Müşterileriniz her yerden yazıyor.Autoobot saniyeler içinde yanıtlıyor.

Autoobot; Facebook sayfaları ve Messenger, Instagram, WhatsApp ve TikTok’taki mesajlara ve yorumlara otomatik yanıt veren bir web uygulamasıdır. Anahtar kelime kurallarıyla, yapay zekayla ya da işletmenizi öğrenen yapay zeka asistanı Octo ile yanıt verir ve tüm konuşmaları ekibiniz için tek bir gelen kutusunda toplar. Her ülkeden işletmeler ve ajanslar onu müşterilerinin kendi dilinde kullanıyor. Autoobot’ta 19.000’den fazla hesap açıldı.

Her Facebook sayfası, Instagram hesabı, WhatsApp numarası veya TikTok hesabı için ayda $10; aylık ya da yıllık ödenir. Buna sınırsız anahtar kelime yanıtı, akış ve yorum yanıtı ile ayda 500 yapay zeka yanıtı (WhatsApp’ta 2.000) dahildir. Az mesaj alan çok sayıda Facebook sayfası, sınırlı yanıtlı bir 5 sayfalık paketi de ortak kullanabilir.

Tüm standart yanıtlar: anahtar kelime yanıtları, akışlar, yorum yanıtları, özel yanıtlar ve hikaye yanıtları; aylık bir sayı ya da kişi sınırı yoktur. Yapay zekanın veya Octo’nun yazdığı yapay zeka yanıtları ise her sayfa veya hesapta ayda 500 adettir (WhatsApp’ta 2.000); bir ek paketle artırabilirsiniz.

Sınırsız, tek bir Facebook sayfası ya da bir sayfaya bağlı tek bir Instagram hesabı içindir: ayda $10, standart yanıtlarda sınır yok. 5 sayfalık paket ise aylık yanıt sayısını ortak kullanan 5 sayfa veya bağlı hesap alır; bu yüzden az mesaj alan sayfalara uygundur. İçindeki herhangi bir sayfayı istediğiniz zaman sınırsız yapabilirsiniz; boşalan yer başka bir sayfa için açık kalır.

Autoobot dördünü de tek hesaptan yapar: Facebook ve Instagram’da önce özel mesajla yorum yanıtları, Messenger ve Instagram mesajları için bot, kendi WhatsApp numaranızda otomatik yanıtlar, TikTok’ta yorum yanıtları ve mesaj botları; hepsi için tek gelen kutusu ve tek yapay zeka asistanı.

Facebook sayfaları (Messenger ve yorumlar), Instagram (mesajlar, yorumlar ve yayınlama), WhatsApp (WhatsApp Web gibi bağlanan kendi numaranız) ve TikTok (yorumlar; Business hesaplarında mesajlar da).

Tek bir gönderi ya da tüm gönderiler için bir yorum kampanyası kurun. Autoobot yorum yapan herkese Messenger’da veya Instagram’da özel mesaj gönderir, ardından yorumun altına herkese açık bir yanıt yazar. Yanıtları anahtar kelimeyle, yapay zekayla ya da Octo ile belirlersiniz ve her birini kampanyanın gönderim raporunda görürsünüz.

Instagram’da evet: bir hikaye kampanyası, hikayelerinizden birine ya da herhangi birine yanıt verenlere, açtıkları konuşmada bir metinle veya bir akışla, anahtar kelimeyle, yapay zekayla ya da Octo ile cevap verir; hikayesinde hesabınızdan bahseden herkes de otomatik yanıt alır. Facebook’ta bir hikayeye gelen yanıtı mesaj botu diğer mesajlar gibi yanıtlar. Facebook ve Instagram’da hikayeleri hemen ya da zamanlayarak yayınlayabilirsiniz.

Evet. Akışı bir tuval üzerinde çizin: her adım en fazla altı mesaj gönderir (metin, görsel, dosya, düğme, kart ve hızlı yanıtlar), her düğme de bir sonraki adıma götürür. Bir akış; anahtar kelimelerden, hiçbir şey eşleşmediğinde verilen yanıttan, “Başlayın” düğmesinden, başlangıç sorularından, Messenger menüsünden, bir hikaye kampanyasından ya da bir yorum kampanyasının özel yanıtından başlayabilir. Değişiklikleriniz siz yayınlayana kadar taslak olarak kalır.

