Általános Szerződési Feltételek

Az Autoobot automatikusan válaszol a Facebook-oldalakon, az Instagramon, a WhatsAppon és a TikTokon érkező üzenetekre és hozzászólásokra, a beszélgetéseket egyetlen, a csapat által közösen használt Beérkezett üzenetek felületen gyűjti össze, bejegyzéseket tesz közzé, hozzászóláskampányokat, folyamatokat és nyereményjátékokat működtet, valamint rendelkezésre bocsátja az Octo nevű MI-asszisztenst.

Az Autoobotot folyamatosan fejlesztjük, és funkciókat adhatunk hozzá, módosíthatunk vagy távolíthatunk el. Mielőtt eltávolítanánk egy olyan funkciót, amelyért Ön fizet, értesítjük Önt.

• Legalább 18 évesnek kell lennie, és képesnek kell lennie kötelező erejű szerződés megkötésére.
• Adjon meg pontos adatokat, és gondoskodjon bejelentkezési adatai biztonságáról. Ön felel mindazért, ami a munkaterületén történik, ideértve az Ön által meghívott csapattagok tevékenységét is.
• Egy oldal, fiók vagy szám több munkaterülethez is tartozhat. Ilyenkor egyetlen beállításkészlettel rendelkezik, és az összes olyan munkaterület adminisztrátorai kezelik, amelyhez tartozik.
• Haladéktalanul értesítsen minket, ha úgy gondolja, hogy valaki engedély nélkül használta a fiókját.

Az Autoobot független szolgáltatás. Nem áll kapcsolatban a Meta Platforms, Inc., a WhatsApp LLC, a TikTok vagy a Google vállalattal, és azok egyike sem támogatja vagy szponzorálja. A Facebook, az Instagram, a WhatsApp, a TikTok és a Google a jogosultjaik védjegyei.

Ha oldalt, fiókot vagy számot csatlakoztat, ehhez jogosultsággal kell rendelkeznie, és be kell tartania az adott platform feltételeit és szabályzatait, ideértve a Meta feltételeit és platformfeltételeit, az Instagram felhasználási feltételeit és közösségi irányelveit, a WhatsApp szolgáltatási feltételeit és üzleti üzenetküldési szabályzatát, valamint a TikTok szolgáltatási feltételeit és közösségi irányelveit.

A platformok korlátokat szabnak (például azt, hogy egy üzenet után mennyi ideig lehet választ küldeni, és hány üzenet küldhető ki), és módosíthatják szolgáltatásaikat, korlátozhatnak egy funkciót, vagy felfüggeszthetnek egy oldalt, fiókot vagy számot. Az Autoobot ezeken a korlátokon belül működik. Egy platform döntése vagy változtatása nem minősül a jelen feltételek megszegésének.

WhatsApp: saját számát társított eszközként kapcsolja az Autoobothoz, és Ön felel azért, hogy azt a WhatsApp feltételeinek keretein belül használja: csak olyan személyeknek írjon, akik számítanak arra, hogy Ön megkeresi őket, és ne küldjön tömeges vagy kéretlen üzeneteket. A WhatsApp korlátozhatja vagy letilthatja azt a számot, amely megszegi a szabályait.

Az Autoobotot nem használhatja a következőkre:

• kéretlen üzenetek (spam) küldésére, illetve olyan személyeknek szóló üzenetek küldésére, akik nem egyeztek bele azok fogadásába;
• bármely jogszabály megsértésére, ideértve az adatvédelmi, a fogyasztóvédelmi, a kéretlen üzenetek elleni és a marketingre vonatkozó jogszabályokat is;
• jogellenes, ártalmas, gyűlöletkeltő, zaklató vagy megtévesztő, illetve bárki jogait sértő tartalom küldésére;
• más személy megszemélyesítésére, illetve az emberek megtévesztésére azzal kapcsolatban, hogy kivel beszélnek;
• olyan nyereményjátékok vagy promóciók lebonyolítására, amelyek sértik a jogszabályokat vagy egy platform promóciós szabályait;
• az Autoobot megtámadására, túlterhelésére, adatainak automatizált kinyerésére (scraping) vagy visszafejtésére, illetve az Autoobot vagy egy platform korlátainak megkerülésére;
• az Autoobot viszonteladására írásbeli beleegyezésünk nélkül.

Felfüggeszthetjük vagy korlátozhatjuk azt a fiókot, amely megszegi ezeket a szabályokat, vagy amelynek leállítását egy platform kéri tőlünk, és tájékoztatjuk Önt ennek okáról, kivéve, ha ezt jogszabály vagy biztonsági szempontok kizárják.

