Страницы Facebook и Messenger
Автоответы в Facebookна комментарии и в Messenger
Каждый, кто оставил комментарий на вашей странице, сначала получает личное сообщение, а затем публичный ответ. Чат-бот в Messenger днём и ночью отвечает по ключевым словам, цепочками или с помощью ИИ, а ваша команда в любой момент подключается из общих «Входящих».
Безлимитные автоответы всего за 10 $ в месяц
7 дней бесплатно для каждой новой страницы, без привязки карты.
Как это работает
Первые ответы — через десять минут
Добавьте страницы, выберите, как они отвечают, и оставьте решающее слово за командой.
- 1
Добавьте страницы
Подключите Facebook и выберите страницы, за которые будет отвечать Autoobot. Нужны права на управление сообщениями и активностью сообщества страницы.
- 2
Выберите, как отвечать
Кампания для комментариев к одному посту или ко всем постам и чат-бот с ответами по ключевым словам, цепочками, ИИ или Octo.
- 3
Контроль за вами
Messenger и комментарии попадают в единые «Входящие». Когда отвечает ваша команда — здесь или в Meta Business Suite, — бот в этом диалоге уступает ей место.
Всё, что нужно странице
Гораздо больше, чем автоответ
Комментарии, Messenger, посты и отчёты по всем вашим страницам — в одном месте.
Сначала личный ответ
На каждый комментарий сначала уходит личное сообщение в Messenger, затем публичный ответ. Если личный ответ не удалось отправить, публичный ответ пригласит человека написать странице.
Лайки, скрытие и метки
Ставьте лайк каждому комментарию, скрывайте или удаляйте комментарии с выбранными словами, отвечайте каждому человеку один раз и ставьте метки тем, кто комментирует.
Чат-бот для Messenger
Ответы по ключевым словам, ИИ или Octo, ответ по умолчанию, когда ничего не подошло, рабочие часы и один ответ на серию сообщений.
Кнопка «Начать», стартовые вопросы и меню
Кнопка «Начать», до четырёх стартовых вопросов и меню рядом с полем ввода — на каждый пункт отвечает текст или цепочка.
Цепочки в визуальном редакторе
Текст, картинки, файлы, кнопки, карточки и быстрые ответы; шаги, которые задают вопрос и сохраняют ответ, условия, паузы, назначение ответственного и передача данных в Zapier, Make или n8n.
Octo — ваш ИИ-ассистент
Отвечает по вашим текстам, вопросам и ответам, веб-страницам и PDF, понимает фото и голосовые сообщения и передаёт диалог команде, если не уверен.
Посты и истории по расписанию
Публикуйте сразу или позже, на одной странице или на нескольких, — кампания для комментариев начинает работать в момент выхода поста.
Инструменты для постов
Реакции, комментарии, репосты и просмотры каждого поста; комментируйте от имени страницы сразу или запланируйте комментарии на выбранные часы.
Отчёты об отправке
Что каждая кампания сделала с каждым комментарием: отвечено, не отправлено, пропущено, скрыто или удалено.
Много страниц без перебоев
Добавляйте страницы из всех привязанных аккаунтов Facebook. Если один из администраторов страницы теряет доступ, она продолжает отвечать через доступ другого.
Создано для агентств
Сотни страниц в одном рабочем пространстве: каждую легко найти в списке через поиск, а права можно настроить для каждого сотрудника.
Общие «Входящие»
Messenger и комментарии рядом с Instagram, WhatsApp и TikTok — с назначением ответственных, метками, внутренними заметками и сохранёнными ответами.
Люди на первом месте
Автоматизация, которая знает своё место
Autoobot отвечает тем, кто пишет вашей странице, так, как это разрешает Facebook, и уступает место вашей команде.
Никогда не пишет первым
Бот отвечает на комментарии и сообщения, которые люди оставляют вашей странице. Он никогда не начинает диалог сам.
В пределах окна ответа Messenger
Бот отвечает, пока Messenger разрешает странице отвечать, а во «Входящих» видно, сколько времени осталось у каждого диалога.
Сначала — ваша команда
Ответ из «Входящих» или из Meta Business Suite ставит бота на паузу в этом диалоге, пока бот не включится снова.
Официальный API Meta
Страницы подключаются через вход с помощью Facebook по официальному API Meta, а сообщения отправляются в пределах лимитов Facebook.
Вопросы
О чём спрашивают владельцы страниц и агентства перед подключением.
Как отвечать на комментарии в Facebook личным сообщением?
Создайте кампанию для комментариев к одному посту или ко всем постам. Autoobot отправит каждому, кто оставил комментарий, личное сообщение в Messenger, а затем публичный ответ под комментарием — по ключевым словам, с помощью ИИ или Octo.
Что будет, если личный ответ не удалось отправить?
Публичный ответ предложит человеку написать странице — так ни один комментарий не останется без ответа. Текст этого ответа вы пишете сами, а отчёт об отправке показывает, какие комментарии его получили.
Можно ли настроить кнопку «Начать» и меню Messenger?
Да. Настройте кнопку «Начать», до четырёх стартовых вопросов и меню рядом с полем ввода. Каждый пункт отвечает текстом или одной из цепочек страницы, а после сохранения всё сразу публикуется в Messenger.
Можно ли запланировать посты в Facebook вместе с кампанией для комментариев?
Да. Публикуйте посты и истории сразу или позже, на одной странице или на нескольких, и заранее настройте кампанию для комментариев: она начнёт отвечать в момент выхода поста.
У меня много страниц. Подойдёт ли мне Autoobot?
Да. В одном рабочем пространстве помещаются сотни страниц: каждую легко найти в списке через поиск, а права можно настроить для каждого сотрудника. Если один из администраторов страницы теряет доступ, она продолжает отвечать через доступ другого.
Сколько стоит одна страница?
Пакет «Безлимит» стоит 10 $ в месяц за каждую страницу: без лимита на обычные ответы (ответы по ключевым словам, цепочки, ответы на комментарии и личные ответы) и 500 ИИ-ответов в месяц, а страницу в нём можно сменить в любой момент. Для множества тихих страниц есть и пакеты на 5 страниц с лимитом ответов — они на странице цен.
Есть ли бесплатный пробный период?
Да. Каждая новая страница получает 7 дней бесплатно, без лимита на обычные ответы и без привязки карты.
Превратите каждый комментарий в клиента
Подключите страницу за минуту — первый автоответ уйдёт уже сегодня.