Τι κοινό έχουν όλα τα κανάλια
Το Facebook, το Instagram, το WhatsApp και το TikTok λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο στο Autoobot: μία σελίδα, ένας λογαριασμός ή ένας αριθμός τη φορά, κοινά Εισερχόμενα, μία ομάδα.
Επιλογή σελίδας, λογαριασμού ή αριθμού
Κάθε οθόνη καναλιού δουλεύει με μία σελίδα, έναν λογαριασμό ή έναν αριθμό τη φορά.
- 1Ανοίξτε μια οθόνη καναλιού: σχόλια, bot μηνυμάτων, δημοσίευση ή την οθόνη του WhatsApp.
- 2Στο πάνω μέρος φαίνεται η τρέχουσα επιλογή, με εικόνα, όνομα και αναγνωριστικό· πατήστε «Αλλαγή».
- 3Αναζητήστε με όνομα ή αναγνωριστικό και επιλέξτε από τη λίστα.
- 4Το Autoobot θυμάται την επιλογή σας την επόμενη φορά που θα επιστρέψετε.
Σε κάθε κανάλι
Η ίδια επιλογή στις οθόνες του Facebook, του Instagram, του WhatsApp και του TikTok.
Μόνο όταν χρειάζεται
Αν έχετε μία μόνο σελίδα, έναν λογαριασμό ή έναν αριθμό, δεν χρειάζεται να επιλέξετε: χρησιμοποιείται κατευθείαν.
Αναρτήσεις και σχόλια
Στις οθόνες σχολίων, δύο λίστες δείχνουν τις αναρτήσεις και τι απαντά στην καθεμία.
Αναρτήσεις με σχόλια τώρα
Οι αναρτήσεις που σχολίασε ο κόσμος τις τελευταίες ημέρες, πρώτα όποια έχει το πιο πρόσφατο σχόλιο, με την ώρα που ήρθε.
Όλες οι αναρτήσεις
Όλες οι αναρτήσεις όπως είναι τώρα στην πλατφόρμα, οι νεότερες πρώτες· περισσότερες φορτώνουν καθώς κάνετε κύλιση.
Η καμπάνια κάθε ανάρτησης
Αν η δική της καμπάνια είναι ενεργή ή ανενεργή, αν απαντά η καμπάνια για όλες τις αναρτήσεις ή αν είναι χωρίς καμπάνια.
Πάντα φρέσκες εικόνες
Οι εικόνες έρχονται κατευθείαν από την πλατφόρμα, οπότε δεν εμφανίζονται ποτέ σπασμένες.
Αναφορές αποστολής
Κάθε καμπάνια έχει αναφορά αποστολής (κουμπί «Αναφορά»): τι έκανε με κάθε σχόλιο.
Απαντήθηκε
Η απάντηση δημοσιεύτηκε.
Δεν στάλθηκε
Η πλατφόρμα την απέρριψε· φαίνεται και ο λόγος.
Παραλείφθηκε
Σκόπιμα: είχε ήδη απαντηθεί, ήταν απάντηση μέσα σε νήμα σχολίων ή ήρθε εκτός ωραρίου.
Στέλνεται
Περιμένει τη σειρά του, ώστε ο λογαριασμός να μένει μέσα στα όρια της πλατφόρμας.
Αποκρύφτηκε ή διαγράφηκε
Προσβλητικό σχόλιο που η καμπάνια απέκρυψε ή διέγραψε.
Ιδιωτικές απαντήσεις
Πόσες ιδιωτικές απαντήσεις έφτασαν στους παραλήπτες και, στο Facebook, πόσα σχόλια πήραν δημόσια απάντηση στη θέση τους.
Η αναφορά όλων των καναλιών
Ποιοι έγραψαν
Όσοι έγραψαν μέσα στην περίοδο και οι νέες συνομιλίες, σε όλα τα κανάλια ή σε ένα.
