Tus clientes te escriben en todas partes.Autoobot responde en segundos.

Autoobot es una aplicación web que responde automáticamente los mensajes y comentarios en páginas de Facebook y Messenger, Instagram, WhatsApp y TikTok. Responde con palabras clave, con IA o con Octo, un asistente de IA entrenado con la información de tu negocio, y reúne todas las conversaciones en una sola bandeja de entrada para tu equipo. Lo usan negocios y agencias de cualquier país, en el idioma de sus clientes. Ya se abrieron más de 19 mil cuentas en Autoobot.

10 US$ al mes por cada página de Facebook, cuenta de Instagram, número de WhatsApp o cuenta de TikTok, con pago mensual o anual. Incluye respuestas por palabras clave, flujos y respuestas a comentarios sin límite, y 500 respuestas con IA al mes (2000 en WhatsApp). Varias páginas de Facebook con poca actividad también pueden compartir un plan de 5 páginas, con respuestas limitadas.

Todas las respuestas estándar: respuestas por palabras clave, flujos, respuestas a comentarios, respuestas privadas y respuestas a historias, sin un número mensual y sin límite de contactos. Las respuestas con IA, escritas por la IA o por Octo, son 500 al mes en cada página o cuenta (2000 en WhatsApp), y un paquete adicional suma más.

Ilimitado cubre una página de Facebook o una cuenta de Instagram vinculada a una página, por 10 US$ al mes, sin límite de respuestas estándar. Un plan de 5 páginas reúne 5 páginas o cuentas vinculadas que comparten un número mensual de respuestas, por eso conviene para páginas con poca actividad. Puedes pasar cualquiera de sus páginas a Ilimitado cuando quieras, y el lugar que deja queda libre para otra página.

Autoobot cubre los cuatro desde una sola cuenta: respuestas a comentarios con un mensaje privado primero en Facebook e Instagram, un bot para los mensajes de Messenger e Instagram, respuestas automáticas en tu propio número de WhatsApp, y respuestas a comentarios y bots de mensajes en TikTok, con una sola bandeja de entrada y un solo asistente de IA para todos.

Páginas de Facebook (Messenger y comentarios), Instagram (mensajes, comentarios y publicación de contenido), WhatsApp (tu propio número, vinculado como WhatsApp Web) y TikTok (comentarios, y mensajes en cuentas de empresa).

Crea una campaña de comentarios para una publicación o para todas. Autoobot le envía a cada persona que comenta un mensaje privado por Messenger o Instagram y luego una respuesta pública bajo su comentario. Eliges las respuestas por palabras clave, con IA o con Octo, y ves cada una en el reporte de envíos de la campaña.

En Instagram, sí: una campaña de historias responde a quienes contestan una de tus historias, o cualquiera de ellas, en la conversación que abrieron, con un texto o un flujo completo, por palabras clave, con IA o con Octo; y quien menciona tu cuenta en su historia recibe una respuesta automática. En Facebook, el bot de mensajes responde a quien contesta una historia como a cualquier otro mensaje. Puedes publicar historias en Facebook e Instagram al momento o programadas.

Sí. Dibuja un flujo en un lienzo: cada paso envía hasta seis mensajes (texto, imágenes, archivos, botones, tarjetas y respuestas rápidas), y cada botón lleva al paso siguiente. Un flujo puede empezar con palabras clave, con la respuesta cuando nada coincide, con el botón Empezar, con las preguntas de inicio, con el menú de Messenger, con una campaña de historias o con la respuesta privada de una campaña de comentarios. Tus cambios quedan en borrador hasta que publicas.

Sí. Desde las herramientas de una publicación, tu página o cuenta comenta en su propia publicación una vez, o una y otra vez cada cierta cantidad de minutos, solo en el horario que elijas, con tus frases en orden o al azar. La misma página muestra las cifras de la publicación (reacciones o me gusta, comentarios, veces compartida, visualizaciones y más) y sus últimos comentarios, y te deja comentar al momento.

Sí, con las plantillas de respuestas. Prepara una campaña de comentarios una vez y úsala para empezar cualquier campaña de Facebook, Instagram o TikTok, o guarda una campaña existente como plantilla. Cada campaña recibe su propia copia para modificarla, y cada canal toma lo que admite.

Sí. Elige tus publicaciones de Facebook, Instagram o TikTok, define requisitos como una palabra clave, menciones o me gusta en el comentario, y abre el enlace de presentación durante tu transmisión en vivo: una ruleta, un rodillo de nombres o la eliminación elige al ganador mientras tu audiencia ve el mismo giro en su teléfono. Cualquiera puede verificar el sorteo después.

No. Se hace a un lado en esa conversación y vuelve cuando lo reactivas, o después del tiempo que elijas: 1, 4 o 24 horas sin que respondas.

Tu asistente de IA. Responde con el conocimiento que le das (textos, preguntas y respuestas, páginas web y archivos PDF), indica de dónde sacó cada respuesta y transfiere la conversación a tu equipo cuando no está seguro.

Sí. Lo vinculas como WhatsApp Web, con un código QR o un código de vinculación, y sigues usando WhatsApp como siempre. Cuando respondes desde el teléfono, el bot se hace a un lado en ese chat.

Sí. Cada nota de voz se transcribe palabra por palabra, en el idioma y la variante en que se habló, y las respuestas por palabras clave, la IA y Octo responden al texto. Tu equipo ve el texto debajo de la grabación, junto con las imágenes, los videos y los archivos que envía la gente.

Sí. Autoobot responde los comentarios de tus videos de TikTok por palabras clave, con IA o con Octo, en varias versiones para que las respuestas nunca parezcan copiadas, y maneja bots de mensajes para cuentas de empresa de TikTok.

Sí. Tus clientes pueden escribir en cualquier idioma. Las palabras clave coinciden en cualquier idioma sin importar mayúsculas ni acentos («cuánto» también coincide con «CUANTO»), y las respuestas con IA y Octo contestan en el idioma en que escribe el cliente. El panel y estas páginas están en 19 idiomas.

Sí. Un solo espacio de trabajo puede tener cientos de páginas, cuentas y números; eliges cada uno en una lista con buscador y das permisos por persona. Una página también puede estar en el espacio de trabajo de tu cliente, con una sola configuración.

Cada página de Facebook, cuenta de Instagram, número de WhatsApp y cuenta de TikTok que agregas por primera vez tiene 7 días gratis, sin límite de respuestas estándar y sin tarjeta. Después, cada uno necesita su plan; si se detiene, se conservan su configuración y sus conversaciones.

No siempre: la configuración de privacidad de la persona, o que quien comenta sea una página, puede impedirlo. En ese caso, Autoobot publica una respuesta pública que le pide que te escriba, para que ningún comentario quede sin respuesta.