وفيسبوك وإنستغرام وواتساب وتيك توك وGoogle علامات تجارية لأصحابها.

حين تربط صفحة أو حساباً أو رقماً يجب أن يكون لك الحق في ذلك، وأن تلتزم بشروط تلك المنصة وسياساتها، ومنها شروط Meta وشروط منصتها، وشروط استخدام إنستغرام وإرشادات مجتمعه، وشروط خدمة واتساب وسياسة رسائل الأعمال، وشروط خدمة تيك توك وإرشادات مجتمعه.

تضع المنصات حدوداً (مثل المدة التي يجوز فيها الرد بعد رسالة، وعدد الرسائل التي يجوز إرسالها)، وقد تغيّر خدماتها أو تقيّد ميزة أو توقف صفحة أو حساباً أو رقماً. تعمل Autoobot داخل هذه الحدود، وقرار المنصة أو تغييرها ليس إخلالاً بهذه الشروط.

واتساب: تربط رقمك أنت كجهاز مرتبط، وأنت مسؤول عن استخدامه وفق شروط واتساب: لا تراسل إلا من يتوقع رسالتك، ولا ترسل رسائل جماعية أو غير مرغوب فيها. وقد يقيّد واتساب أو يحظر الرقم الذي يخالف قواعده.

4. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك استخدام Autoobot من أجل:

  • إرسال رسائل مزعجة، أو رسائل لمن لم يوافق على تلقيها؛
  • مخالفة أي قانون، ومنها قوانين الخصوصية وحماية المستهلك ومكافحة الرسائل المزعجة والتسويق؛
  • إرسال محتوى غير قانوني أو ضار أو يحض على الكراهية أو التحرش أو مضلِّل، أو يعتدي على حقوق أحد؛
  • انتحال شخصية أحد، أو تضليل الناس بشأن من يحادثون؛
  • تشغيل مسابقات أو عروض تخالف القانون أو قواعد المنصة للعروض الترويجية؛
  • مهاجمة Autoobot أو إثقالها أو كشط بياناتها أو تفكيكها، أو الالتفاف على حدودها أو حدود أي منصة؛
  • إعادة بيع Autoobot دون موافقتنا المكتوبة.

قد نوقف أو نقيّد حساباً يخالف هذه القواعد، أو تطلب منصةٌ منا إيقافه، ونخبرك بالسبب ما لم يمنع ذلك القانون أو السلامة.

5. محتواك ومن تحادثهم

محتواك ملكك: إعداداتك وردودك وتدفقاتك وملفاتك ومحادثات صفحاتك وحساباتك وأرقامك. وتمنحنا الإذن اللازم لحفظه ومعالجته وإرساله، فقط لتقديم الخدمة.

أنت المتحكّم في البيانات الشخصية لمن يراسلونك، ونحن نعالجها نيابة عنك كما توضّح سياسة الخصوصية. وأنت مسؤول عن أن يكون لك سبب مشروع لمراسلتهم، وعن إعلامهم، حين يفرض القانون ذلك، بأنك تستخدم الردود التلقائية ومقدّمي الخدمات.

6. ميزات الذكاء الاصطناعي

تكتب الردود بالذكاء الاصطناعي وأوكتو إجابات تلقائية من تعليماتك ومصادر معرفتك والمحادثة، وقد تخطئ أو تنقص. راجع إعداداتك، وحدّث مصادرك، ولا تعتمد عليها في نصيحة قانونية أو طبية أو مالية أو مهنية. وأنت مسؤول عما يُرسل من صفحاتك وحساباتك وأرقامك.

7. المسابقات

أنت من يدير مسابقاتك: تضع قواعدها، وتختار الجوائز وتسلّمها، وتلتزم بالقانون وبقواعد كل منصة للعروض الترويجية. وتعطيك Autoobot أدوات جمع المشاركين من تعليقات منشوراتك وسحب الفائزين بطريقة يستطيع أي أحد التحقق منها.

8. الأسعار والدفع والتجارب

  • الأسعار بالدولار الأمريكي وتظهر في صفحة الاشتراكات قبل الدفع: لكل صفحة أو حساب أو رقم، أو لباقة تشمل عدة منها، شهرياً أو سنوياً، وإضافات لردود إضافية.
  • تدفع مقدّماً عن المدة التي تختارها. لا شيء يتجدد تلقائياً: حين تنتهي المدة تجدّد بالدفع من جديد، ونرسل إليك تذكيراً بالبريد قبل انتهائها.
  • حين ينتهي الاشتراك أو التجربة تتوقف الردود التلقائية والحملات لتلك الصفحة أو الحساب أو الرقم، وتبقى إعداداته ومحادثاته، ويعود للرد فور الدفع.
  • قد تحصل الصفحة أو الحساب أو الرقم الجديد على تجربة مجانية واحدة. ومدة التجربة والردود المشمولة وما تغطيه الباقة هي ما يظهر عند البدء أو الدفع.
  • الردود العادية بلا حد: حيث تذكر الباقة ذلك، لا عدد شهرياً لردودها العادية (الردود بالكلمات المفتاحية والتدفقات والردود على التعليقات والردود الخاصة). وتُرسل ضمن حدود كل منصة وبإيقاع آمن يحمي صفحتك أو حسابك أو رقمك. أما الردود بالذكاء الاصطناعي فلها العدد الشهري الظاهر مع الباقة.
  • الدفع بالبطاقة: تتم عملية الطلب عبر الموزّع الإلكتروني Lemon Squeezy، وهو البائع المسجَّل (Merchant of Record) لهذه الطلبات: يعالج الدفع ويصدر الإيصال ويتولى ضريبة المبيعات أو القيمة المضافة المستحقة، وتُرد مبالغ طلبات البطاقة عن طريقه.
  • الدفع اليدوي: يمكنك أيضاً الدفع بالتحويل عبر الطرق الظاهرة في صفحة الاشتراكات، ويبدأ ما دفعت ثمنه بعد أن نتحقق من الدفعة، وقد نرفض دفعة لا نستطيع التحقق منها.
  • قد نغيّر الأسعار، ولا يمسّ التغيير أبداً مدة مدفوعة، ونعلنه قبل أن يسري.

