Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 12 november 2026
Den här sidan är en översättning. Om den skiljer sig från den engelska versionen gäller den engelska versionen. Läs den engelska versionen
Autoobot är en programvarutjänst som börjar fungera så snart du har betalat. Denna policy förklarar när och hur vi återbetalar en betalning. Den ingår i våra användarvillkor.
1. När vi återbetalar
Vi återbetalar en betalning, helt eller delvis, när du begär det inom 7 dagar från betalningen och:
- ett tekniskt problem på vår sida hindrar dig från att använda det som du har betalat för, och vår support inte kunde åtgärda det inom rimlig tid;
- du har debiterats två gånger, eller mer än en gång, för samma sak;
- du har debiterats ett felaktigt belopp på grund av ett system- eller betalningsfel.
2. När vi inte återbetalar
- Du har ändrat dig efter betalningen eller inte använt det som du har betalat för.
- Du förväntade dig att en förnyelse skulle upphöra: ingenting förnyas automatiskt, så varje betalning är en som du själv har gjort.
- En plattform (Facebook, Instagram, WhatsApp eller TikTok) har begränsat eller stängt av din sida, ditt konto eller ditt nummer, eller ändrat någon av sina funktioner.
- Ditt konto har stängts av för brott mot våra användarvillkor.
- Mer än 7 dagar har gått sedan betalningen.
3. Så begär du återbetalning
Skriv till support@autoobot.com eller på WhatsApp och ange ditt kontos e-postadress, betalningens kvitto eller transaktionsnummer samt vad som gick fel. Vi svarar vanligtvis inom 3 arbetsdagar.
4. Så betalas pengarna tillbaka
- Kortbetalningar återbetalas via Lemon Squeezy, vår Merchant of Record, till det kort eller konto som du betalade med. Det kan ta 5 till 10 bankdagar innan återbetalningen syns hos din bank.
- Manuella överföringar återbetalas om möjligt på samma sätt som du betalade, eller på ett annat sätt som vi kommer överens om med dig.
- En återbetald betalning avslutar det som den avsåg: sidan, kontot eller numret i fråga slutar att svara, om inte en annan betalning täcker det.
5. Uppsägning
Du kan sluta när som helst. Eftersom ingenting förnyas automatiskt låter du helt enkelt bli att förnya: det som du har betalat för fortsätter att fungera till periodens slut. Information om hur du raderar ditt konto och dina uppgifter finns i vår integritetspolicy.
6. Innan du bestrider en betalning
Kontakta oss innan du bestrider en betalning hos din bank: vi kan oftast lösa saken snabbare. Det som en bestriden betalning avsåg kan stoppas tills tvisten är löst.
7. Kontakt
Youbeya LLC (Autoobot) · support@autoobot.com · WhatsApp