Ketentuan Layanan

Autoobot menjawab pesan dan komentar di halaman Facebook, Instagram, WhatsApp, dan TikTok secara otomatis, mengumpulkan percakapan dalam satu kotak masuk tim, memublikasikan postingan, menjalankan kampanye komentar, alur, dan giveaway, serta menyediakan Octo, sebuah asisten AI.

Kami terus meningkatkan Autoobot dan dapat menambah, mengubah, atau menghapus fitur. Sebelum kami menghapus fitur yang Anda bayar, kami akan memberi tahu Anda.

• Anda harus berusia minimal 18 tahun dan cakap untuk membuat kontrak yang mengikat.
• Berikan informasi yang akurat dan jaga keamanan akses masuk Anda. Anda bertanggung jawab atas apa yang terjadi di ruang kerja Anda, termasuk tindakan anggota tim yang Anda undang.
• Sebuah halaman, akun, atau nomor dapat dipegang oleh beberapa ruang kerja. Dalam hal demikian, halaman, akun, atau nomor tersebut memiliki satu set pengaturan, dan admin dari setiap ruang kerja yang memegangnya turut mengelolanya.
• Segera beri tahu kami jika Anda menduga seseorang telah menggunakan akun Anda tanpa izin.

Autoobot adalah layanan independen. Autoobot tidak berafiliasi dengan, tidak didukung oleh, dan tidak disponsori oleh Meta Platforms, Inc., WhatsApp LLC, TikTok, atau Google. Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, dan Google adalah merek dagang dari pemiliknya masing-masing.

Ketika Anda menghubungkan halaman, akun, atau nomor, Anda harus memiliki hak untuk melakukannya, dan Anda wajib mematuhi ketentuan dan kebijakan platform tersebut, termasuk Ketentuan Meta dan Ketentuan Platform, Ketentuan Penggunaan dan Pedoman Komunitas Instagram, Ketentuan Layanan dan Kebijakan Pesan Bisnis WhatsApp, serta Ketentuan Layanan dan Pedoman Komunitas TikTok.

Platform menetapkan batasan (misalnya berapa lama setelah sebuah pesan suatu balasan masih dapat dikirim, dan berapa banyak pesan yang dapat dikirim) serta dapat mengubah layanannya, membatasi suatu fitur, atau menangguhkan halaman, akun, atau nomor. Autoobot bekerja dalam batasan-batasan tersebut. Keputusan atau perubahan yang dilakukan suatu platform bukan merupakan pelanggaran atas ketentuan ini.

WhatsApp: Anda menautkan nomor Anda sendiri sebagai perangkat tertaut dan bertanggung jawab untuk menggunakannya sesuai dengan ketentuan WhatsApp: kirimkan pesan hanya kepada orang yang memang menantikan kabar dari Anda, dan jangan mengirim pesan massal atau pesan yang tidak diminta. WhatsApp dapat membatasi atau memblokir nomor yang melanggar aturannya.

Anda dilarang menggunakan Autoobot untuk:

• mengirim spam, atau mengirim pesan kepada orang yang tidak setuju untuk menerimanya;
• melanggar hukum apa pun, termasuk hukum tentang privasi, perlindungan konsumen, antispam, dan pemasaran;
• mengirim konten yang ilegal, berbahaya, mengandung kebencian, melecehkan, atau menipu, atau yang melanggar hak siapa pun;
• menyamar sebagai orang lain, atau menyesatkan orang tentang siapa lawan bicara mereka;
• menjalankan giveaway atau promosi yang melanggar hukum atau aturan promosi suatu platform;
• menyerang Autoobot, membebaninya secara berlebihan, mengambil datanya secara otomatis (scraping), atau melakukan rekayasa balik terhadapnya, atau mengakali batasannya maupun batasan suatu platform;
• menjual kembali Autoobot tanpa persetujuan tertulis dari kami.

Kami dapat menangguhkan atau membatasi akun yang melanggar aturan ini, atau akun yang diminta oleh suatu platform untuk kami hentikan, dan kami akan memberi tahu Anda alasannya kecuali jika hukum atau pertimbangan keselamatan tidak memungkinkannya.

