Όροι παροχής υπηρεσιών

Το Autoobot απαντά αυτόματα σε μηνύματα και σχόλια σε σελίδες Facebook, στο Instagram, στο WhatsApp και στο TikTok, συγκεντρώνει τις συνομιλίες σε ενιαία εισερχόμενα της ομάδας, δημοσιεύει αναρτήσεις, διαχειρίζεται καμπάνιες σχολίων, ροές και διαγωνισμούς και προσφέρει το Octo, έναν βοηθό AI.

Βελτιώνουμε συνεχώς το Autoobot και ενδέχεται να προσθέσουμε, να αλλάξουμε ή να καταργήσουμε λειτουργίες. Προτού καταργήσουμε μια λειτουργία για την οποία πληρώνετε, σας ενημερώνουμε.

• Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε τη δικαιοπρακτική ικανότητα να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση.
• Παρέχετε ακριβείς πληροφορίες και φυλάσσετε με ασφάλεια τα στοιχεία σύνδεσής σας. Φέρετε την ευθύνη για ό,τι συμβαίνει στον χώρο εργασίας σας, συμπεριλαμβανομένων των ενεργειών των μελών της ομάδας που προσκαλείτε.
• Μια σελίδα, ένας λογαριασμός ή ένας αριθμός μπορεί να ανήκει σε περισσότερους χώρους εργασίας. Στην περίπτωση αυτή έχει ένα ενιαίο σύνολο ρυθμίσεων και τη διαχείρισή του ασκούν οι διαχειριστές κάθε χώρου εργασίας στον οποίο ανήκει.
• Ενημερώστε μας αμέσως εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποίησε τον λογαριασμό σας χωρίς άδεια.

Το Autoobot είναι ανεξάρτητη υπηρεσία. Δεν συνδέεται με τις Meta Platforms, Inc., WhatsApp LLC, TikTok ή Google, ούτε εγκρίνεται ή χορηγείται από αυτές. Τα Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok και Google είναι εμπορικά σήματα των αντίστοιχων κατόχων τους.

Όταν συνδέετε μια σελίδα, έναν λογαριασμό ή έναν αριθμό, πρέπει να έχετε το δικαίωμα να το κάνετε και πρέπει να τηρείτε τους όρους και τις πολιτικές της αντίστοιχης πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων των Όρων της Meta και των Όρων πλατφόρμας, των Όρων χρήσης και των Οδηγιών κοινότητας του Instagram, των Όρων παροχής υπηρεσιών και της Πολιτικής επιχειρηματικών μηνυμάτων του WhatsApp, καθώς και των Όρων παροχής υπηρεσιών και των Οδηγιών κοινότητας του TikTok.

Οι πλατφόρμες θέτουν όρια (για παράδειγμα, πόσο χρόνο μετά από ένα μήνυμα μπορεί να σταλεί απάντηση και πόσα μηνύματα μπορούν να αποσταλούν) και ενδέχεται να αλλάξουν τις υπηρεσίες τους, να περιορίσουν μια λειτουργία ή να αναστείλουν μια σελίδα, έναν λογαριασμό ή έναν αριθμό. Το Autoobot λειτουργεί εντός των ορίων αυτών. Μια απόφαση ή αλλαγή μιας πλατφόρμας δεν συνιστά παραβίαση των παρόντων όρων.

WhatsApp: συνδέετε τον δικό σας αριθμό ως συνδεδεμένη συσκευή και φέρετε την ευθύνη να τον χρησιμοποιείτε σύμφωνα με τους όρους του WhatsApp: στέλνετε μηνύματα μόνο σε άτομα που αναμένουν να επικοινωνήσετε μαζί τους και δεν στέλνετε μαζικά ή αζήτητα μηνύματα. Το WhatsApp μπορεί να περιορίσει ή να αποκλείσει έναν αριθμό που παραβιάζει τους κανόνες του.

