Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Επιστρέφουμε μια πληρωμή, εν όλω ή εν μέρει, όταν το ζητήσετε εντός 7 ημερών από την πληρωμή και:

• ένα τεχνικό πρόβλημα από την πλευρά μας σας εμποδίζει να χρησιμοποιήσετε ό,τι πληρώσατε και η υποστήριξή μας δεν μπόρεσε να το επιλύσει σε εύλογο χρόνο·
• χρεωθήκατε δύο φορές, ή περισσότερες από μία, για το ίδιο πράγμα·
• χρεωθήκατε λανθασμένο ποσό λόγω σφάλματος του συστήματος ή της πληρωμής.

• Αλλάξατε γνώμη μετά την πληρωμή ή δεν χρησιμοποιήσατε ό,τι πληρώσατε.
• Αναμένατε ότι μια ανανέωση θα διακοπεί: τίποτα δεν ανανεώνεται αυτόματα, οπότε κάθε πληρωμή είναι πληρωμή που πραγματοποιήσατε εσείς.
• Μια πλατφόρμα (Facebook, Instagram, WhatsApp ή TikTok) περιόρισε ή ανέστειλε τη σελίδα, τον λογαριασμό ή τον αριθμό σας ή άλλαξε κάποια από τις λειτουργίες της.
• Ο λογαριασμός σας ανεστάλη λόγω παραβίασης των Όρων παροχής υπηρεσιών μας.
• Έχουν περάσει περισσότερες από 7 ημέρες από την πληρωμή.

Γράψτε μας στο support@autoobot.com ή στο WhatsApp, αναφέροντας τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας, την απόδειξη ή τον αριθμό συναλλαγής της πληρωμής και το πρόβλημα που παρουσιάστηκε. Συνήθως απαντούμε εντός 3 εργάσιμων ημερών.

• Οι πληρωμές με κάρτα επιστρέφονται μέσω της Lemon Squeezy, του επίσημου πωλητή μας (Merchant of Record), στην κάρτα ή στον λογαριασμό που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή. Η τράπεζά σας ενδέχεται να χρειαστεί 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανίσει την επιστροφή.
• Οι πληρωμές με μεταφορά επιστρέφονται, όπου είναι δυνατόν, με τον τρόπο που πληρώσατε ή με άλλον τρόπο που θα συμφωνήσουμε μαζί σας.
• Μια πληρωμή που επιστράφηκε τερματίζει ό,τι κάλυπτε: η σχετική σελίδα, ο λογαριασμός ή ο αριθμός σταματά να απαντά, εκτός εάν καλύπτεται από άλλη πληρωμή.

Μπορείτε να σταματήσετε ανά πάσα στιγμή. Επειδή τίποτα δεν ανανεώνεται αυτόματα, απλώς δεν κάνετε ανανέωση: ό,τι πληρώσατε συνεχίζει να λειτουργεί έως το τέλος της περιόδου του. Για τη διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων σας, ανατρέξτε στην Πολιτική απορρήτου μας.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν αμφισβητήσετε μια πληρωμή μέσω της τράπεζάς σας: συνήθως μπορούμε να επιλύσουμε το ζήτημα γρηγορότερα. Ό,τι κάλυπτε μια αμφισβητούμενη πληρωμή ενδέχεται να σταματήσει έως ότου επιλυθεί η αμφισβήτηση.

Youbeya LLC (Autoobot) · support@autoobot.com · WhatsApp