Tartalmai az Ön tulajdonát képezik: beállításai, válaszai, folyamatai, fájljai, valamint oldalai, fiókjai és számai beszélgetései. Ön megadja nekünk a tárolásukhoz, feldolgozásukhoz és elküldésükhöz szükséges engedélyt, kizárólag a szolgáltatás nyújtása céljából.

Az Önnek írók személyes adatai tekintetében Ön az adatkezelő, mi pedig az Ön nevében dolgozzuk fel ezeket az adatokat, ahogyan azt Adatkezelési tájékoztatónk ismerteti. Ön felel azért, hogy jogszerű alappal rendelkezzen arra, hogy üzenetet küldjön nekik, és – ahol jogszabály előírja – azért, hogy tájékoztassa őket arról, hogy automatikus válaszokat és szolgáltatókat vesz igénybe.

Az MI-válaszok és az Octo az Ön utasításai, tudásbázisának forrásai és a beszélgetés alapján automatikusan írnak válaszokat. Válaszaik lehetnek hibásak vagy hiányosak. Ellenőrizze beállításait, tartsa naprakészen forrásait, és ne hagyatkozzon rájuk jogi, orvosi, pénzügyi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából. Ön felel az oldalairól, fiókjairól és számairól küldött tartalmakért.

Nyereményjátékait Ön szervezi: Ön határozza meg a szabályaikat, Ön választja ki és juttatja el a nyereményeket, és Ön tartja be a jogszabályokat, valamint az egyes platformok promóciókra vonatkozó szabályait. Az Autoobot eszközöket biztosít ahhoz, hogy a bejegyzéseihez írt hozzászólásokból összegyűjtse a résztvevőket, és bárki által ellenőrizhető módon sorsolja ki a nyerteseket.

• Az árak amerikai dollárban értendők, és fizetés előtt az Előfizetések oldalon jelennek meg: oldalanként, fiókonként vagy számonként, illetve több ilyet tartalmazó csomagonként, havi vagy éves díjjal, továbbá kiegészítő csomagok a további válaszokhoz.
• A választott időszakért előre fizet. Semmi sem újul meg automatikusan: az időszak végén újabb fizetéssel újíthatja meg, és a lejárat előtt e-mailben emlékeztetőt küldünk.
• Amikor egy előfizetés vagy próbaidőszak lejár, az adott oldal, fiók vagy szám automatikus válaszai és kampányai leállnak. Beállításai és beszélgetései megmaradnak, és amint kifizetik, ismét válaszol.
• Egy új oldal, fiók vagy szám egy alkalommal ingyenes próbaidőszakot kaphat. A próbaidőszak hossza, a benne foglalt válaszok, valamint az, hogy egy csomag mit tartalmaz, az indításkor vagy a fizetéskor feltüntetettek szerint alakul.
• Normál válaszok korlátozás nélkül: ahol a csomag ezt feltünteti, normál válaszainak (kulcsszavas válaszok, folyamatok, hozzászólásokra adott válaszok és privát válaszok) havi száma nincs korlátozva. Ezeket az egyes platformok korlátain belül és olyan biztonságos ütemben küldjük, amely védi az Ön oldalát, fiókját vagy számát. Az MI-válaszokra a csomagnál feltüntetett havi szám vonatkozik.
• Kártyás fizetések: a rendelési folyamatot online viszonteladónk, a Lemon Squeezy bonyolítja le, amely ezeknél a rendeléseknél hivatalos eladóként (Merchant of Record) jár el. A Lemon Squeezy dolgozza fel a fizetést, állítja ki a bizonylatot, és kezeli az alkalmazandó forgalmi adót (sales tax) vagy áfát; a kártyás rendelések visszatérítése szintén a Lemon Squeezy útján történik.
• Manuális fizetések: az Előfizetések oldalon feltüntetett módokon átutalással is fizethet. A kifizetett szolgáltatás azt követően indul el, hogy a fizetést ellenőriztük; az általunk nem ellenőrizhető fizetést elutasíthatjuk.
• Az árakat módosíthatjuk. A módosítás soha nem érinti a már kifizetett időszakot, és hatálybalépése előtt bejelentjük.

Az Autoobot használatát bármikor abbahagyhatja, vagy hagyhatja lejárni előfizetését; amiért fizetett, az az adott időszak végéig tovább működik. A visszatérítésekre Visszatérítési szabályzatunk vonatkozik: a fizetéstől számított 7 napon belül, olyan műszaki probléma esetén, amelyet nem tudtunk elhárítani, továbbá kétszeres terhelés vagy számlázási hiba esetén.

