ข้อกำหนดการให้บริการ

Autoobot ตอบกลับข้อความและความคิดเห็นบนเพจ Facebook, Instagram, WhatsApp และ TikTok โดยอัตโนมัติ รวบรวมการสนทนาไว้ในกล่องข้อความของทีมเพียงแห่งเดียว เผยแพร่โพสต์ ดำเนินแคมเปญตอบกลับความคิดเห็น โฟลว์ และกิจกรรมแจกรางวัล รวมถึงให้บริการ Octo ซึ่งเป็นผู้ช่วย AI

เราปรับปรุง Autoobot อยู่เสมอ และอาจเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือนำฟีเจอร์ต่าง ๆ ออก ก่อนที่เราจะนำฟีเจอร์ที่คุณชำระเงินอยู่ออก เราจะแจ้งให้คุณทราบ

• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี และมีความสามารถในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้
• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัย คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นในพื้นที่ทำงานของคุณ รวมถึงการกระทำของสมาชิกทีมที่คุณเชิญ
• เพจ บัญชี หรือหมายเลขหนึ่งอาจถูกถือครองโดยพื้นที่ทำงานหลายแห่ง ในกรณีนี้ เพจ บัญชี หรือหมายเลขนั้นจะมีการตั้งค่าเพียงชุดเดียว และผู้ดูแลของทุกพื้นที่ทำงานที่ถือครองจะเป็นผู้จัดการ
• โปรดแจ้งให้เราทราบทันที หากคุณคิดว่ามีผู้ใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

Autoobot เป็นบริการอิสระ ไม่มีความเกี่ยวข้องใด ๆ กับ Meta Platforms, Inc., WhatsApp LLC, TikTok หรือ Google และไม่ได้รับการรับรองหรือการสนับสนุนจากบริษัทเหล่านั้น ทั้งนี้ Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok และ Google เป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย

เมื่อคุณเชื่อมต่อเพจ บัญชี หรือหมายเลข คุณต้องมีสิทธิในการกระทำเช่นนั้น และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและนโยบายของแพลตฟอร์มนั้น ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดของ Meta และข้อกำหนดแพลตฟอร์มของ Meta ข้อกำหนดการใช้งานและหลักเกณฑ์ชุมชนของ Instagram ข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายการส่งข้อความทางธุรกิจของ WhatsApp ตลอดจนข้อกำหนดในการให้บริการและหลักเกณฑ์ชุมชนของ TikTok

แพลตฟอร์มต่าง ๆ กำหนดข้อจำกัดไว้ (เช่น ระยะเวลาหลังจากได้รับข้อความที่ยังสามารถส่งการตอบกลับได้ และจำนวนข้อความที่สามารถส่งออกไปได้) และอาจเปลี่ยนแปลงบริการของตน จำกัดฟีเจอร์ หรือระงับเพจ บัญชี หรือหมายเลขได้ Autoobot ทำงานภายในข้อจำกัดเหล่านั้น การตัดสินใจหรือการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มไม่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

WhatsApp: คุณเชื่อมโยงหมายเลขของคุณเองในฐานะอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง และเป็นผู้รับผิดชอบในการใช้หมายเลขนั้นภายใต้ข้อกำหนดของ WhatsApp โดยส่งข้อความถึงเฉพาะบุคคลที่คาดหวังว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณ และไม่ส่งข้อความจำนวนมากหรือข้อความที่ผู้รับไม่ได้ร้องขอ ทั้งนี้ WhatsApp อาจจำกัดการใช้งานหรือแบนหมายเลขที่ละเมิดกฎของ WhatsApp