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε το Autoobot για να:

• στέλνετε spam ή μηνύματα σε άτομα που δεν έχουν συναινέσει να τα λαμβάνουν·
• παραβιάζετε οποιονδήποτε νόμο, συμπεριλαμβανομένης της νομοθεσίας για την προστασία της ιδιωτικότητας, την προστασία των καταναλωτών, την καταπολέμηση του spam και το μάρκετινγκ·
• στέλνετε περιεχόμενο παράνομο, επιβλαβές, μισαλλόδοξο, παρενοχλητικό ή παραπλανητικό ή περιεχόμενο που προσβάλλει τα δικαιώματα οποιουδήποτε·
• παρουσιάζεστε ως άλλο πρόσωπο ή παραπλανάτε άλλους ως προς το με ποιον επικοινωνούν·
• διεξάγετε διαγωνισμούς ή προωθητικές ενέργειες που παραβιάζουν τον νόμο ή τους κανόνες μιας πλατφόρμας για τις προωθητικές ενέργειες·
• επιτίθεστε στο Autoobot, το υπερφορτώνετε, αντλείτε δεδομένα από αυτό με αυτοματοποιημένα μέσα (scraping) ή εφαρμόζετε σε αυτό αντίστροφη μηχανική, ή παρακάμπτετε τα όριά του ή τα όρια μιας πλατφόρμας·
• μεταπωλείτε το Autoobot χωρίς τη γραπτή μας συμφωνία.

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να περιορίσουμε έναν λογαριασμό που παραβιάζει τους κανόνες αυτούς ή τον οποίο μια πλατφόρμα μάς ζητά να σταματήσουμε, και σας ενημερώνουμε για τον λόγο, εκτός εάν ο νόμος ή λόγοι ασφαλείας το εμποδίζουν.

Το περιεχόμενό σας ανήκει σε εσάς: οι ρυθμίσεις, οι απαντήσεις, οι ροές και τα αρχεία σας, καθώς και οι συνομιλίες των σελίδων, των λογαριασμών και των αριθμών σας. Μας παρέχετε την άδεια που χρειαζόμαστε για να το αποθηκεύουμε, να το επεξεργαζόμαστε και να το αποστέλλουμε, αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας.

Για τα προσωπικά δεδομένα των ατόμων που σας γράφουν, εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς τα επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό σας, όπως εξηγεί η Πολιτική απορρήτου μας. Φέρετε την ευθύνη να έχετε νόμιμο λόγο για να τους στέλνετε μηνύματα και, όπου το απαιτεί ο νόμος, να τους ενημερώνετε ότι χρησιμοποιείτε αυτόματες απαντήσεις και παρόχους υπηρεσιών.

Οι απαντήσεις AI και το Octo συντάσσουν απαντήσεις αυτόματα με βάση τις οδηγίες σας, τις πηγές γνώσεών σας και τη συνομιλία. Οι απαντήσεις αυτές ενδέχεται να είναι λανθασμένες ή ελλιπείς. Ελέγχετε τις ρυθμίσεις σας, διατηρείτε τις πηγές σας ενημερωμένες και μη βασίζεστε σε αυτές για νομικές, ιατρικές, χρηματοοικονομικές ή άλλες επαγγελματικές συμβουλές. Φέρετε την ευθύνη για ό,τι αποστέλλεται από τις σελίδες, τους λογαριασμούς και τους αριθμούς σας.

Εσείς διοργανώνετε τους διαγωνισμούς σας: ορίζετε τους κανόνες τους, επιλέγετε και παραδίδετε τα έπαθλα και τηρείτε τον νόμο και τους κανόνες κάθε πλατφόρμας για τις προωθητικές ενέργειες. Το Autoobot σάς παρέχει τα εργαλεία για να συγκεντρώνετε συμμετέχοντες από τα σχόλια των αναρτήσεών σας και να κληρώνετε τους νικητές με τρόπο που μπορεί να ελέγξει οποιοσδήποτε.