Az Autoobot használatát bármikor abbahagyhatja, és kérheti fiókja törlését. Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük hozzáférését, ha megszegi a jelen feltételeket vagy nem fizet, illetve ha ezt jogszabály vagy egy platform előírja. A hozzáférés megszűnésekor az Autoobot nem válaszol tovább az Ön oldalai, fiókjai és számai nevében, az adatokat pedig Adatkezelési tájékoztatónk szerint megőrizzük vagy töröljük.

Az Autoobot, valamint annak szoftvere, dizájnja és márkája a Youbeya LLC tulajdonát képezik. A jelen feltételek korlátozott, nem kizárólagos és át nem ruházható jogot biztosítanak Önnek az Autoobot használatára mindaddig, amíg fiókja rendezett státuszú. Ha ötleteket vagy visszajelzést küld nekünk, azokat szabadon felhasználhatjuk.

Az Autoobotot „ahogy van” és „ahogy elérhető” alapon biztosítjuk. Azon dolgozunk, hogy folyamatosan és pontosan működjön, de nem ígérjük, hogy működése soha nem szakad meg, vagy hogy soha nem hibázik, hogy minden üzenet vagy hozzászólás megérkezik vagy választ kap, illetve hogy minden igénynek megfelel. A jogszabályok által megengedett mértékben kizárunk minden hallgatólagos szavatosságot, ideértve a forgalomképességre, egy adott célra való alkalmasságra és mások jogainak meg nem sértésére vonatkozó szavatosságot is.

A jogszabályok által megengedett mértékben a Youbeya LLC nem felel a közvetett, járulékos és különleges károkért, a következménykárokért vagy a büntető jellegű kártérítésért, sem az elmaradt haszonért vagy bevételért, az elveszett adatokért vagy a jó hírnév (goodwill) sérelméért. Az Autoobottal kapcsolatos bármely igény esetén teljes felelősségünk arra az összegre korlátozódik, amelyet Ön az igény felmerülését megelőző 12 hónapban nekünk fizetett.

Nem felelünk az észszerű befolyásunkon kívül eső eseményekért, például egy platform kieséséért vagy változtatásáért, hálózati hibákért vagy természeti katasztrófákért. Ahol a jogszabályok nem teszik lehetővé ezeket a korlátozásokat, azok a jogszabályok által megengedett mértékben alkalmazandók.

Ön köteles a Youbeya LLC-t megvédeni és kártalanítani mindazon igényekkel szemben, amelyek az Ön tartalmából, az Autoobot jelen feltételekkel vagy jogszabályokkal ellentétes használatából, illetve egy platform feltételeinek Ön általi megszegéséből erednek.

A jelen feltételekre az Amerikai Egyesült Államok Wyoming államának joga az irányadó, annak kollíziós szabályaira való tekintet nélkül.

Bármilyen hivatalos igény érvényesítése előtt vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy 30 napon belül megkísérelhessük az ügy rendezését. A nem rendezett jogvitát az American Arbitration Association (Amerikai Választottbírósági Szövetség) által, annak szabályai szerint lefolytatott, kötelező erejű választottbírósági eljárás dönti el, online vagy Wyomingban, angol nyelven; bármelyikünk ugyanakkor egyéni keresetet is indíthat a kis értékű követelések elbírálására jogosult bíróság (small claims court) előtt. Az igényeket egyénileg kell érvényesíteni, nem csoportos vagy képviseleti kereset részeként.

A jelen feltételek egyetlen rendelkezése sem fosztja meg Önt azoktól a jogoktól, amelyeket országa fogyasztóvédelmi jogszabályai biztosítanak, és amelyekről nem lehet lemondani.

Ha a jelen feltételek valamely része nem érvényesíthető, a többi része továbbra is hatályos marad. Egy jog érvényesítésének elmulasztása nem jelent lemondást az adott jogról. Ön a jelen feltételeket hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatja át másra; mi azokat vállalkozásunkkal együtt átruházhatjuk. A jelen feltételek Adatkezelési tájékoztatónkkal és Visszatérítési szabályzatunkkal együtt az Autoobotra vonatkozó teljes megállapodást képezik. Ha egy fordítás eltér az angol változattól, az angol változat az irányadó.

Minden új változatot a dátumával együtt ezen az oldalon teszünk közzé. Jelentős változás esetén a hatálybalépése előtt e-mailben vagy a vezérlőpulton értesítjük ügyfeleinket. Ha a változás hatálybalépését követően tovább használja az Autoobotot, azzal elfogadja azt.

Youbeya LLC (Autoobot) · support@autoobot.com · WhatsApp · autoobot.com