Πρώτη απάντηση
Πόσο περίμεναν οι μισοί για την πρώτη απάντηση, από το bot και από την ομάδα.
Χωρίς απάντηση ακόμη
Όσοι έγραψαν μέσα στην περίοδο και δεν έχουν πάρει ακόμη απάντηση, ούτε από το bot ούτε από την ομάδα.
Τώρα στα χέρια ανθρώπου
Ανοιχτές συνομιλίες που παραδόθηκαν στην ομάδα σας, όπου το bot δεν απαντά.
Πότε γράφει ο κόσμος
Τα μηνύματά τους ανά ώρα της ημέρας, στη ζώνη ώρας σας, για να οργανώσετε το ωράριο της ομάδας σας.
Διαβασμένα στο WhatsApp
Το ποσοστό των μηνυμάτων σας στο WhatsApp που διαβάστηκαν.
Πρότυπα απαντήσεων
Ένα πρότυπο απαντήσεων είναι μια καμπάνια σχολίων που ετοιμάζετε μία φορά για όλο τον χώρο εργασίας. Το ίδιο δεν απαντά σε κανένα σχόλιο: από αυτό μπορεί να ξεκινήσει η καμπάνια οποιασδήποτε σελίδας ή οποιουδήποτε λογαριασμού στο Facebook, στο Instagram ή στο TikTok.
- 1Ανοίξτε τα «Πρότυπα απαντήσεων» από το μενού και πατήστε «Νέο πρότυπο»: ανοίγει ο επεξεργαστής καμπάνιας, με όλες τις ρυθμίσεις.
- 2Όταν στήνετε μια καμπάνια, επιλέξτε «Ξεκινήστε από πρότυπο απαντήσεων»: ο επεξεργαστής γεμίζει με ένα αντίγραφο. Αλλάξτε ό,τι θέλετε και αποθηκεύστε.
- 3Σε οποιαδήποτε καμπάνια, το «Αποθήκευση ως πρότυπο απαντήσεων» κάνει νέο πρότυπο ό,τι υπάρχει εκείνη τη στιγμή στον επεξεργαστή· η ίδια η καμπάνια δεν αποθηκεύεται.
- 4Σε μια υπάρχουσα καμπάνια, το «Αντικατάσταση από πρότυπο απαντήσεων» γεμίζει τον επεξεργαστή με το πρότυπο· η καμπάνια κρατά το όνομα, την ανάρτηση και το αν είναι ενεργή ή ανενεργή, και αλλάζει μόνο όταν αποθηκεύσετε.
Κάθε καμπάνια έχει το δικό της αντίγραφο
Αν αργότερα αλλάξετε ή διαγράψετε ένα πρότυπο, οι καμπάνιες που ξεκίνησαν από αυτό μένουν ως έχουν.
Κάθε κανάλι παίρνει ό,τι υποστηρίζει
Το Facebook τα παίρνει όλα. Το Instagram αφήνει έξω το «Μου αρέσει» στο σχόλιο και την απάντηση «Αν δεν μπορεί να σταλεί η ιδιωτική απάντηση»· το TikTok αφήνει έξω την απάντηση μέσα σε νήματα σχολίων, τις προσβλητικές λέξεις και εκείνη την απάντηση. Σας λέμε τι δεν αντιγράφηκε.
Μήκος δημόσιας απάντησης
Έως 2.000 χαρακτήρες στο Facebook, 300 στο Instagram και 150 στο TikTok. Μια μεγαλύτερη απάντηση αντιγράφεται και τη συντομεύετε πριν από την αποθήκευση.
Μαζί και οι ροές
Μια ροή Facebook ή Instagram μέσα σε πρότυπο αντιγράφεται στη σελίδα ή στον λογαριασμό όταν αποθηκεύεται η καμπάνια.
Προγραμματισμένες αναρτήσεις
Και η καμπάνια μιας προγραμματισμένης ανάρτησης στο Facebook ή στο Instagram μπορεί να ξεκινήσει από πρότυπο.
