นโยบายการคืนเงิน

เราจะคืนเงินที่ชำระทั้งจำนวนหรือบางส่วน เมื่อคุณขอคืนเงินภายใน 7 วัน นับจากวันที่ชำระเงิน และเป็นกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้

• เกิดปัญหาทางเทคนิคจากฝั่งของเราที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้สิ่งที่คุณชำระเงินได้ และฝ่ายสนับสนุนของเราไม่สามารถแก้ไขได้ภายในระยะเวลาอันสมควร
• คุณถูกเรียกเก็บเงินสองครั้ง หรือมากกว่าหนึ่งครั้ง สำหรับรายการเดียวกัน
• คุณถูกเรียกเก็บเงินผิดจำนวนเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบหรือของการชำระเงิน

• คุณเปลี่ยนใจหลังจากชำระเงิน หรือไม่ได้ใช้สิ่งที่คุณชำระเงิน
• คุณคาดว่าการต่ออายุจะหยุดลง: ไม่มีการต่ออายุโดยอัตโนมัติ ดังนั้นการชำระเงินทุกครั้งจึงเป็นการชำระเงินที่คุณทำด้วยตนเอง
• แพลตฟอร์ม (Facebook, Instagram, WhatsApp หรือ TikTok) จำกัดหรือระงับเพจ บัญชี หรือหมายเลขของคุณ หรือเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์ใดฟีเจอร์หนึ่งของแพลตฟอร์ม
• บัญชีของคุณถูกระงับเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดการให้บริการของเรา
• เวลาผ่านไปเกิน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน

โปรดเขียนถึง support@autoobot.com หรือส่งข้อความทาง WhatsApp พร้อมแจ้งที่อยู่อีเมลของบัญชีคุณ ใบเสร็จหรือเลขที่รายการของการชำระเงิน และปัญหาที่เกิดขึ้น โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ

• การชำระเงินด้วยบัตร จะได้รับการคืนเงินผ่าน Lemon Squeezy ซึ่งเป็นผู้ขายอย่างเป็นทางการ (Merchant of Record) ของเรา โดยคืนไปยังบัตรหรือบัญชีที่คุณใช้ชำระเงิน ธนาคารของคุณอาจใช้เวลา 5 ถึง 10 วันทำการจึงจะแสดงรายการคืนเงิน
• การโอนเงิน จะได้รับการคืนเงินผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณชำระเงินหากเป็นไปได้ หรือผ่านช่องทางอื่นที่เราตกลงกับคุณ
• การชำระเงินที่ได้รับการคืนเงินแล้วจะทำให้สิ่งที่ชำระไว้สิ้นสุดลง โดยเพจ บัญชี หรือหมายเลขนั้นจะหยุดตอบกลับ เว้นแต่จะมีการชำระเงินอื่นครอบคลุมอยู่

คุณสามารถหยุดได้ทุกเมื่อ เนื่องจากไม่มีการต่ออายุโดยอัตโนมัติ คุณเพียงไม่ต่ออายุ และสิ่งที่คุณชำระเงินไปแล้วจะยังคงใช้งานได้จนสิ้นสุดระยะเวลา หากต้องการลบบัญชีและข้อมูลของคุณ โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

โปรดติดต่อเราก่อนโต้แย้งการชำระเงินกับธนาคารของคุณ เพราะโดยปกติเราสามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วกว่า สิ่งที่ชำระไว้ด้วยรายการชำระเงินที่ถูกโต้แย้งอาจหยุดทำงานจนกว่าข้อโต้แย้งจะได้ข้อยุติ

Youbeya LLC (Autoobot) · support@autoobot.com · WhatsApp