Az ügyfeleid mindenhol írnak.Az Autoobot másodpercek alatt válaszol.

Az Autoobot egy webes alkalmazás, amely automatikusan válaszol az üzenetekre és a hozzászólásokra a Facebook-oldalakon és a Messengerben, az Instagramon, a WhatsAppon és a TikTokon. Kulcsszavas szabályokkal, MI-vel vagy az Octo segítségével válaszol – ez a vállalkozásodra betanított MI-asszisztens –, a csapatod pedig minden beszélgetést egy helyen lát a Beérkezett üzenetek között. Vállalkozások és ügynökségek használják a világ minden táján, az ügyfeleik saját nyelvén. Már több mint 19 000 fiókot hoztak létre az Autoobotban.

Havi 10 USD minden Facebook-oldalért, Instagram-fiókért, WhatsApp-számért vagy TikTok-fiókért, havi vagy éves fizetéssel. Ebben benne vannak a kulcsszavas válaszok, a folyamatok és a hozzászólásokra adott válaszok korlátozás nélkül, valamint havi 500 MI-válasz (WhatsAppon 2000). Több kis forgalmú Facebook-oldal egy 5 oldalas csomagon is osztozhat, korlátozott számú válasszal.

Minden normál válasz: a kulcsszavas válaszok, a folyamatok, a hozzászólásokra adott válaszok, a privát válaszok és a történetekre adott válaszok, havi keret nélkül, és a névjegyek száma sincs korlátozva. MI-válaszból – akár az MI, akár az Octo írja – oldalanként vagy fiókonként havi 500 jár (WhatsAppon 2000), egy kiegészítő csomaggal pedig még többet kaphatsz.

A Korlátlan egy Facebook-oldalra vagy egy oldallal összekapcsolt Instagram-fiókra szól, havi 10 USD áron, korlátlan normál válaszokkal. Az 5 oldalas csomagban 5 oldal vagy összekapcsolt fiók osztozik egy havi válaszkereten, ezért a kis forgalmú oldalakhoz illik. Bármelyik oldalát bármikor korlátlanná teheted, és a felszabaduló hely egy másik oldalnak marad.

Az Autoobot mind a négyet egyetlen fiókból intézi: a Facebookon és az Instagramon a hozzászólásokra először privát üzenettel válaszol, botot futtat a Messenger- és az Instagram-üzenetekhez, automatikusan válaszol a saját WhatsApp-számodon, a TikTokon pedig a hozzászólásokra válaszol és chatbotot futtat. Minden beszélgetés egy helyre, a Beérkezett üzenetek közé fut be, és mindegyiken ugyanaz az MI-asszisztens dolgozik.

Facebook-oldalakon (Messenger és hozzászólások), Instagramon (üzenetek, hozzászólások és közzététel), WhatsAppon (a saját számod, a WhatsApp Webhez hasonlóan összekapcsolva) és TikTokon (hozzászólások, üzleti fiókoknál üzenetek is).

Állíts be egy hozzászóláskampányt egy bejegyzéshez vagy az összeshez. Az Autoobot minden hozzászólónak privát üzenetet küld Messengeren vagy Instagramon, majd nyilvánosan is válaszol a hozzászólás alatt. Te döntöd el, hogy a válaszok kulcsszavak, MI vagy Octo alapján készüljenek, és mindegyiket látod a kampány kézbesítési jelentésében.

Az Instagramon igen: a történetkampány azoknak válaszol, akik valamelyik történetedre – vagy bármelyikre – válaszolnak, abban a beszélgetésben, amelyet így nyitottak meg, szöveggel vagy egy teljes folyamattal, kulcsszavak, MI vagy Octo alapján; aki pedig megemlíti a fiókodat a történetében, automatikus választ kap. A Facebookon a chatbot a történetekre érkező válaszokra is úgy válaszol, mint bármely más üzenetre. Történeteket a Facebookon és az Instagramon azonnal vagy ütemezve is közzétehetsz.

Igen. A folyamatot egy vásznon rajzolod meg: minden lépés legfeljebb hat üzenetet küld (szöveg, képek, fájlok, gombok, kártyák és gyors válaszok), és minden gomb a következő lépésre visz. Egy folyamat indulhat kulcsszavakból, az alapértelmezett válaszból (ha semmi sem egyezik), a „Kezdés” gombból, nyitókérdésekből, a Messenger-menüből, egy történetkampányból vagy egy hozzászóláskampány privát válaszából. A módosításaid piszkozatban maradnak, amíg közzé nem teszed őket.