Τα πρότυπα του χώρου εργασίας
Μπορεί να τα χρησιμοποιήσει όποιος διαχειρίζεται καμπάνιες σχολίων σε μια σελίδα ή σε έναν λογαριασμό. Τα πρότυπα διαγράφονται ένα ένα, μετά από μία επιβεβαίωση.
Διαγωνισμοί
Συγκεντρώστε όσους σχολίασαν τις αναρτήσεις σας στο Facebook, στο Instagram και στο TikTok, ορίστε ποιοι μπορούν να κερδίσουν και κληρώστε τον νικητή ζωντανά, σε έναν σύνδεσμο παρουσίασης που μπορεί να παρακολουθεί το κοινό σας.
Αναρτήσεις από κάθε κανάλι
Επιλέξτε μία ή περισσότερες αναρτήσεις από τις σελίδες και τους λογαριασμούς σας. Μετράνε και τα σχόλια που γράφτηκαν πριν τις προσθέσετε, και τα νέα συνεχίζουν να έρχονται μέχρι να κλείσετε τις συμμετοχές.
Προϋποθέσεις
Μια λέξη στο σχόλιο, αναφορές φίλων (tag), «Μου αρέσει» στο σχόλιο, απαντήσεις, σχόλια ανά άτομο, σχόλιο σε κάθε ανάρτηση, χρονικό διάστημα. Η καθεμία δείχνει πόσα άτομα αφήνει στην κλήρωση.
Λαχνοί και ο χρυσός λαχνός
Ένας λαχνός ανά άτομο ή ανά σχόλιο, επιπλέον λαχνοί για τα πρώτα σχόλια, τις φωτογραφίες και τις επιπλέον αναφορές, και στο TikTok χρυσός λαχνός για σχόλια που πήραν το δικό σας «Μου αρέσει» ή που καρφιτσώσατε. Ένα ανώτατο όριο κρατά την κλήρωση δίκαιη.
Συλλογικοί στόχοι
Με 1.000 κοινοποιήσεις στις αναρτήσεις σας, δεύτερος νικητής: η οθόνη αναμονής δείχνει την πρόοδο ζωντανά.
Τρεις τρόποι κλήρωσης
Τροχός με τα πρόσωπα των συμμετεχόντων, κυλιόμενα ονόματα σαν σε φρουτάκι ή αποκλεισμός για μεγάλες λίστες, στα χρώματά σας, με το λογότυπό σας, ήχους και κομφετί.
Στο live σας
Ανοίξτε τον σύνδεσμο παρουσίασης στην οθόνη σας ή προσθέστε τον στο OBS ή στο TikTok LIVE Studio ως πηγή προγράμματος περιήγησης. Ανοίξτε τον και στο κινητό σας και πατήστε «Κλήρωση» από εκεί.
Ο σύνδεσμος θεατών
Το κοινό σας τον ανοίγει στο κινητό και βλέπει την ίδια περιστροφή την ίδια στιγμή. Κάντε τον δημόσιο, προστατέψτε τον με κωδικό ή απενεργοποιήστε τον.
Κλήρωση που ελέγχει ο καθένας
Το κλείσιμο των συμμετοχών κλειδώνει τη λίστα και σφραγίζει την κλήρωση. Όταν τελειώσει ο διαγωνισμός, αποκαλύπτεται το μυστικό και ο καθένας μπορεί να πατήσει «Ελέγξτε το μόνοι σας» για να βγάλει τους ίδιους νικητές.
Τα Εισερχόμενα
Κάθε μήνυμα και κάθε σχόλιο, από όλα τα κανάλια, σε κοινά Εισερχόμενα που φαίνονται ίδια για όλα.
Προβολές
«Όλες», «Δικές μου», «Χωρίς ανάθεση», «Περιμένουν απάντηση» και «Στα χέρια ανθρώπου», με το πόσες είναι ανοιχτές· έπειτα κάθε κανάλι με τις σελίδες, τους λογαριασμούς και τους αριθμούς του.
