Kebijakan Pengembalian Dana

Kami mengembalikan dana suatu pembayaran, seluruhnya atau sebagian, apabila Anda mengajukannya dalam waktu 7 hari sejak pembayaran dan:

• terdapat masalah teknis di pihak kami yang membuat Anda tidak dapat menggunakan apa yang telah Anda bayar, dan tim dukungan kami tidak dapat memperbaikinya dalam waktu yang wajar;
• Anda ditagih dua kali, atau lebih dari satu kali, untuk hal yang sama;
• Anda ditagih dengan jumlah yang salah karena kesalahan sistem atau pembayaran.

• Anda berubah pikiran setelah membayar, atau tidak menggunakan apa yang telah Anda bayar.
• Anda mengira suatu perpanjangan akan berhenti: tidak ada yang diperpanjang secara otomatis, sehingga setiap pembayaran adalah pembayaran yang Anda lakukan sendiri.
• Suatu platform (Facebook, Instagram, WhatsApp, atau TikTok) membatasi atau menangguhkan halaman, akun, atau nomor Anda, atau mengubah salah satu fiturnya.
• Akun Anda ditangguhkan karena melanggar Ketentuan Layanan kami.
• Telah lewat lebih dari 7 hari sejak pembayaran.

Hubungi kami melalui support@autoobot.com atau WhatsApp dengan menyertakan alamat email akun Anda, bukti pembayaran atau nomor transaksi, serta penjelasan tentang masalah yang terjadi. Kami biasanya menjawab dalam waktu 3 hari kerja.

• Pembayaran dengan kartu dikembalikan melalui Lemon Squeezy, Merchant of Record kami, ke kartu atau rekening yang Anda gunakan untuk membayar. Bank Anda mungkin memerlukan waktu 5 hingga 10 hari kerja untuk menampilkannya.
• Transfer manual dikembalikan melalui cara yang Anda gunakan untuk membayar jika memungkinkan, atau melalui cara lain yang kami sepakati dengan Anda.
• Pembayaran yang dananya telah dikembalikan mengakhiri apa yang dibayar dengannya: halaman, akun, atau nomor yang bersangkutan berhenti menjawab kecuali ada pembayaran lain yang mencakupnya.

Anda dapat berhenti kapan saja. Karena tidak ada yang diperpanjang secara otomatis, Anda cukup tidak memperpanjangnya: apa yang telah Anda bayar tetap berfungsi hingga akhir periodenya. Untuk menghapus akun dan data Anda, lihat Kebijakan Privasi kami.

Mohon hubungi kami sebelum menyengketakan pembayaran melalui bank Anda: kami biasanya dapat menyelesaikannya dengan lebih cepat. Apa yang dibayar dengan pembayaran yang disengketakan dapat dihentikan hingga sengketa tersebut terselesaikan.

Youbeya LLC (Autoobot) · support@autoobot.com · WhatsApp