คุณต้องไม่ใช้ Autoobot เพื่อกระทำการดังต่อไปนี้

• ส่งสแปม หรือส่งข้อความถึงบุคคลที่ไม่ได้ตกลงยินยอมรับข้อความนั้น
• ฝ่าฝืนกฎหมายใด ๆ รวมถึงกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัว การคุ้มครองผู้บริโภค การป้องกันสแปม และการตลาด
• ส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย แสดงความเกลียดชัง คุกคาม หรือหลอกลวง หรือเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิของบุคคลใด
• แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น หรือทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิดว่าตนกำลังสนทนาอยู่กับใคร
• จัดกิจกรรมแจกรางวัลหรือโปรโมชันที่ฝ่าฝืนกฎหมายหรือกฎเกี่ยวกับโปรโมชันของแพลตฟอร์ม
• โจมตี ทำให้รับภาระเกินกำลัง ดึงข้อมูลโดยอัตโนมัติ (scrape) หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับ Autoobot หรือหลบเลี่ยงข้อจำกัดของ Autoobot หรือของแพลตฟอร์ม
• ขายต่อ Autoobot โดยไม่มีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรกับเรา

เราอาจระงับหรือจำกัดบัญชีที่ละเมิดกฎเหล่านี้ หรือบัญชีที่แพลตฟอร์มขอให้เราหยุดให้บริการ และเราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ เว้นแต่กฎหมายหรือเหตุด้านความปลอดภัยไม่อนุญาตให้ทำเช่นนั้น

เนื้อหาของคุณเป็นของคุณ ได้แก่ การตั้งค่า การตอบกลับ โฟลว์ ไฟล์ และการสนทนาของเพจ บัญชี และหมายเลขของคุณ คุณอนุญาตให้เราจัดเก็บ ประมวลผล และส่งเนื้อหาดังกล่าวเท่าที่จำเป็น เพียงเพื่อการให้บริการเท่านั้น

สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่ติดต่อมายังคุณ คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และเราประมวลผลข้อมูลดังกล่าวในนามของคุณ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณเป็นผู้รับผิดชอบในการมีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการส่งข้อความถึงบุคคลเหล่านั้น และในกรณีที่กฎหมายกำหนด ในการแจ้งให้บุคคลเหล่านั้นทราบว่าคุณใช้การตอบกลับอัตโนมัติและผู้ให้บริการ

การตอบกลับด้วย AI และ Octo เขียนคำตอบโดยอัตโนมัติจากคำแนะนำของคุณ แหล่งความรู้ของคุณ และการสนทนา คำตอบเหล่านั้นอาจผิดพลาดหรือไม่ครบถ้วน โปรดตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ ปรับปรุงแหล่งความรู้ของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ และอย่าพึ่งพาคำตอบเหล่านั้นสำหรับคำแนะนำทางกฎหมาย การแพทย์ การเงิน หรือคำแนะนำทางวิชาชีพอื่น ๆ คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อสิ่งที่ส่งออกจากเพจ บัญชี และหมายเลขของคุณ

คุณเป็นผู้ดำเนินกิจกรรมแจกรางวัลของคุณเอง โดยเป็นผู้กำหนดกติกา เลือกและมอบรางวัล และปฏิบัติตามกฎหมายและกฎของแต่ละแพลตฟอร์มเกี่ยวกับโปรโมชัน ส่วน Autoobot มอบเครื่องมือให้คุณรวบรวมผู้เข้าร่วมจากความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ และจับรางวัลหาผู้ชนะด้วยวิธีที่ทุกคนสามารถตรวจสอบได้

• ราคาเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ และแสดงไว้ในหน้าการชำระเงินก่อนที่คุณจะชำระเงิน โดยคิดต่อเพจ บัญชี หรือหมายเลข หรือต่อแพ็กเกจที่รวมหลายรายการ แบบรายเดือนหรือรายปี รวมถึงแพ็กเกจเสริมสำหรับการตอบกลับเพิ่มเติม
• คุณชำระเงินล่วงหน้าสำหรับระยะเวลาที่คุณเลือก ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ: เมื่อระยะเวลาสิ้นสุดลง คุณต่ออายุได้โดยการชำระเงินอีกครั้ง และเราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนคุณก่อนระยะเวลาจะสิ้นสุดลง
• เมื่อการสมัครใช้บริการหรือการทดลองใช้สิ้นสุดลง การตอบกลับอัตโนมัติและแคมเปญของเพจ บัญชี หรือหมายเลขนั้นจะหยุดทำงาน แต่การตั้งค่าและการสนทนาจะยังคงอยู่ และจะกลับมาตอบกลับอีกครั้งทันทีที่มีการชำระเงิน
• เพจ บัญชี หรือหมายเลขใหม่อาจได้รับการทดลองใช้ฟรีหนึ่งครั้ง ระยะเวลาการทดลองใช้ จำนวนการตอบกลับที่รวมอยู่ และสิ่งที่แพ็กเกจครอบคลุม เป็นไปตามที่แสดงไว้เมื่อคุณเริ่มใช้งานหรือชำระเงิน
• การตอบกลับปกติไม่จำกัดจำนวน: ในกรณีที่แพ็กเกจระบุไว้ การตอบกลับปกติของแพ็กเกจนั้น (การตอบกลับตามคีย์เวิร์ด โฟลว์ การตอบกลับความคิดเห็น และการตอบกลับทางแชท) จะไม่มีการจำกัดจำนวนต่อเดือน การตอบกลับเหล่านี้จะถูกส่งภายในข้อจำกัดของแต่ละแพลตฟอร์ม และในอัตราที่ปลอดภัยซึ่งช่วยปกป้องเพจ บัญชี หรือหมายเลขของคุณ ส่วนการตอบกลับด้วย AI มีจำนวนต่อเดือนตามที่แสดงไว้พร้อมกับแพ็กเกจ
• การชำระเงินด้วยบัตร: กระบวนการสั่งซื้อของเราดำเนินการโดย Lemon Squeezy ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายออนไลน์ของเรา และเป็นผู้ขายอย่างเป็นทางการ (Merchant of Record) สำหรับคำสั่งซื้อเหล่านี้ Lemon Squeezy เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน ออกใบเสร็จ และดำเนินการเกี่ยวกับภาษีการขายหรือภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ที่เกี่ยวข้อง โดยการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ชำระด้วยบัตรจะดำเนินการผ่าน Lemon Squeezy
• การชำระเงินด้วยการโอน: คุณยังสามารถชำระเงินด้วยการโอนผ่านช่องทางที่แสดงไว้ในหน้าการชำระเงิน สิ่งที่คุณชำระเงินจะเริ่มใช้งานได้เมื่อเราได้ตรวจสอบการชำระเงินแล้ว และเราอาจปฏิเสธการชำระเงินที่เราไม่สามารถยืนยันได้
• เราอาจเปลี่ยนแปลงราคา โดยการเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลต่อระยะเวลาที่ชำระเงินไปแล้ว และเราจะประกาศให้ทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลใช้บังคับ

คุณสามารถหยุดใช้ Autoobot หรือปล่อยให้การสมัครใช้บริการสิ้นสุดลงได้ทุกเมื่อ โดยสิ่งที่คุณชำระเงินไปแล้วจะยังคงใช้งานได้จนสิ้นสุดระยะเวลา การคืนเงินเป็นไปตามนโยบายการคืนเงินของเรา กล่าวคือ ภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคที่เราไม่สามารถแก้ไขได้ มีการเรียกเก็บเงินซ้ำ หรือเกิดข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน

คุณสามารถหยุดใช้ Autoobot ได้ทุกเมื่อ และขอให้เราลบบัญชีของคุณได้ เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงของคุณ หากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือไม่ชำระเงิน หรือหากกฎหมายหรือแพลตฟอร์มกำหนดให้ต้องทำเช่นนั้น เมื่อการเข้าถึงสิ้นสุดลง Autoobot จะหยุดตอบกลับแทนเพจ บัญชี และหมายเลขของคุณ และเราจะเก็บรักษาหรือลบข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