Igen. A bejegyzés eszközeinél beállíthatod, hogy az oldalad vagy a fiókod egyszer, vagy adott percenként újra és újra hozzászóljon a saját bejegyzéséhez, csak az általad választott órákban, a szövegeidet sorban vagy véletlenszerűen használva. Ugyanezen az oldalon látod a bejegyzés számait (reakciók vagy kedvelések, hozzászólások, megosztások, megtekintések és még sok más) és a legutóbbi hozzászólásait, és azonnal hozzá is szólhatsz.

Igen, válaszsablonokkal. Egyszer elkészítesz egy hozzászóláskampányt, és abból bármilyen Facebook-, Instagram- vagy TikTok-kampányt indíthatsz, de egy meglévő kampányt is elmenthetsz sablonként. Minden kampány saját, szabadon módosítható másolatot kap, és minden csatorna azt veszi át belőle, amit támogat.

Igen. Válaszd ki a Facebook-, Instagram- vagy TikTok-bejegyzéseidet, állíts be feltételeket – például kulcsszót, megjelöléseket vagy kedveléseket a hozzászóláson –, és nyisd meg a vetítési linket az élő adás alatt: a szerencsekerék, a pörgő nevek vagy a kiesés választja ki a nyertest, miközben a közönséged ugyanazt a pörgetést látja a telefonján. A sorsolást utólag bárki ellenőrizheti.

Nem. Abban a beszélgetésben félreáll, és akkor tér vissza, amikor újraindítod, vagy az általad választott idő után: ha 1, 4 vagy 24 óráig nem válaszolsz.

Az MI-asszisztensed. Abból a tudásból válaszol, amelyet megadsz neki (szövegek, kérdések és válaszok, weboldalak és PDF-fájlok), minden válasznál megmutatja, honnan vette, és ha bizonytalan, átadja a beszélgetést a csapatodnak.

Igen. Úgy kapcsolod össze, mint a WhatsApp Webet, QR-kóddal vagy párosítókóddal, és ugyanúgy használod tovább a WhatsAppot. Ha a telefonról válaszolsz, a bot abban a csevegésben félreáll.

Igen. Minden hangüzenetet szóról szóra leírunk, azon a nyelven és nyelvjárásban, amelyen elhangzott, a kulcsszavas válaszok, az MI és az Octo pedig a szövegre válaszolnak. A csapatod a felvétel alatt látja a szöveget, a küldött képekkel, videókkal és fájlokkal együtt.

Igen. Az Autoobot kulcsszavak, MI vagy Octo alapján válaszol a TikTok-videóid alatti hozzászólásokra, több változatban, hogy a válaszok ne tűnjenek másoltnak, a TikTok üzleti fiókokhoz pedig chatbotot is futtat.

Igen. Az ügyfeleid bármilyen nyelven írhatnak. A kulcsszavas szabályok minden nyelven felismerik a szavakat, a kis- és nagybetűktől és az ékezetektől függetlenül (a „szállítás” kulcsszó a „szallitas” és a „SZÁLLÍTÁS” alakra is illeszkedik), az MI-válaszok és az Octo pedig azon a nyelven válaszolnak, amelyen az ügyfél ír. A vezérlőpult és ezek az oldalak 19 nyelven érhetők el.

Igen. Egy munkaterületen több száz oldal, fiók és szám is elfér; mindegyiket kereshető listából választod ki, és személyenként adhatsz jogosultságokat. Egy oldal az ügyfeled saját munkaterületén is szerepelhet, ugyanazokkal a beállításokkal.

Minden új Facebook-oldal, Instagram-fiók, WhatsApp-szám és TikTok-fiók 7 napig ingyenes, korlátlan normál válaszokkal, bankkártya nélkül. Utána mindegyikhez saját csomag kell; ha leáll, a beállításai és a beszélgetései megmaradnak.

Nem mindig: ezt megakadályozhatják a hozzászóló adatvédelmi beállításai, vagy az, hogy egy oldal szólt hozzá. Ilyenkor az Autoobot nyilvánosan válaszol, és megkéri, hogy írjon neked üzenetet, így egyetlen hozzászólás sem marad válasz nélkül.