Αναζήτηση και κατάσταση
Αναζητήστε ονόματα, αριθμούς και μηνύματα· δείτε τις ανοιχτές, τις συνομιλίες σε αναβολή, τις επιλυμένες ή όλες.
Ποιος είναι υπεύθυνος
Ορίστε ένα μέλος της ομάδας υπεύθυνο για μια συνομιλία ή αναλάβετε πολλές μαζί· οι «Δικές μου» δείχνουν τις δικές σας.
Μη αναγνωσμένα
Μια τελεία δείχνει ό,τι δεν έχετε διαβάσει ακόμη, ξεχωριστά για κάθε μέλος της ομάδας.
Αποθηκευμένες απαντήσεις
Πληκτρολογήστε / στο πλαίσιο μηνύματος για να χρησιμοποιήσετε μια απάντηση που έχει αποθηκεύσει η ομάδα σας, σε όποιο κανάλι· αποθηκεύστε μια νέα με μια συντόμευση.
Αρχεία
Στείλτε εικόνα, βίντεο, ήχο ή PDF σε Messenger, Instagram και WhatsApp· δείτε ό,τι στέλνει ο κόσμος, με τα φωνητικά μηνύματα και σε κείμενο.
Παράθυρο απάντησης
Μια γραμμή δείχνει πόσο χρόνο έχετε ακόμη για να απαντήσετε, σας ειδοποιεί λίγο πριν από το τέλος και σας λέει τι να κάνετε όταν κλείσει.
Πρώτα τα παράθυρα που κλείνουν
Η προβολή «Περιμένουν απάντηση» βάζει πρώτη τη συνομιλία με το παράθυρο απάντησης που κλείνει νωρίτερα, σε κάθε κανάλι: απαντήστε πριν να είναι αργά. Τα σχόλια δεν έχουν παράθυρο και ακολουθούν· τα κλειστά παράθυρα έρχονται τελευταία.
Απάντηση αργότερα
Το «Αργότερα» κρατά μια απάντηση για να σταλεί την ώρα που θα επιλέξετε, σαν να τη στέλνατε τότε, πριν κλείσει το παράθυρο απάντησης· αν ως τότε το παράθυρο έχει κλείσει, δεν στέλνεται. Την ακυρώνετε από τη γραμμή πάνω από το πλαίσιο μηνύματος.
Έναρξη ροής
Το κουμπί «Ροή» στέλνει μία από τις δημοσιευμένες ροές της σελίδας, του λογαριασμού ή του αριθμού: από εκεί και πέρα τη συνομιλία την αναλαμβάνει ξανά το bot.
Εσωτερικές σημειώσεις
Σημειώσεις για την ομάδα, που ο πελάτης δεν βλέπει ποτέ.
Πρόχειρο από το Octo
Το Octo γράφει ένα πρόχειρο στο πλαίσιο μηνύματος· διορθώστε το πριν το στείλετε.
Πληκτρολόγιο
Με τα j και k περνάτε από συνομιλία σε συνομιλία, με το / πηγαίνετε στην αναζήτηση.
Ιστορικό μηνυμάτων
Κάθε εισερχόμενο και εξερχόμενο μήνυμα, με το ποιος ή τι το έστειλε.
Επαφές
Όλοι όσοι έγραψαν στις σελίδες, στους λογαριασμούς και στους αριθμούς σας, σε κάθε κανάλι, μαζί με όσα κρατά η ομάδα σας γι’ αυτούς.
Μία λίστα
Πρώτα η πιο πρόσφατη επαφή· αναζήτηση σε ονόματα, αριθμούς, ονόματα χρήστη και σημειώσεις· φιλτράρισμα ανά κανάλι, σελίδα ή αριθμό, ετικέτα και τελευταία επικοινωνία.
