Pages Facebook et Messenger
Réponses automatiques Facebookpour les commentaires et Messenger
Chaque commentaire sur votre page reçoit d’abord un message privé, puis une réponse publique. Votre chatbot Messenger répond par mots-clés, scénarios ou IA, jour et nuit, et votre équipe reprend la main quand elle le souhaite, depuis une seule boîte de réception.
Réponses automatiques illimitées pour seulement 10 $US par mois
7 jours d’essai gratuit pour chaque nouvelle page, sans carte bancaire.
Comment ça marche
Prêt à répondre en dix minutes
Ajoutez vos pages, choisissez comment elles répondent et gardez votre équipe aux commandes.
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Ajoutez vos pages
Connectez Facebook et choisissez les pages pour lesquelles Autoobot répond. Vous devez pouvoir gérer les messages et l’activité de la communauté de la page.
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Choisissez comment elles répondent
Une campagne de commentaires pour une publication ou pour toutes, et un chatbot avec réponses par mot-clé, scénarios, IA ou Octo.
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Gardez la main
Messenger et les commentaires arrivent dans une seule boîte de réception. Quand votre équipe répond, ici ou dans Meta Business Suite, le bot se retire de cette conversation.
Tout ce dont une page a besoin
Bien plus qu’une réponse automatique
Commentaires, Messenger, publications et rapports pour toutes les pages que vous gérez, au même endroit.
D’abord une réponse privée
Chaque commentaire reçoit un message privé dans Messenger, puis une réponse publique. Si la réponse privée ne peut pas être envoyée, une réponse publique invite la personne à écrire à la page.
J’aime, masquage et étiquettes
Aimez chaque commentaire, masquez ou supprimez ceux qui contiennent les mots de votre choix, répondez une seule fois à chaque personne et ajoutez une étiquette aux personnes qui commentent.
Un chatbot Messenger
Réponses par mot-clé, IA ou Octo, une réponse par défaut quand rien ne correspond, des horaires d’ouverture, et une seule réponse à une rafale de messages.
Bouton Commencer, questions suggérées et menu
Le bouton Commencer, jusqu’à quatre questions suggérées et le menu à côté du champ de message, chacun répondant par un texte ou un scénario.
Des scénarios dessinés sur un canevas
Texte, images, fichiers, boutons, cartes et réponses rapides ; des étapes qui posent une question et gardent la réponse, des conditions, des temps d’attente, l’attribution, et des informations envoyées à Zapier, Make ou n8n.
Octo, votre assistant IA
Répond à partir de vos textes, questions-réponses, pages web et PDF, lit les photos et les messages vocaux, et passe le relais à votre équipe en cas de doute.
Publications et stories programmées
Publiez maintenant ou plus tard, sur une ou plusieurs pages, avec une campagne de commentaires prête dès que la publication est en ligne.
Outils de publication
Réactions, commentaires, partages et vues de chaque publication ; commentez au nom de la page tout de suite, ou programmez des commentaires dans les plages horaires de votre choix.
Rapports d’envoi
Ce que chaque campagne a fait de chaque commentaire : répondu, non envoyé, ignoré, masqué ou supprimé.
De nombreuses pages, sans interruption
Ajoutez des pages depuis chaque compte Facebook que vous liez. Si l’un des gestionnaires d’une page perd son accès, celui d’un autre gestionnaire permet à la page de continuer à répondre.
Conçu pour les agences
Des centaines de pages dans un seul espace de travail, chacune choisie dans une liste avec recherche, avec des autorisations pour chaque personne.
Une boîte de réception d’équipe
Messenger et les commentaires à côté d’Instagram, WhatsApp et TikTok, avec attribution, étiquettes, notes privées et réponses enregistrées.
L’humain d’abord
Une automatisation qui sait rester à sa place
Autoobot répond aux personnes qui écrivent à votre page, dans les limites que Facebook autorise, et laisse la place à votre équipe.
Jamais le premier à écrire
Le bot répond aux commentaires et aux messages que les gens envoient à votre page. Il ne lance jamais une conversation.
Dans la fenêtre de réponse de Messenger
Il répond tant que Messenger permet à une page de répondre, et la boîte de réception indique le temps restant pour chaque conversation.
Votre équipe passe en premier
Une réponse depuis la boîte de réception ou depuis Meta Business Suite met le bot en pause dans cette conversation jusqu’à ce qu’il reprenne.
L’API officielle de Meta
Les pages sont liées avec Facebook Login via l’API officielle de Meta, et l’envoi est cadencé selon les limites de Facebook.
Questions fréquentes
Ce que les propriétaires de pages et les agences demandent avant d’ajouter leurs pages.
Comment répondre aux commentaires Facebook par message privé ?
Créez une campagne de commentaires pour une publication ou pour toutes les publications. Autoobot envoie un message privé dans Messenger à chaque personne qui commente, puis publie une réponse sous son commentaire, choisie par mot-clé, IA ou Octo.
Que se passe-t-il si la réponse privée ne peut pas être envoyée ?
Une réponse publique invite la personne à écrire à la page : aucun commentaire ne reste sans réponse. Vous rédigez vous-même cette réponse, et le rapport d’envoi indique quels commentaires l’ont reçue.
Puis-je configurer le bouton Commencer et le menu Messenger ?
Oui. Configurez le bouton Commencer, jusqu’à quatre questions suggérées et le menu à côté du champ de message. Chacun répond par un texte ou par l’un des scénarios de la page, et l’enregistrement le publie sur Messenger.
Puis-je programmer des publications Facebook avec une campagne de commentaires ?
Oui. Mettez en ligne publications et stories maintenant ou plus tard, sur une ou plusieurs pages, et définissez la campagne des commentaires de la publication : elle répond dès que la publication est en ligne.
Je gère beaucoup de pages. Autoobot est-il fait pour moi ?
Oui. Un espace de travail accueille des centaines de pages, chacune choisie dans une liste avec recherche, avec des autorisations pour chaque personne. Si l’un des gestionnaires d’une page perd son accès, celui d’un autre gestionnaire permet à la page de continuer à répondre.
Combien ça coûte par page ?
Le forfait Illimité coûte 10 $US par mois et par page, avec des réponses standard sans limite (réponses par mot-clé, scénarios, réponses aux commentaires et réponses privées) et 500 réponses IA par mois, et vous pouvez changer de page quand vous le souhaitez. Pour de nombreuses pages peu actives, il existe aussi des forfaits 5 pages aux réponses limitées, présentés sur la page des tarifs.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. Chaque nouvelle page bénéficie de 7 jours d’essai gratuit, avec des réponses standard sans limite et sans carte bancaire.
Transformez chaque commentaire en client
Ajoutez votre page en une minute et voyez partir la première réponse automatique dès aujourd’hui.