Vos clients vous écrivent partout.Autoobot leur répond en quelques secondes.

Autoobot est une application web qui répond automatiquement aux messages et aux commentaires sur les pages Facebook et Messenger, Instagram, WhatsApp et TikTok. Elle répond par mots-clés, par IA ou avec Octo, un assistant IA formé à votre activité, et réunit toutes les conversations dans une seule boîte de réception pour votre équipe. Des entreprises et des agences du monde entier l’utilisent, dans la langue de leurs clients. Plus de 19 000 comptes ont été ouverts sur Autoobot.

10 $US par mois pour chaque page Facebook, compte Instagram, numéro WhatsApp ou compte TikTok, en paiement mensuel ou annuel. Cela comprend les réponses par mot-clé, les scénarios et les réponses aux commentaires sans limite, ainsi que 500 réponses IA par mois (2 000 sur WhatsApp). Plusieurs pages Facebook peu actives peuvent aussi partager un forfait 5 pages, avec des réponses limitées.

Toutes les réponses standard : réponses par mot-clé, scénarios, réponses aux commentaires, réponses privées et réponses aux stories, sans quota mensuel et sans limite de contacts. Pour les réponses IA, rédigées par l’IA ou par Octo, c’est 500 par mois sur chaque page ou compte (2 000 sur WhatsApp), et une recharge en ajoute.

Illimité, c’est une page Facebook ou un compte Instagram lié à une page, pour 10 $US par mois, sans limite de réponses standard. Un forfait 5 pages réunit 5 pages ou comptes liés qui se partagent un nombre de réponses par mois : il convient aux pages peu actives. Vous pouvez passer n’importe laquelle de ses pages en illimité à tout moment, et la place qu’elle libère reste disponible pour une autre page.

Autoobot gère les quatre depuis un seul compte : réponses aux commentaires avec d’abord un message privé sur Facebook et Instagram, un bot pour les messages Messenger et Instagram, des réponses automatiques sur votre propre numéro WhatsApp, et sur TikTok des réponses aux commentaires et des chatbots, avec une seule boîte de réception et un seul assistant IA pour tout.

Les pages Facebook (Messenger et commentaires), Instagram (messages, commentaires et publication), WhatsApp (votre propre numéro, lié comme WhatsApp Web) et TikTok (commentaires, et messages pour les comptes professionnels).

Créez une campagne de commentaires pour une publication ou pour toutes les publications. Autoobot envoie à chaque personne qui commente un message privé sur Messenger ou Instagram, puis une réponse publique sous son commentaire. Vous choisissez les réponses par mot-clé, par IA ou avec Octo, et vous les retrouvez une à une dans le rapport d’envoi de la campagne.

Sur Instagram, oui : quand quelqu’un répond à l’une de vos stories, ou à n’importe laquelle, une campagne de stories lui répond dans la conversation qu’il a ouverte, avec un texte ou un scénario entier, par mot-clé, par IA ou avec Octo ; et toute personne qui mentionne votre compte dans sa story reçoit une réponse automatique. Facebook n’indique pas aux applications à quelle story répond un message : le chatbot traite donc une réponse à une story comme n’importe quel message. Vous pouvez publier des stories sur Facebook et Instagram tout de suite ou à l’heure de votre choix.

Oui. Dessinez un scénario sur un canevas : chaque étape envoie jusqu’à six messages (texte, images, fichiers, boutons, cartes et réponses rapides), et chaque bouton mène à l’étape suivante. Un scénario peut démarrer par des mots-clés, par la réponse quand rien ne correspond, par le bouton Commencer, par les questions suggérées, par le menu Messenger, par une campagne de stories ou par la réponse privée d’une campagne de commentaires. Vos modifications restent à l’état de brouillon tant que vous ne publiez pas.

Oui. Depuis les outils d’une publication, votre page ou votre compte commente sa propre publication une fois, ou régulièrement toutes les x minutes, uniquement aux heures que vous choisissez, avec vos phrases dans l’ordre ou au hasard. La même page affiche les statistiques de la publication (réactions ou j’aime, commentaires, partages, vues, etc.) et ses derniers commentaires, et vous permet de commenter tout de suite.

Oui, avec les modèles de réponses. Préparez une campagne de commentaires une fois, puis utilisez-la pour lancer n’importe quelle campagne Facebook, Instagram ou TikTok, ou enregistrez une campagne existante comme modèle. Chaque campagne reçoit sa propre copie à modifier, et chaque canal reprend ce qu’il prend en charge.

Oui. Choisissez vos publications Facebook, Instagram ou TikTok, fixez des conditions comme un mot-clé, des mentions ou des j’aime sur le commentaire, et ouvrez le lien de présentation pendant votre live : une roue, un rouleau de noms ou une élimination désigne le gagnant pendant que votre audience suit le même tirage sur son téléphone. Tout le monde peut vérifier le tirage ensuite.

Non. Il se retire de cette conversation et revient quand vous le relancez, ou après le délai que vous choisissez : 1, 4 ou 24 heures sans réponse de votre part.

Votre assistant IA. Il répond à partir des connaissances que vous lui donnez (textes, questions-réponses, pages web et fichiers PDF), indique d’où vient chaque réponse et passe le relais à votre équipe quand il n’est pas sûr.

Oui. Vous le liez comme WhatsApp Web, avec un code QR ou un code d’association, et vous continuez à utiliser WhatsApp comme d’habitude. Quand vous répondez depuis le téléphone, le bot se retire de cette discussion.

Oui. Chaque message vocal est transcrit mot pour mot, dans sa langue et son dialecte d’origine, et les réponses par mot-clé, l’IA et Octo répondent au texte. Votre équipe voit le texte sous l’enregistrement, avec les photos, vidéos et fichiers envoyés.

Oui. Autoobot répond aux commentaires de vos vidéos TikTok par mot-clé, par IA ou avec Octo, en plusieurs variantes pour que les réponses n’aient jamais l’air copiées-collées, et fait tourner des chatbots pour les comptes TikTok professionnels.

Oui. Vos clients peuvent écrire dans n’importe quelle langue. Les mots-clés sont reconnus dans toutes les langues, sans tenir compte des majuscules ni des accents (« prix » trouve aussi « PRIX », « été » trouve « ete »), y compris en arabe, quelle que soit l’orthographe, et les réponses IA et Octo répondent dans la langue du client. Le tableau de bord et ces pages existent en 19 langues.

Oui. Un seul espace de travail réunit des centaines de pages, de comptes et de numéros, à choisir dans une liste avec recherche, et des autorisations par personne. Une page peut aussi se trouver dans l’espace de travail de votre client, avec un seul et même jeu de paramètres.

Chaque nouvelle page Facebook et chaque nouveau compte Instagram, numéro WhatsApp ou compte TikTok bénéficie de 7 jours gratuits, sans limite de réponses standard et sans carte bancaire. Ensuite, chacun a besoin de son forfait ; s’il s’arrête, ses paramètres et ses conversations sont conservés.

Pas toujours : les paramètres de confidentialité de la personne, ou un commentaire laissé par une page, peuvent la bloquer. Autoobot publie alors une réponse publique qui l’invite à vous écrire, pour qu’aucun commentaire ne reste sans réponse.