Ετικέτες
Κάθε σελίδα, λογαριασμός ή αριθμός έχει τις δικές του ετικέτες· τις βάζετε από τα Εισερχόμενα ή αφήνετε τις ροές και τις καμπάνιες να τις βάζουν. Προσθήκη, μετονομασία ή διαγραφή, μία κάθε φορά.
Προσαρμοσμένα πεδία
Πόλη, αριθμός παραγγελίας, ό,τι θέλετε: μια απάντηση ή μια ροή το γράφει με το όνομα του πεδίου ανάμεσα σε #, π.χ. #πόλη#, και το όνομα του ατόμου με #LEAD_USER_FIRST_NAME#.
Σημείωση
Ό,τι πρέπει να ξέρει η ομάδα για το άτομο, δίπλα σε κάθε συνομιλία μαζί του.
Εξαγωγή
Κατεβάστε τη λίστα ως αρχείο CSV με τις ετικέτες, τα πεδία και τις σημειώσεις· τα ελληνικά ονόματα εμφανίζονται σωστά, και στο Excel.
Ροές
Μια ροή είναι μια συνομιλία που οδηγεί το bot, βήμα βήμα, στο Facebook, στο Instagram και στο WhatsApp με τον ίδιο τρόπο. Κάθε βήμα στέλνει τα μηνύματά του και μετά κάνει ό,τι έχετε ορίσει.
Βήματα και κουμπιά
Κάθε βήμα στέλνει έως έξι μηνύματα. Τα κουμπιά και οι γρήγορες απαντήσεις του οδηγούν σε άλλα βήματα: τραβήξτε μια γραμμή στον καμβά ή επιλέξτε το βήμα μέσα στο κουμπί.
Ερώτηση και αποθήκευση απάντησης
Ένα βήμα μπορεί να ζητήσει όνομα, email, αριθμό τηλεφώνου, αριθμό ή οποιοδήποτε κείμενο. Η απάντηση ελέγχεται και αποθηκεύεται σε ένα από τα πεδία του ατόμου, ώστε οι επόμενες απαντήσεις να τη γράφουν με #όνομα# ή #τηλέφωνο#. Αν η απάντηση δεν είναι σωστή, η ερώτηση γίνεται άλλη μία φορά.
Απόφαση με βάση συνθήκη
Ένα βήμα μπορεί να πάρει τον έναν ή τον άλλο δρόμο: αν το άτομο έχει μια ετικέτα, αν ένα πεδίο έχει μια τιμή, αν είναι εντός ωραρίου ή αν το άτομο είναι νέο. Ισχύει η πρώτη συνθήκη που πληρείται.
Αναμονή και συνέχεια
Το επόμενο βήμα μπορεί να σταλεί αμέσως ή μετά από αναμονή έως και 23 ωρών, μόνο όσο το παράθυρο απάντησης είναι ανοιχτό. Αν στο μεταξύ απαντήσει κάποιος από την ομάδα σας, δεν στέλνεται τίποτα.
Ανάθεση της συνομιλίας
Ένα βήμα μπορεί να αναθέσει τη συνομιλία σε ένα μέλος ή σε όποιον έχει τις λιγότερες ανοιχτές συνομιλίες, εκτός αν την έχει ήδη αναλάβει κάποιος.
Αποστολή στοιχείων αλλού
Ένα βήμα μπορεί να στείλει το όνομα, το τηλέφωνο, τα πεδία και τις ετικέτες του ατόμου σε μια διεύθυνση https: σε ένα φύλλο του Google Sheets μέσω Zapier ή Make, στο n8n ή στο CRM σας. Κάθε αποστολή υπογράφεται με ένα κλειδί που φαίνεται στον επεξεργαστή.
Περισσότερα με τις ροές
Έτοιμες ροές
Ξεκινήστε από μενού καλωσορίσματος, ερωτήσεις και απαντήσεις, κράτηση, στοιχεία υποψήφιου πελάτη, επιβεβαίωση παραγγελίας, μήνυμα εκτός ωραρίου ή αναπάντητη κλήση, στη γλώσσα σας, και προσαρμόστε τη ροή όπως θέλετε.
