Trang Facebook và Messenger
Trả lời tự động Facebookcho bình luận và Messenger
Mỗi bình luận trên trang đều được nhắn tin riêng trước, rồi trả lời công khai. Chatbot Messenger trả lời bằng từ khóa, kịch bản hoặc AI cả ngày lẫn đêm, và đội ngũ của bạn có thể tiếp quản từ một hộp thư bất cứ lúc nào.
Trả lời tự động không giới hạn chỉ với 10 US$/tháng
Miễn phí 7 ngày cho mỗi trang mới, không cần thẻ.
Cách hoạt động
Sẵn sàng trả lời sau 10 phút
Thêm trang, chọn cách trả lời, và để đội ngũ của bạn luôn nắm quyền.
- 1
Thêm trang của bạn
Kết nối Facebook và chọn các trang để Autoobot trả lời. Bạn cần có quyền quản lý tin nhắn và hoạt động cộng đồng của trang.
- 2
Chọn cách trả lời
Chiến dịch bình luận cho một bài viết hoặc mọi bài viết, và chatbot với trả lời theo từ khóa, kịch bản, AI hoặc Octo.
- 3
Luôn nắm quyền
Tin nhắn Messenger và bình luận về chung một hộp thư. Khi đội ngũ của bạn trả lời, tại đây hoặc trong Meta Business Suite, bot sẽ nhường lại hội thoại đó.
Mọi thứ một trang cần
Hơn cả trả lời tự động
Bình luận, Messenger, bài viết và báo cáo của mọi trang bạn quản lý, ở cùng một nơi.
Trả lời riêng trước
Mỗi bình luận nhận một tin nhắn riêng trong Messenger, rồi một trả lời công khai. Nếu không gửi được trả lời riêng, trả lời công khai sẽ mời người đó nhắn tin cho trang.
Thích, ẩn và gắn nhãn
Thích từng bình luận, ẩn hoặc xóa bình luận chứa từ bạn chọn, chỉ trả lời mỗi người một lần, và gắn nhãn cho người bình luận.
Chatbot Messenger
Trả lời theo từ khóa, AI hoặc Octo, trả lời mặc định khi không khớp từ khóa nào, giờ làm việc, và chỉ một câu trả lời cho nhiều tin nhắn gửi liên tiếp.
Nút Bắt đầu, câu hỏi gợi ý và menu
Nút Bắt đầu, tối đa bốn câu hỏi gợi ý và menu cạnh ô nhập tin nhắn, mỗi mục được trả lời bằng văn bản hoặc kịch bản.
Kịch bản thiết kế trực quan
Văn bản, hình ảnh, tệp, nút, thẻ và trả lời nhanh; bước hỏi và lưu câu trả lời, điều kiện, chờ, phân công, và gửi thông tin sang Zapier, Make hoặc n8n.
Octo, trợ lý AI của bạn
Trả lời dựa trên văn bản, hỏi đáp, trang web và file PDF của bạn, đọc được ảnh và tin nhắn thoại, và chuyển cho đội ngũ khi không chắc chắn.
Lên lịch bài viết và story
Đăng ngay hoặc hẹn giờ, trên một hay nhiều trang, với chiến dịch bình luận sẵn sàng ngay khi bài viết lên sóng.
Công cụ bài viết
Cảm xúc, bình luận, lượt chia sẻ và lượt xem của từng bài viết; bình luận với tư cách trang ngay bây giờ, hoặc lên lịch bình luận trong khung giờ bạn chọn.
Báo cáo gửi
Mỗi chiến dịch đã xử lý từng bình luận thế nào: đã trả lời, không gửi được, bỏ qua, đã ẩn hoặc đã xóa.
Nhiều trang, không gián đoạn
Thêm trang từ mọi tài khoản Facebook bạn liên kết. Nếu một người quản lý trang mất quyền truy cập, quyền của người quản lý khác sẽ giúp trang tiếp tục trả lời.