• Οι τιμές είναι σε δολάρια ΗΠΑ και εμφανίζονται στη σελίδα «Συνδρομές» πριν πληρώσετε: ανά σελίδα, λογαριασμό ή αριθμό ή ανά πακέτο που περιλαμβάνει περισσότερα από ένα, μηνιαίως ή ετησίως, καθώς και πρόσθετα πακέτα για επιπλέον απαντήσεις.
• Πληρώνετε προκαταβολικά για την περίοδο που επιλέγετε. Τίποτα δεν ανανεώνεται αυτόματα: όταν λήξει η περίοδος, ανανεώνετε πληρώνοντας ξανά, και σας στέλνουμε υπενθύμιση μέσω email πριν από τη λήξη της.
• Όταν λήγει μια συνδρομή ή μια δωρεάν δοκιμή, σταματούν οι αυτόματες απαντήσεις και οι καμπάνιες της σχετικής σελίδας, του σχετικού λογαριασμού ή του σχετικού αριθμού. Οι ρυθμίσεις και οι συνομιλίες παραμένουν, και οι απαντήσεις ξαναρχίζουν μόλις καταβληθεί η σχετική πληρωμή.
• Μια νέα σελίδα, ένας νέος λογαριασμός ή ένας νέος αριθμός μπορεί να λάβει μία δωρεάν δοκιμή. Η διάρκεια μιας δωρεάν δοκιμής, οι απαντήσεις που περιλαμβάνει και όσα καλύπτει ένα πακέτο είναι εκείνα που εμφανίζονται κατά την έναρξη ή την πληρωμή.
• Χωρίς όριο στις κανονικές απαντήσεις: όπου το προβλέπει ένα πακέτο, οι κανονικές απαντήσεις του (απαντήσεις σε λέξεις-κλειδιά, ροές, απαντήσεις σε σχόλια και ιδιωτικές απαντήσεις) δεν υπόκεινται σε μηνιαίο όριο αριθμού. Αποστέλλονται εντός των ορίων κάθε πλατφόρμας και με ασφαλή ρυθμό που προστατεύει τη σελίδα, τον λογαριασμό ή τον αριθμό σας. Για τις απαντήσεις AI ισχύει ο μηνιαίος αριθμός που αναγράφεται στο πακέτο.
• Πληρωμές με κάρτα: η διαδικασία παραγγελιών μας διεκπεραιώνεται από τη Lemon Squeezy, τον διαδικτυακό μεταπωλητή μας, η οποία είναι ο επίσημος πωλητής (Merchant of Record) για τις παραγγελίες αυτές. Η Lemon Squeezy επεξεργάζεται την πληρωμή, εκδίδει την απόδειξη και διαχειρίζεται τον φόρο επί των πωλήσεων ή τον ΦΠΑ που ισχύει· οι επιστροφές χρημάτων για παραγγελίες με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω αυτής.
• Πληρωμές με μεταφορά: μπορείτε επίσης να πληρώσετε με μεταφορά χρημάτων μέσω των τρόπων που εμφανίζονται στη σελίδα «Συνδρομές». Ό,τι πληρώνετε ενεργοποιείται μόλις ελέγξουμε την πληρωμή· ενδέχεται να απορρίψουμε μια πληρωμή την οποία δεν είμαστε σε θέση να επαληθεύσουμε.
• Ενδέχεται να αλλάξουμε τις τιμές. Μια αλλαγή δεν επηρεάζει ποτέ περίοδο που έχει ήδη πληρωθεί, και την ανακοινώνουμε πριν τεθεί σε ισχύ.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το Autoobot ή να αφήσετε μια συνδρομή να λήξει· ό,τι έχετε πληρώσει συνεχίζει να λειτουργεί έως το τέλος της περιόδου του. Οι επιστροφές χρημάτων διέπονται από την Πολιτική επιστροφής χρημάτων μας: εντός 7 ημερών από μια πληρωμή, για τεχνικό πρόβλημα που δεν μπορέσαμε να επιλύσουμε, για διπλή χρέωση ή για σφάλμα χρέωσης.

Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το Autoobot ανά πάσα στιγμή και να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας εάν παραβιάσετε τους παρόντες όρους ή δεν πληρώσετε, ή εάν το απαιτεί ο νόμος ή μια πλατφόρμα. Όταν τερματιστεί η πρόσβαση, το Autoobot σταματά να απαντά για τις σελίδες, τους λογαριασμούς και τους αριθμούς σας, και διατηρούμε ή διαγράφουμε τα δεδομένα όπως ορίζει η Πολιτική απορρήτου μας.

Το Autoobot, το λογισμικό, ο σχεδιασμός και το εμπορικό σήμα του ανήκουν στη Youbeya LLC. Οι παρόντες όροι σας παρέχουν περιορισμένο, μη αποκλειστικό και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης του Autoobot για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι εν τάξει. Εάν μας στείλετε ιδέες ή παρατηρήσεις, μπορούμε να τις χρησιμοποιήσουμε ελεύθερα.

