- 在 Autoobot 开通的账号
- 1.9 万+
- 已关联的 Facebook 主页
- 3.6 万+
- 给我们客户的主页发过消息的人
- 3600 万+
Autoobot 数据，截至 2026 年 11 月。
四个渠道，一个收件箱
每个渠道的全部功能，集中在一处
每个渠道都配备客户期待的工具，所有对话都汇集到团队的同一个收件箱。
让主页上的每条评论都变成一次对话。
先发私信回复
每条评论先收到一条私信，再收到一条公开回复。如果 Facebook 不允许发私信，就改用公开回复，请对方给你发消息。
Messenger 聊天机器人
关键词回复、AI 或 Octo、带按钮的流程、无匹配时的默认回复、工作时间，对方连发多条消息也只回复一次。
Messenger 菜单
“开始使用”按钮、最多四个开场问题，以及常驻在输入框旁的菜单。
多个主页，不间断
可添加你关联的每个 Facebook 账号所管理的主页。即使主页的某位管理者失去权限，Autoobot 也会用另一位管理者的权限继续回复。
你需要拥有该主页的消息和社群活动管理权限。每个新主页都有 7 天免费试用。
阅读 Facebook 指南Facebook 评论自动回复与 Messenger 聊天机器人在一个地方回复私信和评论，并发布内容。
两种关联方式
使用 Instagram 登录，或通过账号关联的 Facebook 主页接入；通过主页接入时，它会占用 Facebook 套餐中的一个名额。
评论变对话
全部帖子、单个帖子、你的直播，以及提及你的帖子，都能公开回复和私信回复。
开场问题与快拍
新聊天里最多显示四个开场问题；有人回复你的快拍时，由活动自动回复；有人在快拍中提及你时，也会自动回复。
发布
照片、Reels、轮播帖和快拍，可立即或定时发布；还能在你的帖子下定时评论。
Instagram 自动化适用于专业账号（商家或创作者）。
阅读 Instagram 指南Instagram 自动回复与评论转私信号码仍在你的手机上，Autoobot 替你回复。
一分钟完成关联
像登录 WhatsApp Web 一样，扫描二维码或输入配对码即可。
关键词、AI 或 Octo
为每个号码选择回复方式，并设置无匹配时的默认回复。语音消息也会转成文字并得到回复，图片和文件都会进入收件箱。
时间和对象由你定
全天、仅工作时间内或仅工作时间外；回复所有人或只回复新对话；对方连发多条消息只回复一次。
你一回复，它就停
无论你在手机、WhatsApp Web 还是收件箱里回复，机器人都会在该聊天中自动让位。
支持手机上的 WhatsApp 和 WhatsApp Business。
阅读 WhatsApp 指南用你自己的号码运行 WhatsApp 机器人用你账号的语气，回复每一条评论和私信。
评论活动
公开回复、私信回复、点赞和隐藏评论，可用于单个视频或全部视频。
聊天机器人
每个账号一个机器人，用关键词、AI 或 Octo 回复。
TikTok 原生消息
TikTok 内置的欢迎语和推荐问题。
从评论到私聊
把留言的人引导到私信对话中。
TikTok 私信自动化适用于企业号。
阅读 TikTok 指南TikTok 评论自动回复与私信机器人从评论到客户
一条评论，变成一次对话
帖子下的每条评论，都是客户在询问。Autoobot 按最有利于成交的顺序回复。
- 1
收到评论
帖子、Reels、视频或直播下的评论，随时都可能出现。
- 2
先发私信回复
详情通过私信发送，成交就在私信里发生。
- 3
再发公开回复
最多十个版本轮流使用，回复不会显得千篇一律；冒犯性评论会被隐藏。
- 4
汇成一个对话
聊天进入收件箱：机器人继续跟进，或由你的团队接手。
不止自动回复
围绕回复的一切工具
流程、快拍、帖子工具、回复模板和报告，服务你每天运营的主页和账号。
带按钮的流程
在画布上绘制 Messenger 和 Instagram 流程：每个步骤最多六条消息，可含图片、按钮、卡片和快速回复按钮。可通过关键词、开场问题、菜单或评论的私信回复启动。
快拍回复与提及
有人回复你的 Instagram 快拍时自动回复（单个快拍或全部快拍都行），有人在快拍中提及你时也会回复；还能立即或定时在 Facebook 和 Instagram 发布快拍。
帖子工具与定时评论
查看帖子的心情或点赞数、评论、分享和浏览量，立即评论，并在自己的帖子下定时评论：可以只发一次，也可以在你设定的时段内反复发。
回复模板
评论活动只需准备一次，就能用它创建任何 Facebook、Instagram 或 TikTok 活动；也可以把现有活动存为模板。
活动报告
所有设有专属活动的帖子集中在一个列表里，每个活动都有发送报告：每条评论发了什么，没发又是为什么。
Octo，你的 AI 助手
懂你业务的助手
只需把你的知识交给 Octo 一次。它会在所有渠道回答客户，注明每个答案的出处，并在需要时把对话转给你的团队。
- 知识库
- 文本、问答、网页和 PDF 文件。
- 场景