Dành cho agency
Hàng trăm trang trong một không gian làm việc, chọn từng trang từ danh sách có tìm kiếm, phân quyền cho từng người.
Một hộp thư cho cả đội
Messenger và bình luận cùng với Instagram, WhatsApp và TikTok, có phân công, nhãn, ghi chú nội bộ và câu trả lời đã lưu.
Ưu tiên con người
Tự động hóa biết điểm dừng
Autoobot trả lời những người nhắn tin cho trang theo đúng cách Facebook cho phép, và nhường chỗ cho đội ngũ của bạn.
Không bao giờ nhắn trước
Bot trả lời bình luận và tin nhắn mà mọi người gửi đến trang. Bot không bao giờ chủ động bắt đầu hội thoại.
Trong thời hạn trả lời của Messenger
Bot trả lời trong thời gian Messenger cho phép trang trả lời, và hộp thư cho biết mỗi hội thoại còn bao lâu.
Đội ngũ của bạn được ưu tiên
Một câu trả lời từ hộp thư hoặc từ Meta Business Suite sẽ tạm dừng bot trong hội thoại đó cho đến khi bot hoạt động lại.
API chính thức của Meta
Trang được liên kết bằng Đăng nhập Facebook qua API chính thức của Meta, và tốc độ gửi được điều chỉnh theo giới hạn của Facebook.
Làm sao để tự động inbox cho người bình luận trên Facebook?
Tạo một chiến dịch bình luận cho một bài viết hoặc cho tất cả bài viết. Autoobot gửi cho mỗi người bình luận một tin nhắn riêng trong Messenger, rồi trả lời công khai dưới bình luận, theo từ khóa, AI hoặc Octo.
Nếu không gửi được trả lời riêng thì sao?
Một trả lời công khai sẽ mời người đó nhắn tin cho trang, nên không bình luận nào bị bỏ lỡ. Bạn tự viết câu trả lời đó, và báo cáo gửi cho biết bình luận nào đã nhận được.
Có cài được nút Bắt đầu và menu Messenger không?
Có. Cài nút Bắt đầu, tối đa bốn câu hỏi gợi ý và menu cạnh ô nhập tin nhắn. Mỗi mục trả lời bằng văn bản hoặc một kịch bản của trang, và khi lưu sẽ được đăng lên Messenger ngay.
Có lên lịch đăng bài Facebook kèm chiến dịch bình luận được không?
Có. Đăng bài viết và story ngay hoặc hẹn giờ, trên một hay nhiều trang, và cài sẵn chiến dịch cho bình luận của bài: chiến dịch bắt đầu trả lời ngay khi bài viết lên sóng.
Tôi quản lý nhiều trang. Autoobot có phù hợp không?
Có. Một không gian làm việc chứa được hàng trăm trang, chọn từng trang từ danh sách có tìm kiếm, phân quyền cho từng người. Nếu một người quản lý trang mất quyền truy cập, quyền của người quản lý khác sẽ giúp trang tiếp tục trả lời.
Mỗi trang giá bao nhiêu?
Gói Không giới hạn có giá 10 US$/tháng cho mỗi trang, không giới hạn lượt trả lời thường (trả lời theo từ khóa, kịch bản, trả lời bình luận và trả lời riêng), kèm 500 lượt trả lời AI mỗi tháng, và bạn có thể đổi trang trong gói bất cứ lúc nào. Với nhiều trang ít tương tác, còn có gói 5 trang với lượt trả lời giới hạn, xem tại trang Bảng giá.
Có dùng thử miễn phí không?
Có. Mỗi trang mới được dùng thử miễn phí 7 ngày, không giới hạn lượt trả lời thường và không cần thẻ.
Biến mỗi bình luận thành khách hàng
Thêm trang chỉ mất một phút, và bạn sẽ thấy câu trả lời tự động đầu tiên ngay hôm nay.