Dine kunder skriver overalt.Autoobot svarer på få sekunder.

Autoobot er en webapp, der automatisk svarer på beskeder og kommentarer på Facebook-sider og Messenger, Instagram, WhatsApp og TikTok. Den svarer med nøgleordssvar, AI eller Octo, en AI-assistent, der er trænet i din forretning, og samler alle samtaler i én indbakke til dit team. Virksomheder og bureauer i hele verden bruger den på deres kunders eget sprog. Der er oprettet mere end 19.000 konti på Autoobot.

10 US$ om måneden for hver Facebook-side, Instagram-konto, WhatsApp-nummer eller TikTok-konto, betalt månedligt eller årligt. Det omfatter nøgleordssvar, flows og svar på kommentarer uden begrænsning samt 500 AI-svar om måneden (2.000 på WhatsApp). Flere Facebook-sider med få henvendelser kan også dele en 5-siders pakke med begrænsede svar.

Alle standardsvar: nøgleordssvar, flows, svar på kommentarer, private svar og svar på historier, uden et månedligt antal og uden begrænsning på kontakter. AI-svar, skrevet af AI eller af Octo, er 500 om måneden på hver side eller konto (2.000 på WhatsApp), og en ekstrapakke giver flere.

Ubegrænset er én Facebook-side eller én Instagram-konto tilknyttet en side for 10 US$ om måneden, uden begrænsning på standardsvar. En 5-siders pakke rummer 5 sider eller tilknyttede konti, der deler et månedligt antal svar, så den passer til sider med få henvendelser. Du kan når som helst gøre en af siderne i den ubegrænset, og den plads, siden efterlader, står fri til en anden side.

Autoobot klarer alle fire fra én konto: svar på kommentarer med en privat besked først på Facebook og Instagram, en bot til beskeder på Messenger og Instagram, automatiske svar på dit eget WhatsApp-nummer samt svar på kommentarer og chatbots på TikTok, med én indbakke og én AI-assistent til dem alle.

Facebook-sider (Messenger og kommentarer), Instagram (beskeder, kommentarer og udgivelse), WhatsApp (dit eget nummer, tilknyttet ligesom WhatsApp Web) og TikTok (kommentarer og beskeder på Business-konti).

Opret en kommentarkampagne for ét opslag eller for alle opslag. Autoobot sender alle, der kommenterer, en privat besked i Messenger eller på Instagram og derefter et offentligt svar under kommentaren. Du vælger svarene efter nøgleord, med AI eller med Octo og ser hvert enkelt i kampagnens leveringsrapport.

På Instagram, ja: en historiekampagne besvarer svar på én af dine historier eller på dem alle, i den samtale, personen åbnede, med en tekst eller et helt flow, efter nøgleord, med AI eller med Octo, og alle, der nævner din konto i deres historie, får et automatisk svar. På Facebook besvarer chatbotten et svar på en historie som enhver anden besked. Du kan udgive historier på Facebook og Instagram med det samme eller planlægge dem.

Ja. Tegn et flow på et lærred: hvert trin sender op til seks beskeder (tekst, billeder, filer, knapper, kort og hurtige svar), og hver knap fører videre til næste trin. Et flow kan starte fra nøgleord, svaret, når intet matcher, knappen »Kom i gang«, startspørgsmål, Messenger-menuen, en historiekampagne eller det private svar fra en kommentarkampagne. Dine ændringer forbliver en kladde, indtil du udgiver dem.

Ja. Fra et opslags værktøjer kommenterer din side eller konto på sit eget opslag én gang eller igen og igen med et fast antal minutters mellemrum, kun i de timer, du vælger, med dine linjer i rækkefølge eller tilfældigt. Samme side viser opslagets tal (reaktioner eller likes, kommentarer, delinger, visninger og mere) og de seneste kommentarer, og du kan også kommentere med det samme.

Ja, med svarskabeloner. Forbered en kommentarkampagne én gang, og start derefter en hvilken som helst kampagne på Facebook, Instagram eller TikTok ud fra den, eller gem en eksisterende kampagne som skabelon. Hver kampagne får sin egen kopi, som du kan ændre, og hver kanal bruger det, den understøtter.

Ja. Vælg dine opslag på Facebook, Instagram eller TikTok, sæt betingelser som et nøgleord, omtaler eller likes på kommentaren, og åbn showlinket under din livestream: et lykkehjul, en navnerulle eller eliminering finder vinderen, mens dit publikum ser præcis det samme på deres telefoner. Alle kan tjekke lodtrækningen bagefter.

Nej. Den træder til side i netop den samtale og vender tilbage, når du genoptager den, eller efter den tid, du vælger: 1, 4 eller 24 timer uden svar fra dig.

Din AI-assistent. Den svarer ud fra den viden, du giver den (tekster, spørgsmål og svar, websider og PDF-filer), viser, hvor hvert svar kommer fra, og overdrager samtalen til dit team, når den er i tvivl.

Ja. Du tilknytter det ligesom WhatsApp Web, med en QR-kode eller en parringskode, og bruger WhatsApp, som du plejer. Når du svarer fra telefonen, træder botten til side i den chat.

Ja. Hver talebesked bliver skrevet ned ord for ord på det sprog og den dialekt, den blev indtalt på, og nøgleordssvar, AI og Octo svarer på teksten. Dit team ser teksten under optagelsen sammen med de billeder, videoer og filer, folk sender.

Ja. Autoobot svarer på kommentarer på dine TikTok-videoer med nøgleord, AI eller Octo, i flere varianter, så svarene aldrig ligner kopier, og kører chatbots til TikTok Business-konti.

Ja. Dine kunder kan skrive på alle sprog. Nøgleordssvar genkender ord på alle sprog, uanset store og små bogstaver og accenter (»pris« matcher også »PRIS«, og »café« matcher »cafe«), og AI-svar og Octo svarer på det sprog, kunden skriver på. Dashboardet og disse sider findes på 19 sprog.

Ja. Ét arbejdsområde kan rumme hundredvis af sider, konti og numre, som hver især vælges fra en liste, du kan søge i, med rettigheder pr. person. En side kan også ligge i din kundes eget arbejdsområde, med ét sæt indstillinger.

Hver ny Facebook-side, Instagram-konto, WhatsApp-nummer og TikTok-konto får 7 dage gratis, uden begrænsning på standardsvar og uden betalingskort. Derefter kræver hver af dem sin egen pakke; stopper den, bevares dens indstillinger og samtaler.

Ikke altid: personens privatlivsindstillinger, eller at det er en side, der kommenterer, kan forhindre det. Autoobot skriver så et offentligt svar og beder personen sende dig en besked, så ingen kommentar står ubesvaret.