返金ポリシー

お支払いから7日以内にご依頼いただき、かつ以下のいずれかに該当する場合、当社はお支払いの全額または一部を返金します。

• 当社側の技術的な問題により、お支払いいただいたサービスを利用できず、当社のサポートが合理的な期間内にこれを解決できなかった場合
• 同一のものについて、2回または複数回請求された場合
• システムまたは決済のエラーにより、誤った金額が請求された場合

• お支払い後にお客様の気が変わった場合、またはお支払いいただいたサービスを利用しなかった場合。
• 更新が停止されると想定していた場合：自動更新は行われないため、すべてのお支払いはお客様ご自身が行ったものです。
• プラットフォーム（Facebook、Instagram、WhatsAppまたはTikTok）が、お客様のページ、アカウントもしくは番号を制限もしくは停止した場合、またはその機能のいずれかを変更した場合。
• 当社の利用規約に違反したため、お客様のアカウントが停止された場合。
• お支払いから7日を超えて経過した場合。

お客様のアカウントのメールアドレス、お支払いの領収書または取引番号、および発生した問題を記載のうえ、support@autoobot.comまたはWhatsAppでご連絡ください。通常、3営業日以内に回答します。

• カードでのお支払いは、当社のMerchant of Record（記録上の販売者）であるLemon Squeezyを通じて、お支払いに使用されたカードまたはアカウントに返金されます。お客様の銀行で返金が反映されるまでに、5〜10営業日かかる場合があります。
• 送金によるお支払いは、可能な場合はお支払いいただいた方法で、それ以外の場合はお客様と合意した別の方法で返金されます。
• 返金されたお支払いの対象となっていたサービスは終了します。そのページ、アカウントまたは番号は、別のお支払いの対象となっていない限り、応答を停止します。

お客様はいつでも利用をやめることができます。自動更新は行われないため、更新しないだけで解約となり、お支払い済みのサービスはその期間の終了まで引き続きご利用いただけます。アカウントとデータの削除については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

銀行を通じてお支払いに異議を申し立てる前に、まず当社にご連絡ください。通常、そのほうが早く解決できます。異議が申し立てられたお支払いの対象となるサービスは、異議が解決するまで停止される場合があります。

Youbeya LLC（Autoobot） · support@autoobot.com · WhatsApp