Evet. Gönderinin araçlarından sayfanız veya hesabınız kendi gönderisine bir kez ya da belirlediğiniz dakikada bir tekrar tekrar yorum yazar; yalnızca seçtiğiniz saatler arasında, satırlarınızı sırayla ya da rastgele kullanarak. Aynı sayfa gönderinin istatistiklerini (tepkiler veya beğeniler, yorumlar, paylaşımlar, görüntülenmeler ve daha fazlası) ve son yorumlarını gösterir; hemen yorum yapmanızı da sağlar.

Evet, yanıt şablonlarıyla. Bir yorum kampanyasını bir kez hazırlayın, ardından her Facebook, Instagram veya TikTok kampanyasını ondan başlatın ya da mevcut bir kampanyayı şablon olarak kaydedin. Her kampanya, değiştirebileceği kendi kopyasını alır; her kanal da desteklediği kısmı kullanır.

Evet. Facebook, Instagram veya TikTok gönderilerinizi seçin; anahtar kelime, arkadaş etiketleme ya da yorumun aldığı beğeni gibi koşullar belirleyin ve canlı yayında sunum bağlantısını açın: çark, kayan isimler veya eleme kazananı seçerken takipçileriniz aynı dönüşü kendi telefonlarından izler. Çekilişi sonradan herkes doğrulayabilir.

Hayır. Bot o konuşmada kenara çekilir; siz sürdürdüğünüzde ya da seçtiğiniz süre boyunca (1, 4 veya 24 saat) sizden yanıt gelmediğinde geri döner.

Yapay zeka asistanınız. Ona verdiğiniz bilgilerden (metinler, soru-cevaplar, web sayfaları ve PDF dosyaları) yanıt verir, her cevabın nereden geldiğini gösterir ve emin olmadığında konuşmayı ekibinize aktarır.

Evet. Numaranızı WhatsApp Web gibi, QR kod veya eşleştirme koduyla bağlar ve WhatsApp’ı her zamanki gibi kullanmaya devam edersiniz. Telefondan yanıt verdiğinizde bot o sohbette kenara çekilir.

Evet. Her sesli mesaj, konuşulduğu dilde ve şivede kelimesi kelimesine yazıya dökülür; anahtar kelime yanıtları, yapay zeka ve Octo bu metne cevap verir. Ekibiniz metni kaydın altında, gönderilen fotoğraf, video ve dosyalarla birlikte görür.

Evet. Autoobot, TikTok videolarınızdaki yorumlara anahtar kelimeyle, yapay zekayla veya Octo ile yanıt verir; yanıtlar kopya gibi görünmesin diye birkaç farklı varyasyon kullanır. TikTok Business hesapları için mesaj botları da çalıştırır.

Evet. Müşterileriniz istedikleri dilde yazabilir. Anahtar kelime kuralları her dilde eşleşir; büyük-küçük harf ve Türkçe karakter farkını (ç, ğ, ı, ö, ş, ü) dikkate almaz, Arapçayı da her yazılışıyla tanır. Yapay zeka yanıtları ve Octo, müşteri hangi dilde yazdıysa o dilde cevap verir. Panel ve bu sayfalar 19 dilde.

Evet. Tek bir çalışma alanında yüzlerce sayfa, hesap ve numara olabilir; her birini aranabilir bir listeden seçer, her kişiye ayrı yetki verirsiniz. Bir sayfa müşterinizin kendi çalışma alanında da yer alabilir; ayarları ortak ve tektir.

Her yeni Facebook sayfası, Instagram hesabı, WhatsApp numarası ve TikTok hesabı 7 gün ücretsizdir; standart yanıtlarda sınır yoktur, kart da gerekmez. Ardından her biri için paket gerekir; dursa bile ayarları ve konuşmaları saklanır.

Her zaman değil: kişinin gizlilik ayarları ya da yorumu bir sayfanın yapmış olması buna engel olabilir. Bu durumda Autoobot, kişiden size mesaj atmasını isteyen herkese açık bir yanıt yazar; böylece hiçbir yorum cevapsız kalmaz.