Konten Anda adalah milik Anda: pengaturan, balasan, alur, berkas, serta percakapan halaman, akun, dan nomor Anda. Anda memberi kami izin yang kami perlukan untuk menyimpan, memproses, dan mengirimkannya, semata-mata untuk menyediakan layanan.

Atas data pribadi orang-orang yang menghubungi Anda, Anda adalah pengendali data dan kami memprosesnya atas nama Anda, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami. Anda bertanggung jawab untuk memiliki dasar yang sah untuk mengirimi mereka pesan dan, apabila diwajibkan oleh hukum, untuk memberi tahu mereka bahwa Anda menggunakan balasan otomatis dan penyedia layanan.

Balasan AI dan Octo menulis jawaban secara otomatis berdasarkan instruksi Anda, sumber pengetahuan Anda, dan percakapan. Jawaban tersebut dapat keliru atau tidak lengkap. Periksa pengaturan Anda, selalu perbarui sumber Anda, dan jangan mengandalkannya untuk nasihat hukum, medis, keuangan, atau nasihat profesional lainnya. Anda bertanggung jawab atas apa yang dikirim dari halaman, akun, dan nomor Anda.

Andalah yang menyelenggarakan giveaway Anda: Anda menetapkan aturannya, memilih dan menyerahkan hadiahnya, serta mematuhi hukum dan aturan promosi setiap platform. Autoobot menyediakan alat bagi Anda untuk mengumpulkan peserta dari komentar pada postingan Anda dan untuk mengundi pemenang dengan cara yang dapat diperiksa oleh siapa pun.

• Harga dinyatakan dalam dolar AS dan ditampilkan di halaman Langganan sebelum Anda membayar: per halaman, akun, atau nomor, atau per paket yang mencakup beberapa di antaranya, secara bulanan atau tahunan, serta paket tambahan untuk balasan ekstra.
• Anda membayar di muka untuk periode yang Anda pilih. Tidak ada yang diperpanjang secara otomatis: ketika periode berakhir, Anda memperpanjangnya dengan membayar kembali, dan kami mengirimkan email pengingat kepada Anda sebelum periode tersebut berakhir.
• Ketika langganan atau uji coba berakhir, balasan otomatis dan kampanye dari halaman, akun, atau nomor tersebut berhenti. Pengaturan dan percakapannya tetap tersimpan, dan halaman, akun, atau nomor tersebut kembali menjawab segera setelah dibayar.
• Halaman, akun, atau nomor baru dapat memperoleh satu kali uji coba gratis. Durasi uji coba, balasan yang termasuk di dalamnya, dan cakupan sebuah paket adalah sebagaimana yang ditampilkan saat Anda memulai atau membayar.
• Balasan standar tanpa batas: apabila suatu paket menyatakan demikian, balasan standarnya (balasan kata kunci, alur, balasan komentar, dan balasan pribadi) tidak memiliki batas jumlah bulanan. Balasan tersebut dikirim dalam batasan setiap platform dan dengan kecepatan aman yang melindungi halaman, akun, atau nomor Anda. Balasan AI memiliki jumlah bulanan yang ditampilkan bersama paket tersebut.
• Pembayaran dengan kartu: proses pemesanan kami dijalankan oleh reseller daring kami, Lemon Squeezy, yang merupakan Merchant of Record untuk pesanan-pesanan ini. Lemon Squeezy memproses pembayaran, menerbitkan bukti pembayaran, dan menangani pajak penjualan atau PPN yang berlaku; pengembalian dana untuk pesanan dengan kartu dilakukan melalui Lemon Squeezy.
• Pembayaran manual: Anda juga dapat membayar melalui transfer dengan cara-cara yang ditampilkan di halaman Langganan. Apa yang Anda bayar mulai aktif setelah kami memeriksa pembayaran tersebut; kami dapat menolak pembayaran yang tidak dapat kami verifikasi.
• Kami dapat mengubah harga. Perubahan harga tidak pernah memengaruhi periode yang telah dibayar, dan kami mengumumkannya sebelum perubahan tersebut berlaku.

