使用方法
一分钟完成关联
和关联 WhatsApp 网页版的方式一样:无需安装,无需审核。
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关联你的号码
在手机的“已关联的设备”中扫描二维码,或输入配对码。WhatsApp 和 WhatsApp Business 都支持。
- 2
选择回复方式
关键词回复、带菜单和投票的流程,或者 Octo:一个根据你教给它的业务知识来作答的 AI 助手。
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手机照常用
所有聊天都保留在你的手机上。你在手机上回复谁,机器人就暂停回复谁,绝不会抢你的话。
一个号码,全部搞定
远不止自动回复
大品牌靠官方 API 才能用上的工具,现在就用在客户早已熟悉的号码上。
与其他渠道共用一个收件箱
WhatsApp 与 Facebook、Instagram 和 TikTok 放在一起:分配对话、给联系人加标签、写备注、用快捷回复,在任何设备上都能回复。
带菜单和投票的流程
一步步搭建对话:编号菜单或 WhatsApp 投票、会保存回答的提问、条件、等待,以及转交给你的团队。
懂你业务的 AI 助手
Octo 根据你自己的知识库作答,能看懂客户发来的图片、听懂他们的语音;需要人工时,会附上摘要转交给你。
语音自动转文字
每条语音都会在收件箱中转成文字,关键词回复和 AI 都能理解,你也能一眼看完。
未接来电也有回复
没人接的来电会出现在对话中,对方会收到一条回复或一个流程。如果平时没人接电话,还可以设置自动拒接。
定时发布动态
立即或稍后发布文字、图片或视频动态,有人回复你的动态时自动作答。
来自商品目录的订单
从你的 WhatsApp Business 商品目录发来的购物车会以订单卡片的形式出现,自动加上标签,并发送订单确认流程。
群组有人看,也有人管
保存成员的聊天内容,让 AI 帮你总结;让谨慎的群助手欢迎新成员、回答问题,并清除链接和刷屏。
用你自己的 WhatsApp 当控制中心
在号码与自己的聊天中接收提醒,为某位客户开启或关闭机器人,还能用自己的话向 AI 询问你的业务。
链接、二维码和网站按钮
为每个广告或海报生成 wa.me 链接和二维码,查看每个来源带来了多少人,还能在网站上放一个聊天按钮。
所有渠道一份报告
谁发来了消息、团队回复有多快、谁还没得到回复、高峰时段,以及有多少回复已被阅读。
不错过 24 小时回复窗口
待回复的对话按剩余时间排序,你还可以在窗口内定时发送回复。
安全
为保护你的号码而设计
Autoobot 像真人一样使用 WhatsApp,绝不像群发工具那样。
只回复给你发过消息的人
只在客户最后一条消息后的 24 小时内回复。从不群发,也从不主动给陌生人发消息。
像真人一样的节奏
回复之间留有间隔,并像真人一样打字,以安全的节奏保护你的号码。
一切由你掌控
你在手机上输入任何内容,机器人都会暂停回复这个人,直到你把对话交还给它。
坦诚面对风险
任何非官方工具都无法保证 WhatsApp 永远不会限制号码。正因如此,Autoobot 拒绝一切会导致封号的做法。
我的手机还能正常使用吗?
可以。聊天记录都保留在你的手机上,你随时都能用手机回复;你一回复,机器人就会把这位客户交给你。
我的号码会被封吗?
Autoobot 只回复过去 24 小时内给你发过消息的人,从不群发,并像真人一样控制回复节奏。这能把风险降得很低,但任何非官方工具都无法完全排除风险。
可以群发消息吗?
不可以。群发是号码被封的头号原因,所以 Autoobot 从不给没有先联系你的人发消息。
机器人能听懂语音、看懂图片吗?
能。语音会被转成文字,AI 助手 Octo 会读取这些文字,并查看客户发来的图片。
能在 WhatsApp 群里使用吗?
可以,每个群有两个独立开关:监测会保存成员发的内容,方便你向 AI 提问;谨慎的群助手可以欢迎新成员、回复关键词并删除链接。
也能管理 Facebook、Instagram 和 TikTok 吗?
可以。所有渠道共用一个收件箱、一份联系人列表、同样的流程和一份报告。
有免费试用吗?
有。每个号码首次关联时可免费试用 7 天,无需银行卡。之后每月 US$10,关键词回复和流程不限量。