9. الإلغاء والاسترداد

يمكنك التوقف عن استخدام Autoobot أو ترك الاشتراك ينتهي في أي وقت، ويبقى ما دفعت ثمنه يعمل حتى نهاية مدته. ويخضع الاسترداد لـسياسة الاسترداد: خلال 7 أيام من الدفع، لخلل تقني لم نستطع إصلاحه أو دفع مكرر أو خطأ في الفوترة.

10. الإيقاف وإنهاء الخدمة

يمكنك التوقف عن استخدام Autoobot في أي وقت وطلب حذف حسابك. وقد نوقف وصولك أو ننهيه إن خالفت هذه الشروط أو لم تدفع، أو إن فرض ذلك القانون أو منصة. وحين ينتهي الوصول تتوقف Autoobot عن الرد عن صفحاتك وحساباتك وأرقامك، ونحتفظ بالبيانات أو نحذفها كما تقول سياسة الخصوصية.

11. حقوقنا

Autoobot وبرمجياتها وتصميمها وعلامتها ملك Youbeya LLC. وتمنحك هذه الشروط حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل في استخدام Autoobot ما دام حسابك سليماً. وإن أرسلت إلينا أفكاراً أو ملاحظات فلنا أن نستخدمها بحرية.

12. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم Autoobot «كما هي» و«حسب توفرها». نعمل لتبقى تعمل وتكون دقيقة، لكننا لا نعد بألا تنقطع أو تخطئ أبداً، ولا بأن تُستقبل كل رسالة أو تعليق أو يُرد عليه، ولا بأن تناسب كل حاجة. وبالقدر الذي يسمح به القانون نخلي مسؤوليتنا عن كل الضمانات الضمنية، ومنها الصلاحية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم التعدي.

13. حدود المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Youbeya LLC مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، ولا خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة. ومسؤوليتنا الكاملة عن أي مطالبة تخص Autoobot لا تتجاوز ما دفعته لنا في الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.

لا نتحمل مسؤولية أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل توقف منصة أو تغييرها، أو أعطال الشبكات، أو الكوارث الطبيعية. وحيث لا يسمح القانون بهذه الحدود فإنها تسري بالقدر الذي يسمح به.

14. التعويض

تتولى الدفاع عن Youbeya LLC وتعويضها عن المطالبات الناشئة عن محتواك، أو عن استخدامك Autoobot بما يخالف هذه الشروط أو القانون، أو عن إخلالك بشروط منصة.

15. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها.

قبل أي مطالبة رسمية تواصل معنا لنحاول حلّها خلال 30 يوماً. وما لم يُحلّ من نزاع يُفصل فيه بتحكيم ملزم تديره جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) وفق قواعدها، عن بُعد أو في وايومنغ، باللغة الإنجليزية؛ ويبقى لكل منا رفع مطالبة فردية أمام محكمة الدعاوى الصغيرة. وتُرفع المطالبات بصفة فردية، لا ضمن دعوى جماعية أو تمثيلية.

لا شيء هنا ينتقص من حقوق يمنحك إياها قانون حماية المستهلك في بلدك ولا يجوز التنازل عنها.

16. أحكام عامة

إن تعذّر تنفيذ جزء من هذه الشروط يبقى الباقي سارياً. وعدم استخدامنا حقاً لا يعني التنازل عنه. ولا يجوز لك نقل هذه الشروط دون موافقتنا، ولنا نقلها مع نشاطنا. وهذه الشروط مع سياستي الخصوصية والاسترداد هي الاتفاق الكامل بشأن Autoobot. وهذه الصفحة ترجمة: إن اختلفت عن النسخة الإنجليزية فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

17. التغييرات على هذه الشروط

ننشر كل نسخة جديدة في هذه الصفحة بتاريخها، وحين يكون التغيير مهماً نُعلم العملاء بالبريد أو في لوحة التحكم قبل أن يسري. واستخدامك Autoobot بعد سريانه يعني قبولك له.

18. التواصل

Youbeya LLC ‏(Autoobot) · support@autoobot.com · واتساب · autoobot.com