Αντιγραφή ροής
Το κουμπί «Αντιγραφή» αντιγράφει μια ροή στην ίδια σελίδα, στον ίδιο λογαριασμό ή αριθμό, ή σε άλλη σελίδα, λογαριασμό ή αριθμό οποιουδήποτε καναλιού, με τα αρχεία και τις ετικέτες της. Το αντίγραφο μένει πρόχειρο μέχρι να το δημοσιεύσετε.
Έναρξη ροής από τα Εισερχόμενα
Σε μια συνομιλία, το κουμπί «Ροή» στέλνει μία από τις δημοσιευμένες ροές: από εκεί και πέρα τη συνομιλία την αναλαμβάνει ξανά το bot.
Δείτε πού πηγαίνει ο κόσμος
Κάθε βήμα δείχνει σε πόσα άτομα έφτασε τις τελευταίες 30 ημέρες, ώστε να βλέπετε τι επιλέγει ο κόσμος και πού σταματά.
Κάθε κανάλι με τον τρόπο του
Το Facebook και το Instagram δείχνουν κανονικά κουμπιά. Το WhatsApp τα κάνει αριθμημένη λίστα ή δημοσκόπηση. Ο επεξεργαστής ελέγχει τα όρια κάθε καναλιού πριν από τη δημοσίευση.
Τίποτα δεν αλλάζει πριν από τη δημοσίευση
Οι αλλαγές αποθηκεύονται ως πρόχειρο και δεν φτάνουν σε κανέναν. Η δημοσίευση ελέγχει ολόκληρη τη ροή, ώστε ένα μισοτελειωμένο βήμα να μη φτάσει ποτέ σε πελάτη.
Σύνδεσμοι συνομιλίας και κουμπί ιστότοπου
Ένας σύνδεσμος κι ένας κωδικός QR για κάθε διαφήμιση, αφίσα, bio ή ιστότοπο, που ανοίγει το Messenger, το Instagram ή το WhatsApp σας και σας δείχνει ποιος ήρθε από αυτόν.
Ένας σύνδεσμος για κάθε σημείο
Δημιουργήστε έναν σύνδεσμο στην ενότητα «Σύνδεσμοι συνομιλίας» για μια σελίδα, έναν λογαριασμό ή έναν αριθμό. Η σύντομη διεύθυνση και ο κωδικός QR του μπαίνουν στη διαφήμισή σας, σε μια αφίσα, στο bio σας.
Στο WhatsApp
Το κινητό του ατόμου γράφει μόνο του το μήνυμα που ορίσατε, με τον κωδικό του συνδέσμου στο τέλος (#K7Q2MX), ώστε το Autoobot να ξέρει από πού ήρθε.
Στο Messenger και στο Instagram
Ο σύνδεσμος μεταφέρει τον κωδικό του από μόνος του· το άτομο απλώς γράφει ή πατά «Ξεκινήστε».
Όταν φτάνουν
Παίρνουν την ετικέτα του συνδέσμου, το όνομά του στο πεδίο «source» και, αν επιλέξατε ροή, τη ροή του συνδέσμου ως πρώτη απάντηση.
Τι βλέπετε
Πόσοι πάτησαν τον σύνδεσμο και πόσοι έγραψαν, δίπλα σε κάθε σύνδεσμο.
Κουμπί στον ιστότοπό σας
Επιλέξτε έως τρεις συνδέσμους και αντιγράψτε τον κώδικα από το κάτω μέρος της σελίδας στον ιστότοπό σας: ένα κουμπί τους ανοίγει.
Από το ένα κανάλι στο άλλο
Βάλτε έναν σύνδεσμο συνομιλίας WhatsApp σε κουμπί συνδέσμου μιας ροής Messenger ή Instagram: το άτομο συνεχίζει στο WhatsApp και φτάνει με την ετικέτα και την πηγή του συνδέσμου.