Το Autoobot παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται». Καταβάλλουμε προσπάθειες ώστε να λειτουργεί απρόσκοπτα και με ακρίβεια, αλλά δεν υποσχόμαστε ότι δεν θα διακοπεί ποτέ ή ότι δεν θα κάνει ποτέ λάθος, ότι κάθε μήνυμα ή σχόλιο θα παραληφθεί ή θα απαντηθεί ή ότι καλύπτει κάθε ανάγκη. Στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, αποποιούμαστε κάθε σιωπηρή εγγύηση, συμπεριλαμβανομένων των εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης δικαιωμάτων τρίτων.

Στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, η Youbeya LLC δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές ή επακόλουθες ζημίες ή για τιμωρητικές αποζημιώσεις, ούτε για διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια εσόδων, δεδομένων ή εμπορικής φήμης. Η συνολική μας ευθύνη για οποιαδήποτε αξίωση σχετικά με το Autoobot περιορίζεται στο ποσό που μας καταβάλατε κατά τους 12 μήνες που προηγήθηκαν της αξίωσης.

Δεν ευθυνόμαστε για γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, όπως η διακοπή λειτουργίας ή η αλλαγή μιας πλατφόρμας, βλάβες δικτύων ή φυσικές καταστροφές. Όπου ο νόμος δεν επιτρέπει τους περιορισμούς αυτούς, αυτοί ισχύουν στον βαθμό που ο νόμος το επιτρέπει.

Αναλαμβάνετε να υπερασπίζεστε και να αποζημιώνετε τη Youbeya LLC έναντι αξιώσεων που προκύπτουν από το περιεχόμενό σας, από χρήση του Autoobot εκ μέρους σας κατά παράβαση των παρόντων όρων ή του νόμου ή από παραβίαση εκ μέρους σας των όρων μιας πλατφόρμας.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Πολιτείας του Ουαϊόμινγκ (Wyoming) των Ηνωμένων Πολιτειών, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες της περί σύγκρουσης νόμων.

Πριν από οποιαδήποτε επίσημη αξίωση, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να προσπαθήσουμε να διευθετήσουμε το ζήτημα εντός 30 ημερών. Μια διαφορά που δεν διευθετείται επιλύεται με δεσμευτική διαιτησία, την οποία διεξάγει η Αμερικανική Ένωση Διαιτησίας (American Arbitration Association) σύμφωνα με τους κανόνες της, διαδικτυακά ή στο Ουαϊόμινγκ, στην αγγλική γλώσσα· ωστόσο, καθένα από τα μέρη μπορεί να ασκήσει ατομική αξίωση ενώπιον δικαστηρίου μικροδιαφορών. Οι αξιώσεις ασκούνται σε ατομική βάση και όχι ως μέρος ομαδικής ή αντιπροσωπευτικής αγωγής.

Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν σας στερεί δικαιώματα που σας παρέχει το δίκαιο προστασίας των καταναλωτών της χώρας σας και από τα οποία δεν είναι δυνατή η παραίτηση.

Εάν κάποιο μέρος των παρόντων όρων δεν μπορεί να εφαρμοστεί, το υπόλοιπο εξακολουθεί να ισχύει. Η μη άσκηση ενός δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση από αυτό. Δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε τους παρόντες όρους χωρίς τη συγκατάθεσή μας· εμείς μπορούμε να τους μεταβιβάσουμε μαζί με την επιχείρησή μας. Οι παρόντες όροι, μαζί με την Πολιτική απορρήτου και την Πολιτική επιστροφής χρημάτων μας, αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας σχετικά με το Autoobot. Εάν μια μετάφραση διαφέρει από την αγγλική έκδοση, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Δημοσιεύουμε κάθε νέα έκδοση σε αυτή τη σελίδα μαζί με την ημερομηνία της. Όταν μια αλλαγή είναι σημαντική, ενημερώνουμε τους πελάτες μέσω email ή στον πίνακα ελέγχου πριν τεθεί σε ισχύ. Η χρήση του Autoobot μετά την έναρξη ισχύος της σημαίνει ότι την αποδέχεστε.

Youbeya LLC (Autoobot) · support@autoobot.com · WhatsApp · autoobot.com