- 每种情况该怎么做：退货、预约、投诉。
- 实时工具
- 在你自己的系统里查询订单或库存。
- 记忆
- 跨对话记住每位客户的信息。
- AI 副驾驶
- 人工接管时，为团队起草回复。
- 转人工
- 把对话转给你的团队，并说明原因。
适合代运营公司和成长中的团队
上百个主页和账号，一次专注一个。
从可搜索的列表中选出要处理的主页、账号或号码。每一个都有各自的设置、活动和对话。
一秒找到
按名称或 ID 搜索；上次打开的主页会保持选中。
你的团队，你的客户
只给每个人分配他负责的主页、账号和工具。同一个主页也可以放在客户的工作区里，两边共用一套设置。
发送情况一目了然
有新评论的帖子、每个帖子的活动，以及每个活动的发送报告。
始终以人为先
自动化帮团队分担，但从不抢话。
你一回复，机器人就停
无论你在收件箱、手机、WhatsApp Web、Instagram 应用还是 Meta Business Suite 里回复，这个聊天都归你，直到你把它交还给机器人。
在回复窗口内
Autoobot 从不主动发起对话，只在平台允许回复的时间内回复。
按账号分配权限
每个人只能看到你分配给他的主页、账号和号码。
一个收件箱
按渠道和账号筛选，添加内部备注，让 AI 起草回复，并查看每一条收发消息。
三步开始
几分钟就能用上，无需写一行代码。
- 1
关联
Facebook 主页、Instagram 账号、WhatsApp 号码或 TikTok 账号。
- 2
选择回复方式
关键词回复、AI 或 Octo 助手，在你选定的时间内回复。
- 3
随时查看和介入
在收件箱里掌握一切，想回复随时都可以。
价格
每个主页、账号和号码，一个套餐
无限自动回复，每月仅需 US$10。
Facebook 主页
无限回复
US$10/月
或 US$100/年
- 关键词回复、流程和评论回复不限量
- 每月 500 条 AI 回复
- 随时可以更换套餐里的主页
- 免费试用 7 天，无需绑卡
Instagram 账号
无限回复
US$10/月
或 US$100/年
- 关键词回复、流程和评论回复不限量
- 每月 500 条 AI 回复
- 通过 Instagram 登录或你的 Facebook 主页关联
- 免费试用 7 天，无需绑卡
WhatsApp 号码
无限回复
US$10/月
或 US$100/年
- 关键词回复和流程不限量
- 每月 2,000 条 AI 回复
- 使用你自己的号码，扫码关联
- 免费试用 7 天，无需绑卡
TikTok 账号
无限回复
US$10/月
或 US$100/年
- 评论回复和关键词回复不限量
- 每月 500 条 AI 回复
- 全部视频的评论，以及企业号的私信
- 免费试用 7 天，无需绑卡
5 主页套餐 · 回复有限
适合多个消息量不大的 Facebook 主页：5 个主页或关联的 Instagram 账号，每月共享 5,000 条普通回复和 500 条 AI 回复，每月 US$5。某个主页需要更多回复？随时可以改为无限套餐。
支持银行卡、Binance 或银行转账付款。
Autoobot 是什么？
Autoobot 是一款网页应用，能自动回复 Facebook 主页和 Messenger、Instagram、WhatsApp 和 TikTok 上的消息与评论。它通过关键词回复、AI，或学习过你业务的 AI 助手 Octo 来回复，并把所有对话汇集到一个收件箱，方便团队协作。世界各地的企业和代理商都在用它，用客户自己的语言沟通。Autoobot 上已开通超过 1.9 万个账号。
Autoobot 怎么收费？
每个 Facebook 主页、Instagram 账号、WhatsApp 号码或 TikTok 账号每月 US$10，可按月或按年付费。包含不限量的关键词回复、流程和评论回复，以及每月 500 条 AI 回复（WhatsApp 为 2,000 条）。多个消息量不大的 Facebook 主页还可以共用一个 5 主页套餐，回复数量有限。
具体哪些回复不限量？
所有普通回复：关键词回复、流程、评论回复、私信回复和快拍回复，没有每月条数限制，联系人数量也不限。由 AI 或 Octo 撰写的 AI 回复，每个主页或账号每月 500 条（WhatsApp 为 2,000 条），可用附加包增加。
“无限”套餐和 5 主页套餐有什么区别？
“无限”套餐对应一个 Facebook 主页，或一个关联到主页的 Instagram 账号，每月 US$10，普通回复不限量。5 主页套餐可容纳 5 个主页或关联账号，共享每月的回复条数，适合消息量不大的主页。你可以随时把其中任何一个主页改为无限套餐，空出的名额可以留给其他主页。
有什么工具能同时自动回复 Facebook、Instagram、WhatsApp 和 TikTok？