Όταν απαντά η ομάδα σας
Σε κάθε κανάλι, το bot κάνει στην άκρη τη στιγμή που απαντά ένας άνθρωπος.
Απαντάτε εσείς, σταματά το bot
Από τα Εισερχόμενα, το κινητό, το WhatsApp Web, την εφαρμογή του Instagram ή το Meta Business Suite.
Πότε επιστρέφει
Μετά από 1, 4 ή 24 ώρες χωρίς απάντηση από εσάς, όταν το επαναφέρετε ή όταν επιλύσετε τη συνομιλία.
Εσείς αποφασίζετε
Σταματήστε ή ξαναξεκινήστε τις αυτόματες απαντήσεις σε μία συνομιλία, από τα Εισερχόμενα.
Octo
Το Octo είναι ο βοηθός AI σας, για κάθε κανάλι.
Οι γνώσεις σας
Κείμενα, ερωτήσεις και απαντήσεις, ιστοσελίδες και αρχεία PDF.
Παντού
Μηνύματα και σχόλια σε Facebook, Instagram, WhatsApp και TikTok.
Παραδίδει στην ομάδα
Όταν δεν είναι σίγουρο, παραδίδει τη συνομιλία στην ομάδα σας, μαζί με τον λόγο.
Φωτογραφίες και φωνητικά μηνύματα
Το Octo βλέπει τις φωτογραφίες που στέλνει ο κόσμος (ένα προϊόν, ένα στιγμιότυπο οθόνης) και «ακούει» τα φωνητικά μηνύματα, αφού πρώτα μεταγραφούν σε κείμενο· κάθε φωνητικό μήνυμα μετράει ως μία απάντηση AI.
Πεδία, ετικέτες και ροές
Αν το επιτρέψετε στις ρυθμίσεις του βοηθού, το Octo συμπληρώνει τα κενά πεδία ενός ατόμου, βάζει τις ετικέτες σας και ξεκινά μία από τις ροές σας όταν ταιριάζει.
Σύνοψη κατά την παράδοση
Όταν το Octo παραδίδει μια συνομιλία στην ομάδα, μια σημείωση εξηγεί τον λόγο και τι ζητά ο πελάτης· την περιέχει και η ειδοποίηση στο κινητό σας.
Κοινόχρηστοι λογαριασμοί
Μια σελίδα ή ένας λογαριασμός που υπάρχει σε πολλούς χώρους εργασίας μπορεί να χρησιμοποιεί τον βοηθό οποιουδήποτε από αυτούς.
Ρωτήστε το Octo για την επιχείρησή σας
Ρωτήστε με δικά σας λόγια: πόσοι έγραψαν σήμερα, τι ρώτησαν αυτή την εβδομάδα, τι είπε κάποιος, ποιος έγραψε στο Instagram. Το Octo απαντά από τις συνομιλίες που έχετε δικαίωμα να βλέπετε σε όλα τα κανάλια, με συνδέσμους προς αυτές, και δεν επινοεί ποτέ αριθμούς.
Πώς μετράει μια ερώτηση
Κάθε ερώτηση μετράει ως μία απάντηση AI της σελίδας, του λογαριασμού ή του αριθμού που αφορά· αν αφορά όλα τα κανάλια, του πρώτου που έχει ακόμη απαντήσεις AI, ξεκινώντας από το Facebook.
Η ομάδα σας
Δώστε στον καθένα πρόσβαση ακριβώς σε ό,τι δουλεύει.
Διαχειριστής χώρου εργασίας
Τα πάντα στον χώρο εργασίας: λογαριασμοί, ομάδα, συνδρομές.
Διαχειριστής λογαριασμού
Τα πάντα για τις σελίδες, τους λογαριασμούς ή τους αριθμούς που του αναθέτετε, και τίποτα άλλο.
Μέλος
Μόνο τα εργαλεία που του επιτρέπετε σε κάθε σελίδα, λογαριασμό ή αριθμό: Εισερχόμενα, απαντήσεις, καμπάνιες.