Anda dapat berhenti menggunakan Autoobot, atau membiarkan langganan berakhir, kapan saja; apa yang telah Anda bayar tetap berfungsi hingga akhir periodenya. Pengembalian dana mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana kami: dalam waktu 7 hari sejak pembayaran, untuk masalah teknis yang tidak dapat kami perbaiki, tagihan ganda, atau kesalahan penagihan.

Anda dapat berhenti menggunakan Autoobot kapan saja dan meminta kami untuk menghapus akun Anda. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika Anda melanggar ketentuan ini atau tidak membayar, atau jika diwajibkan oleh hukum atau oleh suatu platform. Ketika akses berakhir, Autoobot berhenti menjawab untuk halaman, akun, dan nomor Anda, dan kami menyimpan atau menghapus data sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi kami.

Autoobot, beserta perangkat lunak, desain, dan mereknya, adalah milik Youbeya LLC. Ketentuan ini memberi Anda hak yang terbatas, noneksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Autoobot selama akun Anda dalam status yang baik. Jika Anda mengirimkan ide atau masukan kepada kami, kami dapat menggunakannya secara bebas.

Autoobot disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami berupaya menjaga agar Autoobot tetap berjalan dan akurat, tetapi kami tidak menjanjikan bahwa Autoobot tidak akan pernah terganggu atau membuat kesalahan, bahwa setiap pesan atau komentar akan diterima atau dijawab, atau bahwa Autoobot sesuai dengan setiap kebutuhan. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami menyangkal semua jaminan tersirat, termasuk jaminan kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran hak.

Sejauh diizinkan oleh hukum, Youbeya LLC tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, maupun atas hilangnya keuntungan, pendapatan, data, atau reputasi bisnis (goodwill). Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang berkaitan dengan Autoobot terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim tersebut.

Kami tidak bertanggung jawab atas peristiwa di luar kendali wajar kami, seperti gangguan atau perubahan pada suatu platform, kegagalan jaringan, atau bencana alam. Apabila hukum tidak mengizinkan batasan-batasan ini, batasan tersebut berlaku sejauh yang diizinkan oleh hukum.

Anda akan membela Youbeya LLC dan memberikan ganti rugi kepadanya atas klaim yang timbul dari konten Anda, dari penggunaan Autoobot oleh Anda yang bertentangan dengan ketentuan ini atau hukum, atau dari pelanggaran Anda terhadap ketentuan suatu platform.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Wyoming, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan kaidah-kaidah konflik hukumnya (conflict of laws).

Sebelum mengajukan klaim resmi apa pun, hubungi kami agar kami dapat berupaya menyelesaikannya dalam waktu 30 hari. Sengketa yang tidak terselesaikan akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat yang diselenggarakan oleh American Arbitration Association berdasarkan peraturannya, secara daring atau di Wyoming, dalam bahasa Inggris; Anda maupun kami tetap dapat mengajukan klaim perorangan di pengadilan gugatan sederhana (small claims court). Klaim diajukan secara perorangan, bukan sebagai bagian dari gugatan kelompok (class action) atau gugatan perwakilan.

Tidak ada ketentuan di sini yang menghapus hak-hak yang diberikan kepada Anda oleh hukum perlindungan konsumen di negara Anda dan yang tidak dapat dikesampingkan.

Jika sebagian dari ketentuan ini tidak dapat diberlakukan, bagian selebihnya tetap berlaku. Tidak menegakkan suatu hak tidak berarti melepaskan hak tersebut. Anda tidak boleh mengalihkan ketentuan ini tanpa persetujuan kami; kami dapat mengalihkannya bersama dengan bisnis kami. Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan Kebijakan Pengembalian Dana kami, merupakan keseluruhan perjanjian mengenai Autoobot. Jika suatu terjemahan berbeda dari versi bahasa Inggris, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris.

Kami memublikasikan setiap versi baru di halaman ini beserta tanggalnya. Apabila suatu perubahan bersifat signifikan, kami memberi tahu pelanggan melalui email atau di dasbor sebelum perubahan tersebut berlaku. Menggunakan Autoobot setelah perubahan berlaku berarti Anda menerimanya.

Youbeya LLC (Autoobot) · support@autoobot.com · WhatsApp · autoobot.com