Autoobot 一个账号就能搞定这四个平台：在 Facebook 和 Instagram 上先发私信再回复评论，为 Messenger 和 Instagram 私信设置机器人，在你自己的 WhatsApp 号码上自动回复，还能回复 TikTok 评论、运行聊天机器人；所有渠道共用一个收件箱和一个 AI 助手。
Autoobot 支持哪些平台？
Facebook 主页（Messenger 和评论）、Instagram（私信、评论和发布）、WhatsApp（你自己的号码，像 WhatsApp Web 一样关联）和 TikTok（评论，以及企业号的私信）。
怎样用私信回复 Facebook 和 Instagram 评论？
为单个帖子或全部帖子设置评论活动。Autoobot 会先通过 Messenger 或 Instagram 给每位评论者发私信，再在评论下发布公开回复。回复可以按关键词设置，也可以由 AI 或 Octo 生成，每一条都能在活动的发送报告中查看。
有人回复我的快拍或在快拍中提及我，Autoobot 能自动回复吗？
在 Instagram 上可以：有人回复你的某条快拍或任意一条快拍时，快拍活动会在对方发起的对话中回复，可以发文字或整个流程，按关键词、AI 或 Octo 回复；在快拍中提及你账号的人也会收到自动回复。在 Facebook 上，对快拍的回复由聊天机器人像普通消息一样回复。你还可以在 Facebook 和 Instagram 上立即或定时发布快拍。
可以为 Messenger 和 Instagram 搭建带按钮的聊天机器人流程吗？
可以。在画布上绘制流程：每个步骤最多发送六条消息（文字、图片、文件、按钮、卡片和快速回复按钮），每个按钮通向下一个步骤。流程可以由关键词、无匹配时的默认回复、“开始使用”按钮、开场问题、Messenger 菜单、快拍活动或评论活动的私信回复启动。修改在发布之前都只是草稿。
可以在 Facebook 和 Instagram 帖子下定时自动评论吗？
可以。在帖子的工具页，你的主页或账号可以在自己的帖子下评论一次，或每隔若干分钟重复评论，只在你选定的时段内进行，评论内容按顺序或随机轮换。同一页面还会显示帖子的数据（心情或赞、评论、分享、浏览量等）和最新评论，也可以立即发表评论。
同一套评论回复能在多个帖子和主页上重复使用吗？
可以，用回复模板。评论活动只需准备一次，之后任何 Facebook、Instagram 或 TikTok 活动都能从它开始；也可以把现有活动保存为模板。每个活动都会得到一份可以自行修改的副本，各渠道会套用自己支持的部分。
可以在直播中从评论里抽出中奖者吗？
可以。选择你的 Facebook、Instagram 或 TikTok 帖子，设置参与条件（例如关键词、@好友或评论获赞数），直播时打开开奖链接：用转盘、滚动名单或逐个淘汰选出中奖者，观众在手机上同步观看同一场开奖。开奖结束后，任何人都可以核验结果。
我亲自回复后，机器人还会继续回复吗？
不会。它会在这个对话中让位给你，等你手动恢复后再回来，或在你设定的时长后自动恢复：你 1、4 或 24 小时没有回复之后。
Octo 是什么？
你的 AI 助手。它根据你提供的知识库（文本、问答、网页和 PDF 文件）回答，标明每个答案的出处，没有把握时会把对话转给你的团队。
我的 WhatsApp 号码还能留在手机上用吗？
可以。像 WhatsApp Web 一样，用二维码或配对码关联，手机上的 WhatsApp 照常使用。你在手机上回复时，机器人会在该聊天中让位。
WhatsApp 机器人听得懂语音消息吗？
听得懂。每条语音都会按说话时的语言和方言逐字转成文字，关键词回复、AI 和 Octo 再根据文字回复。团队可以在录音下方看到文字，以及客户发来的图片、视频和文件。
Autoobot 能自动回复 TikTok 评论吗？
可以。Autoobot 会按关键词、AI 或 Octo 回复你 TikTok 视频下的评论，并准备多个版本，让回复不会千篇一律；还能为 TikTok 企业号运行聊天机器人。
Autoobot 能用我客户的语言回复吗？
可以。客户用任何语言留言都没问题。关键词回复适用于任何语言，匹配时不区分大小写、重音符号和全角半角，阿拉伯语的各种写法也都能识别；AI 回复和 Octo 会用客户所用的语言作答。控制台和官网提供 19 种语言。
我替很多客户运营主页，Autoobot 适合我吗？
适合。一个工作区可以容纳数百个主页、账号和号码，都能从可搜索的列表中选择，还能为每个人单独设置权限。同一个主页也可以同时放在客户自己的工作区里，共用一套设置。
免费试用有什么规则？
每个新的 Facebook 主页、Instagram 账号、WhatsApp 号码和 TikTok 账号都可免费使用 7 天，普通回复不限量，无需绑卡。之后每个都需要各自的套餐；停止后，设置和对话都会保留。
在 Facebook 上，私信回复一定能送达对方吗？
不一定：对方的隐私设置，或评论者本身是一个主页，都可能让私信无法送达。这时 Autoobot 会发布一条公开回复，请对方给你发消息，确保每条评论都有回应。