Τιμές και συνδρομές
Η τιμή: 10 $ τον μήνα για κάθε σελίδα, λογαριασμό ή αριθμό, χωρίς όριο στις κανονικές απαντήσεις. Το καθένα καλύπτεται πρώτα από τη δωρεάν δοκιμή του και μετά από πακέτο: για σελίδα Facebook ή λογαριασμό Instagram συνδεδεμένο με σελίδα, το Απεριόριστο ή μια θέση σε πακέτο 5 σελίδων· για λογαριασμό συνδεδεμένο με Instagram Login, αριθμό WhatsApp ή λογαριασμό TikTok, ένα δικό του πακέτο.
Ανά σελίδα, λογαριασμό ή αριθμό
10 $ τον μήνα το καθένα, χωρίς όριο στις κανονικές απαντήσεις και με 500 απαντήσεις AI (2.000 σε αριθμό WhatsApp). Πληρώνετε μόνο για όσα εξυπηρετεί το Autoobot.
Μία δοκιμή για το καθένα
7 ημέρες δωρεάν για κάθε νέα σελίδα, κάθε νέο λογαριασμό και κάθε νέο αριθμό, χωρίς όριο στις κανονικές απαντήσεις.
Μία πληρωμή για όλους
Με πληρωμή σε οποιονδήποτε χώρο εργασίας όπου υπάρχει, ενεργοποιείται για όλους.
Ανανέωση όλων μαζί
Επιλέξτε όσα θέλετε στις «Συνδρομές» και πληρώστε μία φορά. Το καθένα κρατά τη δική του ημερομηνία λήξης, και μια ανανέωση πριν από τη λήξη προστίθεται μετά από αυτήν, ώστε να μη χάνεται ούτε μία ημέρα.
Όταν σταματά
Σταματά μόνο η συγκεκριμένη σελίδα, ο λογαριασμός ή ο αριθμός: οι καμπάνιες και οι αυτόματες απαντήσεις του σταματούν προσωρινά, ακόμη κι όπου φαίνονται ενεργές, και μια κόκκινη ειδοποίηση στο πάνω μέρος του πίνακα ελέγχου και των οθονών του το λέει, με τα κουμπιά «Πληρωμή» και «Αφαίρεση από τον χώρο εργασίας μου». Ενημερώνονται όλοι οι χώροι εργασίας όπου υπάρχει, οι ρυθμίσεις και οι συνομιλίες μένουν, και όλα ξαναξεκινούν μόλις γίνει ανανέωση.
Πρόσθετα πακέτα
Επιπλέον απαντήσεις AI πέρα από το πακέτο, σε κάθε κανάλι, και επιπλέον κανονικές απαντήσεις για τα πακέτα 5 σελίδων· τις μοιράζονται όλοι οι πληρωμένοι λογαριασμοί σας ή μόνο όσοι επιλέξετε.
Δύο τρόποι πληρωμής
Online με κάρτα ή με μεταφορά (Binance ή τραπεζική μεταφορά), όποιοι τρόποι είναι διαθέσιμοι στη χώρα σας εκείνη τη στιγμή. Επιλέξτε έναν, αντιγράψτε τα στοιχεία του και δείτε το ποσό στο νόμισμά του με τη σημερινή ισοτιμία (η ίδια η τιμή είναι σε δολάρια ΗΠΑ). Στη συνέχεια στείλτε το αποδεικτικό πληρωμής ή τον αριθμό συναλλαγής· η συνδρομή ξεκινά μόλις την εγκρίνει η ομάδα μας. Οι τρόποι πληρωμής αλλάζουν κατά καιρούς, γι’ αυτό ελέγχετε τη σελίδα πληρωμής πριν από κάθε μεταφορά. Πριν από την πληρωμή, ο διαχειριστής του χώρου εργασίας επιβεβαιώνει το email του χώρου εργασίας.
Ο οδηγός περιγράφει το Autoobot όπως λειτουργεί σήμερα.