Dina kunder skriver överallt.Autoobot svarar på några sekunder.

Autoobot är en webbapp som svarar automatiskt på meddelanden och kommentarer på Facebooksidor och i Messenger, på Instagram, WhatsApp och TikTok. Den svarar med nyckelordsregler, AI eller Octo, en AI-assistent som är tränad på ditt företag, och samlar alla konversationer i en inkorg för ditt team. Företag och byråer i alla länder använder den, på sina kunders eget språk. Mer än 19 000 konton har öppnats i Autoobot.

10 US$ i månaden per Facebooksida, Instagramkonto, WhatsApp-nummer eller TikTok-konto, och du betalar per månad eller per år. I priset ingår nyckelordssvar, flöden och svar på kommentarer utan gräns, och 500 AI-svar i månaden (2 000 på WhatsApp). Flera Facebooksidor med lite trafik kan också dela på ett paket för 5 sidor, med begränsat antal svar.

Alla vanliga svar: nyckelordssvar, flöden, svar på kommentarer, privata svar och svar på stories, utan något månadstak och utan gräns för antalet kontakter. AI-svar, skrivna av AI eller av Octo, ingår med 500 i månaden per sida eller konto (2 000 på WhatsApp), och ett tilläggspaket ger fler.

Obegränsat gäller en Facebooksida eller ett Instagramkonto som är länkat till en sida, för 10 US$ i månaden, utan gräns för vanliga svar. Ett paket för 5 sidor rymmer 5 sidor eller länkade konton som delar på ett antal svar i månaden, så det passar sidor med lite trafik. Du kan när som helst byta en sida i paketet till Obegränsat, och platsen den lämnar blir ledig för en annan sida.

Autoobot klarar alla fyra från ett och samma konto: svar på kommentarer med ett privat meddelande först på Facebook och Instagram, en chattbot för meddelanden i Messenger och på Instagram, automatiska svar på ditt eget WhatsApp-nummer samt svar på kommentarer och chattbotar på TikTok, med en inkorg och en AI-assistent för alltihop.

Facebooksidor (Messenger och kommentarer), Instagram (meddelanden, kommentarer och publicering), WhatsApp (ditt eget nummer, länkat som WhatsApp Web) och TikTok (kommentarer, och meddelanden för företagskonton).

Skapa en kommentarskampanj för ett inlägg eller för alla inlägg. Autoobot skickar ett privat meddelande i Messenger eller på Instagram till alla som kommenterar, och sedan ett offentligt svar under kommentaren. Du väljer svaren med nyckelord, AI eller Octo och ser vart och ett i kampanjens leveransrapport.

På Instagram, ja: en storykampanj svarar dem som svarar på en av dina stories, eller på vilken som helst av dem, i konversationen de öppnade, med en text eller ett helt flöde, via nyckelord, AI eller Octo, och alla som nämner ditt konto i sin story får ett automatiskt svar. På Facebook besvarar chattboten ett svar på en story precis som alla andra meddelanden. Du kan publicera stories på Facebook och Instagram direkt eller schemalägga dem.

Ja. Rita flödet på en rityta: varje steg skickar upp till sex meddelanden (text, bilder, filer, knappar, kort och snabbsvar), och varje knapp leder till nästa steg. Ett flöde kan starta från nyckelord, svaret när inget matchar, knappen ”Kom igång”, startfrågor, Messenger-menyn, en storykampanj eller det privata svaret i en kommentarskampanj. Dina ändringar förblir ett utkast tills du publicerar.

Ja. Via inläggets verktyg kommenterar din sida eller ditt konto sitt eget inlägg en gång, eller om och om igen med det antal minuters mellanrum du väljer, bara mellan de klockslag du bestämmer, med dina rader i ordning eller i slumpvis ordning. På samma sida ser du inläggets siffror (reaktioner eller gilla-markeringar, kommentarer, delningar, visningar med mera) och de senaste kommentarerna, och du kan kommentera direkt.

Ja, med svarsmallar. Förbered en kommentarskampanj en gång och utgå sedan från den när du skapar en kampanj på Facebook, Instagram eller TikTok, eller spara en befintlig kampanj som mall. Varje kampanj får en egen kopia att ändra i, och varje kanal tar med det den har stöd för.

Ja. Välj dina inlägg på Facebook, Instagram eller TikTok, ställ in villkor som ett nyckelord, omnämnanden eller gilla-markeringar på kommentaren, och öppna showlänken under din livesändning: ett lyckohjul, en namnrulle eller utslagning tar fram vinnaren medan din publik ser samma snurr i sina mobiler. Vem som helst kan kontrollera lottningen i efterhand.

Nej. Den kliver åt sidan i den konversationen och kommer tillbaka när du återupptar de automatiska svaren, eller efter den tid du väljer: 1, 4 eller 24 timmar utan svar från dig.

Din AI-assistent. Den svarar utifrån den kunskap du ger den (texter, frågor och svar, webbsidor och PDF-filer), visar varifrån varje svar kommer och lämnar över konversationen till ditt team när den är osäker.

Ja. Du länkar det som WhatsApp Web, med en QR-kod eller en kopplingskod, och fortsätter använda WhatsApp som vanligt. När du svarar från telefonen kliver boten åt sidan i den chatten.

Ja. Varje röstmeddelande skrivs ut ord för ord, på det språk och den dialekt det talades på, och nyckelordssvar, AI och Octo svarar på texten. Ditt team ser texten under inspelningen, tillsammans med de bilder, videor och filer som folk skickar.

Ja. Autoobot svarar på kommentarer på dina TikTok-videor med nyckelord, AI eller Octo, i flera varianter så att svaren aldrig ser kopierade ut, och kör chattbotar för företagskonton på TikTok.

Ja. Dina kunder kan skriva på vilket språk som helst. Nyckelordsregler fungerar på alla språk och bryr sig inte om stora bokstäver eller accenter (”köpa” matchar även ”KOPA”), och AI-svar och Octo svarar på det språk som kunden skriver på. Kontrollpanelen och de här sidorna finns på 19 språk.

Ja. En arbetsyta rymmer hundratals sidor, konton och nummer, som du väljer i en lista där du kan söka, med behörigheter per person. En sida kan också finnas i din kunds egen arbetsyta, med en och samma uppsättning inställningar.

Alla nya Facebooksidor, Instagramkonton, WhatsApp-nummer och TikTok-konton får 7 dagar gratis, utan gräns för vanliga svar. Inget kort krävs. Efter det behöver var och en sitt eget paket, och om den stoppas finns inställningarna och konversationerna kvar.

Inte alltid: personens integritetsinställningar, eller att det är en sida som kommenterar, kan stoppa det. Då publicerar Autoobot ett offentligt svar som ber personen skriva till dig, så att ingen kommentar lämnas obesvarad.