Autoobot รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ และแบรนด์ของ Autoobot เป็นของ Youbeya LLC ข้อกำหนดเหล่านี้ให้สิทธิแก่คุณในการใช้ Autoobot ซึ่งเป็นสิทธิที่จำกัด ไม่ใช่สิทธิแต่เพียงผู้เดียว และไม่สามารถโอนได้ ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังอยู่ในสถานะปกติ หากคุณส่งแนวคิดหรือข้อเสนอแนะถึงเรา เราอาจนำไปใช้ได้อย่างอิสระ

Autoobot ให้บริการในลักษณะ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มีให้บริการ” เราพยายามให้ Autoobot ทำงานได้อย่างต่อเนื่องและถูกต้อง แต่เราไม่รับประกันว่า Autoobot จะไม่หยุดชะงักหรือไม่ผิดพลาดเลย ว่า Autoobot จะได้รับหรือตอบกลับทุกข้อความหรือความคิดเห็น หรือว่า Autoobot จะเหมาะกับทุกความต้องการ ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราขอปฏิเสธการรับประกันโดยนัยทั้งหมด ซึ่งรวมถึงการรับประกันความสามารถในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดสิทธิ

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต Youbeya LLC ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายสืบเนื่อง หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือต่อการสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล หรือค่าความนิยม ความรับผิดทั้งหมดของเราสำหรับข้อเรียกร้องใด ๆ เกี่ยวกับ Autoobot จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้แก่เราในช่วง 12 เดือนก่อนการเรียกร้องนั้น

เราไม่ต้องรับผิดต่อเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา เช่น การหยุดให้บริการหรือการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม ความขัดข้องของเครือข่าย หรือภัยธรรมชาติ ในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้มีข้อจำกัดเหล่านี้ ข้อจำกัดเหล่านี้จะมีผลใช้บังคับเท่าที่กฎหมายอนุญาต

คุณจะปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ Youbeya LLC จากข้อเรียกร้องที่เกิดขึ้นจากเนื้อหาของคุณ จากการที่คุณใช้ Autoobot โดยขัดต่อข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมาย หรือจากการที่คุณละเมิดข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งรัฐไวโอมิง (Wyoming) ประเทศสหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมายของรัฐดังกล่าว

ก่อนยื่นข้อเรียกร้องอย่างเป็นทางการใด ๆ โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราพยายามระงับข้อพิพาทนั้นภายใน 30 วัน ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้จะได้รับการชี้ขาดโดยอนุญาโตตุลาการซึ่งมีผลผูกพัน ภายใต้การบริหารจัดการของสมาคมอนุญาโตตุลาการอเมริกัน (American Arbitration Association) ตามกฎของสมาคม โดยดำเนินการทางออนไลน์หรือในรัฐไวโอมิง และใช้ภาษาอังกฤษ ทั้งนี้ คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งยังคงสามารถยื่นข้อเรียกร้องเป็นรายบุคคลต่อศาลคดีมโนสาเร่ได้ ข้อเรียกร้องต้องยื่นเป็นรายบุคคล และไม่ใช่ในฐานะส่วนหนึ่งของคดีแบบกลุ่มหรือคดีที่ดำเนินการในฐานะผู้แทน

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ตัดสิทธิอันไม่อาจสละได้ซึ่งกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศของคุณให้ไว้แก่คุณ

หากข้อกำหนดส่วนใดไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับ การไม่บังคับใช้สิทธิใดไม่ถือเป็นการสละสิทธินั้น คุณไม่สามารถโอนข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา แต่เราอาจโอนข้อกำหนดเหล่านี้ไปพร้อมกับธุรกิจของเรา ข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการคืนเงินของเรา ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดเกี่ยวกับ Autoobot หากฉบับแปลแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

เราจะประกาศข้อกำหนดฉบับใหม่ทุกฉบับไว้ในหน้านี้พร้อมวันที่ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบทางอีเมลหรือในแดชบอร์ดก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลใช้บังคับ การใช้ Autoobot หลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลใช้บังคับแล้ว ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

Youbeya LLC (Autoobot) · support@autoobot.com · WhatsApp · autoobot.com